Français 
C
Note : 3 sur 5
J'ai posé une question, on ne m'a jamais répondu.
Aucune dimension concernant la pièce
Aucune dimension concernant la pièce
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
délai de livraison un peu long
P
Note : 3 sur 5
J'ai été obligé d'utiliser le retour du colis, car l'article acheté ne convenait pas. Le retour n'est pas gratuit contrairement à certains sites d'achats, de plus la procédure pourrait être simplifiée en envoyant un code-barre Mondial Relay.
C
Note : 3 sur 5
Bien parce qu'il y a du choix et que le personnel à qui j'ai à faire est très bien. mais je trouve dommage que les prix soit si hauts au global en tant que professionnel, si ce n'était pas le cas je passerais toujours par vous. Dernier exemple en date, une cellule astral vendu 700 euros ttc
. Combien la facturer au client final quand sur internet il verra que la même se trouve à 480 euros ???? Ça me déçoit vraiment
F
Note : 3 sur 5
délai non respecté
S
Note : 3 sur 5
Commande conforme mais délai de fourniture déraisonnable
E
Note : 3 sur 5
Le filtre commande n'a pas le
Couvercle. Il fallait le savoir! Heureusement que mon ancien sert
Couvercle. Il fallait le savoir! Heureusement que mon ancien sert
J
Note : 3 sur 5
Problème lié à l'acheminement. Je pensais qu'avec seulement mon adresse, cela suffisait pour avoir le vrai prix du transport.
F
Note : 3 sur 5
Délais trop l9ngs
M
Note : 3 sur 5
toujours client mais embêté par un emballage trop petit.
L
Note : 3 sur 5
livraison rapide par contre garanti carte électronique trop court
B
Note : 3 sur 5
Service de livraison à revoir. Presque 5 euros pour des articles qui ne pèsent que quelques grammes. Mis dans un colis alors qu'une enveloppe aurait suffit. En plus pour une livraison en point relais, même pas à domicile. J'ai dû faire des kilomètres pour aller le chercher à l'autre bout de la ville. Très mécontent du service.
J
Note : 3 sur 5
un peu de sérieux au moment de la préparation.
J
Note : 3 sur 5
Sur le site, la même vanne 6 voies 1"1/2 apparait avec 2 prix différents (du simple au double, ou presque) sans que le fournisseur puisse donne une explication (réponse reçue ce jour du fournisseur)
R
Note : 3 sur 5
mauvaise description du produit pas de dimensions
A
Note : 3 sur 5
bien
J
Note : 3 sur 5
Livraison mal faite et messages de livraison mensongers. J'ai demandé à être prévenu par tel: non fait. SMS reçu suite à votre absence: (faux n'était présent à attendre mon colis) colis déposé à coudoux magasin le fil du temps, je m'y rends réponse du magasin nous ne prenons plus les colis TNT, réception 2 ème SMS suite à mon absence (toujours aussi faux)colis déposé à ventabren magasin ciucciu. Moralité : le livreur n'est pas passé chez moi, il a menti, et j'ai dû me déplacer 2 fois sans compter la perte de temps à attendre pour rien. Cela porte préjudice à votre site car ça ne donne pas confiance et ça n'engage pas à faire de nouvelles commandes. Je vous engage à mieux gérer vos partenaires
N
Note : 3 sur 5
PORT TROP CHER
S
Note : 3 sur 5
conforme mais le colis était mal emballé la poste a du le rescotcher car tout était ouvert et mal fermé de partout !!
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, comme je l'ai expliqué à votre interlocutrice je n'ai pas trouvé fameuse la communication ; d'après elle j'aurais dû aller sur tel site ou téléphoner ( à qui à 20heures ?) J'avais une adresse e-mail sous mon bon d'achat j'ai fait avec ; il c'est avéré qu'il n'était pas bon (alors que fait-il là?). De plus j'ai souligné l'ambigüité de la photo du produit qui ne correspondait pas à la référence ; elle m'a affirmer que j'avais tort alors pourquoi cette photo a été retirée du site ? Tout ceci pour dire qu'au niveau de la communication vous avez encore du boulot.
