Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Pour mon cas, très mauvaise gestion des stocks ou "technique" pour ne pas louper des commandes ? Toujours est-il que lors de ma commande le 7 aout il était clairement noté sur le site de WEB PISCINE que mon article était DISPONIBLE ! Mais en réalité, il ne l'était pas puisqu'il a fallu faire un réapprovisionnements.
Total 10 jours pour le réapprovisionnement plus 5 d'expédition pour enfin une réception le 21 aout !!!
Bravo WEB PISCINE, record battu !!!
C'est simple, NE MARQUEZ PAS "EN STOCK" QUAND CA N'EST PAS LE CAS !!! Merci. Vincent.
P
PEDRO A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
je n'ai pas reçu ma commande
A
Aharbil K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
000000????????????????????40 jours de routard
N
Nadia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Non respect des délais de livraison
R
Réginald C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Pas du tout conforme au produit commandé.
Vu les frais de ports prélevés, les frais sont trop élevés par rapport au prix du produit. Du coup, on s'est fait avoir !!!!!!
A
antonio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Ne correspond pas à ma demande article inutile
A
Alan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Colis n'est pas arriver
J
Jean Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Manque de précision dans le descriptifs et donc mauvaise pièce commander.
F
Fabien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Délai annoncé plus que doublé puisque je l'attends toujours. Non comment
K
Kerry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
J'ai payé pour le livraison express 24h -48h et toujours ne reçois pas après plus que 72h
G
Gilles L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Site à fuir absolument.
Y
Yannick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Bonjour, tous d'abord sur le site :
Pas assez de précisions.
Entre ce que vous dit la personne au téléphone et la livraison, rien à voir .
Très très déçu et de plus fort onéreux.
Vraiment très très déçu.
C
Corentin V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Aucun colis a été livrer
M
MARIE-CATHERINE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Livraison rapide. Le produit correspond bien
L
luc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
C était pas le joint que j'avais commandé. C'est vous autres comme spécialistes qui doivent savoir quelle joint est prévu pour ma pompe. Le retourner me coûte plus que le valeur du joint. Pas du tout content.
B
Bertrand G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
site web d'une grande médiocrité
J
Jean Francois F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Toujours pas reçu !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Zéro Etoile
J'ai commandé un enjoliveur de prise balai dont la photo est tellement mauvaise sur votre site que je n'ai pas pu voir qu'il ne s'agissait pas du bon modèle
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, merci et bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Bonjour j'ai la commande depuis plus de 15 jours et je suis toujours pas livré
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
navigation facile, mais au final je n'ai pas eu le bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Deux mois pour recevoir une commande partielle le tout sans prendre la peine d'informer le client d'un quelconque retard.
Je pense que je vais rater ce côté de mes tablettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Livraison contre signature !!!! (une journée de congé pour réceptionné le colis)
Sur le site web piscine colis déposé dans la boite aux lettres par colissimo !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Délai de livraison trop long et non annoncé à la commande. Annulation de commande non respectée, comme proposé par mail après l'annonce du retard de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
piece ne correspondent pas délais trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Commande oubliée expédiée hors délai à une heure de route du point relais prévu à l'origine !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Je suis obligé de mal noter' à cause de FedEx le transporteur
Accueil au top conseillers précis délais de départ très bon malheureusement le transporteur choisi est très très très mauvais
Commande le 12 août en urgence départ de web piscine le 16 livraison le 22 août et il a fallut aller chercher le colis dans leurs entrepôt changer de transporteur car tous le reste est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Nous avons commandé 2 couvercles identiques. Les couvercles reçus ne sont pas identiques. Seul 1 des deux est utilisable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Pas livré dans les délais ! J'attends toujours ..... (MDR)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Commande effectuée le 12 juillet pour une livraison prévu 15 juillet, livraison le 5 août. J'ai du les contacter par téléphone: j'avais l'air de les ennuyer la réponse fut je ne peux pas voir l'avance de votre commande, problème avec le fournisseur, pas d'excuses, pas de mail....J'ai voulu faire travailler une société française (plutôt qu'Amazon ou les sociétés allemandes avec lesquelles tout est nickel) et de nouveau même constat Français pas sérieux. A éviter
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
J'ai passé ma commande le dimanche 21 juillet, n'ayant aucune confirmation de celle ci de votre part le mardi 26 juillet, j'ai refait une nouvelle commande. Des celle ci faite j'ai reçu les confirmation de paiement pour les deux commandes. Je ne suis donc pas très satisfait de vos services.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Nul rbt impossible
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Pièce non conforme!!!N'a aucun commin rapport avec la pièce d'origine.J'ai déja mis un message dans votre boite de contact mais personne n'en a tenu compte.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Pièce non conforme!!!N'a aucun commin rapport avec la pièce d'origine.J'ai déja mis un message dans votre boite de contact mais personne n'en a tenu compte.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Passé commande en stocksur le site internet.une fois payer rupture de stock. Attente 2mois et demis pour 1 couvercle
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
toujours pas reçu ma commande
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