Français 
A
Note : 1 sur 5
Commande arrivé éclater
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Site convivial et complet au niveau matériel recherché.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Malgré plusieurs mails adressés aux services de WEB-PISCINE, je n'ai jamais eu de réponses. Le produit étant soit disant disponible, en fait ce n'est pas le cas, j'ai donc après 3 semaines d'attente envoyé un mail pour signaler que je souhaitai annuler ma commande et la comme par magie, j'ai été informé que le colis avait été expédié.
Hors à ce jour je n'ai toujours rien reçu
Hors à ce jour je n'ai toujours rien reçu
A
Note : 1 sur 5
Malgré plusieurs mails adressés aux services de WEB-PISCINE, je n'ai jamais eu de réponses. Le produit étant soit disant disponible, en fait ce n'est pas le cas, j'ai donc après 3 semaines d'attente envoyé un mail pour signaler que je souhaitai annuler ma commande et la comme par magie, j'ai été informé que le colis avait été expédié.
Hors à ce jour je n'ai toujours rien reçu
Hors à ce jour je n'ai toujours rien reçu
A
Note : 2 sur 5
Commande du 23/04 toujours pas reçue le 12/05de plus vous n'avez pas tenu compte de mon message du 25/04 qui vous demandait de compléter l'adresse de livraison en stipulant le numéro 7 de l'avenue de la Volhe
Par ailleurs vous m'adressez un mail le 8/05 m'informant de votre envoi sans préciser la référence pour assurer le suivi
J'espère néanmoins recevoir rapidement ma commande
Par ailleurs vous m'adressez un mail le 8/05 m'informant de votre envoi sans préciser la référence pour assurer le suivi
J'espère néanmoins recevoir rapidement ma commande
A
Note : 5 sur 5
très bon service
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme et pas cher. Livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
J'essaie de contacter Web-piscine pour un colis soi disant livré sur le suivi colissimo mais j'avais réceptionné par mes soins et aucune reponse de la part de web-piscine.
Je trouve que la communication laisse à désirer.
Vraiment dommage.
Outre le fait que j'ai perdu de l'argent, je pensais le site fiable
J'essaie de contacter Web-piscine pour un colis soi disant livré sur le suivi colissimo mais j'avais réceptionné par mes soins et aucune reponse de la part de web-piscine.
Je trouve que la communication laisse à désirer.
Vraiment dommage.
Outre le fait que j'ai perdu de l'argent, je pensais le site fiable
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
J'essaie de contacter Web-piscine pour un colis soi disant livré sur le suivi colissimo mais j'avais réceptionné par mes soins et aucune reponse de la part de web-piscine.
Je trouve que la communication laisse à désirer.
Vraiment dommage.
Outre le fait que j'ai perdu de l'argent, je pensais le site fiable
J'essaie de contacter Web-piscine pour un colis soi disant livré sur le suivi colissimo mais j'avais réceptionné par mes soins et aucune reponse de la part de web-piscine.
Je trouve que la communication laisse à désirer.
Vraiment dommage.
Outre le fait que j'ai perdu de l'argent, je pensais le site fiable
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
problème dans la réception des virements bancaires !!! Délais d'un mois entre la commande et l'envoi ! Colis pas encore reçu.
A
Note : 2 sur 5
problème dans la réception des virements bancaires !!! Délais d'un mois entre la commande et l'envoi ! Colis pas encore reçu.
A
Note : 5 sur 5
Site tres clair, envoie tres rapide et livraison gratuite. Merci.Suivi parfait
A
Note : 5 sur 5
Sélection de produit claire et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Facile
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 2 sur 5
bonjour
je viens de recevoir ma commande ce midi
le couvercle reçu est un C-B526-06-B Ø110 pour une commande C-B526-06-A Ø160
Le joint n'est pas le bon non plus j'ai reçu un Ø 120 au lieu de 167.4 x6.3
merci de me faire parvenir le bon matériel, je vous renverrai les pièces non conformes des réception de votre bon de retour.
merci de retourner les pièces rapidement, la piscine n'est plus filtrée depuis 2 semaines
merci
salutations
Marc MALEO
je viens de recevoir ma commande ce midi
le couvercle reçu est un C-B526-06-B Ø110 pour une commande C-B526-06-A Ø160
Le joint n'est pas le bon non plus j'ai reçu un Ø 120 au lieu de 167.4 x6.3
merci de me faire parvenir le bon matériel, je vous renverrai les pièces non conformes des réception de votre bon de retour.
merci de retourner les pièces rapidement, la piscine n'est plus filtrée depuis 2 semaines
merci
salutations
Marc MALEO
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
C'était ma première commande sur ce site pour moi.
Tout s'est parfaitement déroulé. Il y a un produit qui manquait sur toute ma commande et j'ai été contacté par téléphone pour savoir s'il fallait expédier le reste ou attendre. Très professionnelle comme démarche et mon interlocutrice agréable et à l'écoute. La livraison a été faite rapidement, dans un bon emballage et dans les délais annoncés. Cerise sur le gâteau ... les tarifs vraiment compétitifs. Je recommande vivement ce site pour toutes ces raisons et moi, j'y reviendrai.