Toutefois j'ai pu installer mes condensateurs qui fonctionnent (pour l'instant) parfaitement.
Toutefois j'ai pu installer mes condensateurs qui fonctionnent (pour l'instant) parfaitement.
J
Note : 3 sur 5
PERSONNE NE M A PREVENU QUE LES PIECES N ETAIENT PLUS EN STOCK IL A FALLUT QUE JE TELEPHONE POUR AVOIR UNE DATE SINON?
POUR LE RESTE PAS DE PB POUR L INSTANT LES PIECES NE SONT PAS MONTEES
POUR LE RESTE PAS DE PB POUR L INSTANT LES PIECES NE SONT PAS MONTEES
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison non respectés
F
Note : 3 sur 5
PAs trop de soucis sur la livraison
M
Note : 3 sur 5
Très bien
D
Note : 3 sur 5
Pas de soucis avec le site, expédition très rapide et le contact avec le service après vente. Par contre, très mécontent de la livraison par Fedex/tnt, car le livreur ne s'est pas présenté au domicile et à laissé le colis dans un point relais à l'opposé de mon domicile et il a fallu attendre le lendemain pour connaître lequel. Pas très correct pour une livraison à 9,90 en express et au domicile. J'ai perdu 24h
Y
Note : 3 sur 5
Le produit en lui-même correspond à mes attentes c'est l'endroit où il est au meilleur prix.
D
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 porte rouleaux pour un Hayward Pool Ph.
La ref des rouleaux ne correspondait ni au Pool Ph, ni pool ph lt, mais était spécifié en clair pour Pool Ph.
En fait ils ne sont pas compatibles.
J'ai dû démonter le porte rouleaux pour récupérer les rouleaux qui heureusement avaient la même dimension et le même diamètre d'axe.
La ref des rouleaux ne correspondait ni au Pool Ph, ni pool ph lt, mais était spécifié en clair pour Pool Ph.
En fait ils ne sont pas compatibles.
J'ai dû démonter le porte rouleaux pour récupérer les rouleaux qui heureusement avaient la même dimension et le même diamètre d'axe.
J
Note : 3 sur 5
Article déclaré indisponible après enregistrement de la commande. 5 jours de retard à l'expédition.
J
Note : 3 sur 5
dommage qu'on ne sois pas informé avant de payer que certains articles ne sont pas en stock et qu'il faudra attendre.
M
Note : 3 sur 5
Envoie beaucoup trop long ??
S
Note : 3 sur 5
disponibilité du produit donc envoi rapide sauf CE COUVERCLE DOIT ËTRE ACCOMPAGNE D UN BOUCHON SPECIAL ET VOUS NE LE PROPOSEZ PAS A CÖTE CE QUI PROVOQUE UN DELAI SUPLEMENTAIRE DONC UN PROBLEME POUR METTRE EN MARCHE LA PISCINE AVEC LA CHALEUR PAS TOP
G
Note : 3 sur 5
colis défoncé à la livraison par un livreur pas du tout sympatique.
Je vais utiliser cette pièce fin joint en esperant que tout aille bien
Je vais utiliser cette pièce fin joint en esperant que tout aille bien
E
Note : 3 sur 5
Vis non conformes à la turbine
E
Note : 3 sur 5
Choix important, prix correct, mais peu de communication après l achat, envoi tardif.
M
Note : 3 sur 5
Malheureusement beaucoup d'attente, l'article était en stock lors de mon achat mais mais finalement non . Plus de 3 semaines avant d'avoir mon article.
J
Note : 3 sur 5
disponibilité mal indiquée
L
Note : 3 sur 5
manque de renseignements
M
Note : 3 sur 5
être obligé d'appeler pour certaines pour avoir des précision sur les pièces pas de photo
C
Note : 3 sur 5
Les produits devaient arriver le lendemain mais ils sont arrivés deux jours plus tard.
S
Note : 3 sur 5
Pas assez détaillé sur certains produits