Français 
F
Note : 3 sur 5
Dommage qu’il m’ai fallu attendre près de 1 mois pour avoir ma pièce, mais heureusement c’est la pièce que j’attendais.et bien sûr en été,c’est long.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande mais le délai de livraison bien supérieur aux dates annoncées sur le site web.
M
Note : 2 sur 5
Hors délai lamentable transport à revoir avec sérieux !!!.
P
Note : 2 sur 5
Délai trop long.
C
Note : 3 sur 5
Erreur de commande de votre part puis retour et remboursement très lents malgré un dépot du colis dès le lendemain de ma livraison en point relais.
B
Note : 2 sur 5
Malheureusement, faire payer un colis 24h00 et utiliser chronopost, ça ne peut pas fonctionner. Chronopost ne respecte que très rarement ses engagements.
C
Note : 2 sur 5
Les réclamations ne sont pas évidentes à vous faire parvenir
M
Note : 2 sur 5
Du retard sur la livraison mais pas sur le paiement. J’ai l’impression d’être un organisme de prêt...
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que le délai de l'information de disponibilité vous ait échappé.
Nous vous invitons à contacter le support afin de vérifier le délai estimé de livraison avant la commande.
Nous éspérons vous revoir sur notre site :)
Cordialement
Nous sommes navrés que le délai de l'information de disponibilité vous ait échappé.
Nous vous invitons à contacter le support afin de vérifier le délai estimé de livraison avant la commande.
Nous éspérons vous revoir sur notre site :)
Cordialement
P
Note : 3 sur 5
problème lors de la livraison, finalement réglé après 5 jours. commande conforme
P
Note : 3 sur 5
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et j'attends toujours.
L
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long mais les pièces correspondent bien
C
Note : 2 sur 5
2 semaines pour delivré ?
P
Note : 2 sur 5
Délai de livraison extrêmement long.
D
Note : 2 sur 5
Câble en attente de réapprovisionnement pas signalé à la commande. Alors qu'il me fallait le câble rapidement.
A
Note : 2 sur 5
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG
D
Note : 2 sur 5
Toujours pas eu mon colis
T
Note : 3 sur 5
J’ai attendu trop longtemps après ma pièce
S
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté
F
Note : 2 sur 5
j ai du rappeler 8 jours après l expédition n avait pas été faite.colis livré à LP au lieu d intermarche!!!! 30mn de queue
F
Note : 3 sur 5
délais long (mais averti aprés commande) Frais de port un peu excessifs ensemble correct
C
Note : 3 sur 5
Conforme à la description du produit. Expédition rapide
P
Note : 3 sur 5
Pas reçu le coli
S
Note : 2 sur 5
je vous propose de laisser le choix de la réception des commandes à domicile. Par exemple votre point relais aux Thilliers En Vexin est à quelques centaine de mettre de mon domicile. Merci
M
Note : 2 sur 5
Dobrý den, moje zakoupené zboží asi ještě není naskladněno. Bohužel nemám žádnou informaci o zboží.
M
Note : 3 sur 5
m'ont réclamé un règlement qu' ils avaient en leur possession depuis 8j et étaient prêt à annuler ma commande. J'attends de voir comment va se passer l'échange de produit et son remboursement.
J
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu ma commande et j'ai demandé au sav de me contacter par téléphone pour avoir une explication sur un élément de la commande qui ne me semblait pas identique à ce que j'avais commandé et je n'ai eu aucun appel ?????
Y
Note : 2 sur 5
Certes, j’ai eu un bon contact téléphonique, ce qui est rare ; mais le site n’ayant apparemment pas de stock, les délais sont trop long.
P
Note : 3 sur 5
J’ai commandé une vanne 6 positions pour filtre à sable. Celle ci m’a été livrée très rapidement mais reçu en kit sans notice et avec le joint en étoile à coller sans explications, ni type de colle. Le seul avantage de cette commande c’est la rapidité de livraison c’est tout.
M
Note : 2 sur 5
xxxx
C
Note : 2 sur 5
Très bien
F
Note : 2 sur 5
trop long, pas top sur le service, n'écoutes pas les demandes, produit parfait par contre
A
Note : 2 sur 5
Délai d’expédition très long: 10 jours, malgré mon message de commande urgente. Colis arrivé endommagé mais contenu intact. J’attends que les frais d’expédition me soient remboursé comme promis.
F
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon modèle
B
Note : 2 sur 5
Produit pas conforme mais SAV réactif
J
Note : 3 sur 5
Pieces qui devaient arriver en quelques jours...il a fallu presqu'un mois !
P
Note : 3 sur 5
J'habite a côté de Montpellier et la livraison est trop longue
L
Note : 2 sur 5
les 2 joints achetes ne correspondent pas a mon modele de filtre a sable , ils ne se montent pas pourtant en dimensions tres proches , il y a tant de marques de systemes de filtres a sable differents sur le marché et chacun fait son modele particulier
J
Note : 2 sur 5
Prix élevés, informations colis perfectibles.
M
Note : 2 sur 5
Délai pour avoir des pièces détachées de pompe très long et bien au-delà du délai annoncer sur le site
E
Note : 2 sur 5
Très déçue, délais de livraison non respectés ! Commande passée le 8 avril, les 2 articles sont en stock et doivent être expédiés sous 24 à 48h ... aucune nouvelle... j'appelle et on me dit que les articles sont en commande. Le suivi collissimo me donne aujourd'hui une livraison le 28 Avril !!!! Il ne faut pas être pressé, mieux vaut le savoir...