Tout s'est parfaitement déroulé. Il y a un produit qui manquait sur toute ma commande et j'ai été contacté par téléphone pour savoir s'il fallait expédier le reste ou attendre. Très professionnelle comme démarche et mon interlocutrice agréable et à l'écoute. La livraison a été faite rapidement, dans un bon emballage et dans les délais annoncés. Cerise sur le gâteau ... les tarifs vraiment compétitifs. Je recommande vivement ce site pour toutes ces raisons et moi, j'y reviendrai.
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien mais la livraison à été beaucoup trop lente.moi qui suis professionnel obligé de commander ailleurs
A
Note : 5 sur 5
La sélection des bonnes références est un peu délicate du fait que la vue éclatée concerne plusieurs modèles. Les prix sont très concurrentiels. Le service est conforme aux promesses, malgré le confinement.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, même en période de confinement. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très clair. Merci
A
Note : 4 sur 5
Site assez facile
Commande rapide
Commande rapide
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils - Produit conforme et livré dans les temps malgré le confinement !!!
A
Note : 4 sur 5
Les boites en plastique des Phplus étaient toutes deux cassées. Mauvaise idée de se faire livrer ce genre de produit. Autrement pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu, en bon état malgré une livraison assez longue
A
Note : 5 sur 5
Livraison confirmé .
Service , conseil et livraison opérationnelle malgré le covid 19
Chapeau et merci encore
Service , conseil et livraison opérationnelle malgré le covid 19
Chapeau et merci encore
A
Note : 1 sur 5
Livraison effectuée pendant le confinement, je vous remercie pour cela.
En cette période il y a 24h/ 24 une personne à la maison.
Le livreur n'a pas pris la peine de sonner, il a ouvert le portail, à traversé le jardin, à déposé le colis à l'arrière de la maison et est reparti comme si cela était normal....
Merci de m'expliquer cette violation de domicile qui peut-être lourde de sens....
En cette période il y a 24h/ 24 une personne à la maison.
Le livreur n'a pas pris la peine de sonner, il a ouvert le portail, à traversé le jardin, à déposé le colis à l'arrière de la maison et est reparti comme si cela était normal....
Merci de m'expliquer cette violation de domicile qui peut-être lourde de sens....
A
Note : 1 sur 5
Livraison effectuée pendant le confinement, je vous remercie pour cela.
En cette période il y a 24h/ 24 une personne à la maison.
Le livreur n'a pas pris la peine de sonner, il a ouvert le portail, à traversé le jardin, à déposé le colis à l'arrière de la maison et est reparti comme si cela était normal....
Merci de m'expliquer cette violation de domicile qui peut-être lourde de sens....
En cette période il y a 24h/ 24 une personne à la maison.
Le livreur n'a pas pris la peine de sonner, il a ouvert le portail, à traversé le jardin, à déposé le colis à l'arrière de la maison et est reparti comme si cela était normal....
Merci de m'expliquer cette violation de domicile qui peut-être lourde de sens....
A
Note : 5 sur 5
NSPP
A
Note : 5 sur 5
Merci bcp, du choix, de l efficacité et de la rapidité pendant cette période de confinement ! Au top
A
Note : 5 sur 5
Très bien délai respecté
A
Note : 1 sur 5
rapidité et amabilité... deux mots inconnus chez webpiscine.
Commande réalisée le 19/04/20, le 23/04/20 la commande n'est toujours pas traité et est toujours à l'état "paiement accepté".
Un mail est envoyé le 23/04/20 pour savoir où en était ma commande, réponse le lendemain m'indiquant que ma commande ne sera traitée que la semaine suivante et que si je trouvais trop long je pouvais annuler ma commande.
Finalement ma commande a été traitée le 28/04/20 et noté "expédié" le jour même.
Mais le suivi colis indiqué que le colis était encore chez l'expéditeur et ce jusqu'au 04/05/20.
Nouveau mail le 04/05/20 pour savoir si le colis avait bien été déposé, mais là je n'ai eu aucune réponse.
Finalement le colis est bien arrivé le 06/05/20.
Commande réalisée le 19/04/20, le 23/04/20 la commande n'est toujours pas traité et est toujours à l'état "paiement accepté".
Un mail est envoyé le 23/04/20 pour savoir où en était ma commande, réponse le lendemain m'indiquant que ma commande ne sera traitée que la semaine suivante et que si je trouvais trop long je pouvais annuler ma commande.
Finalement ma commande a été traitée le 28/04/20 et noté "expédié" le jour même.
Mais le suivi colis indiqué que le colis était encore chez l'expéditeur et ce jusqu'au 04/05/20.
Nouveau mail le 04/05/20 pour savoir si le colis avait bien été déposé, mais là je n'ai eu aucune réponse.
Finalement le colis est bien arrivé le 06/05/20.
A
Note : 4 sur 5
Commandé bien reçue et bien emballée
A
Note : 4 sur 5
Tout est conforme à la commande...
A
Note : 5 sur 5
premiere cde super delai rapide bon produit
A
Note : 5 sur 5
Site pratique avec un bon choix d'articles pour piscine
A
Note : 4 sur 5
Tb on trouve produit dont on a besoin expédition rapide mais attention à emballage produit car couvercle arrive rayé mais pas cassé ! Ouf