Français 
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais la livraison a été trop lente.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble satisfait.
Mais a améliorer si possible la rapidité des réponses mail et de préférence l'emballage plutôt sommaire (5 objets un peu flottant dans ce grand carton, mais arrivée en bon état). J'ai installé le matériel sur mon robot piscine et cela fonctionne.
Mais a améliorer si possible la rapidité des réponses mail et de préférence l'emballage plutôt sommaire (5 objets un peu flottant dans ce grand carton, mais arrivée en bon état). J'ai installé le matériel sur mon robot piscine et cela fonctionne.
A
Note : 3 sur 5
Pas de vue éclatée avec les références comme certains sites concurrents.
Voir ci-dessous
Voir ci-dessous
A
Note : 3 sur 5
délai d'envoi très long sinon article reçu conforme
A
Note : 3 sur 5
Livraison 2 semaines en retard
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue mais bandelettes avec date de péremption en mars 2019?
A
Note : 3 sur 5
Prise en charge la commande un peu lente
A
Note : 3 sur 5
La commande est arrivé en temps comme prévu
A
Note : 3 sur 5
la recherche des références est facile, mais le conditionnement laisse à désirer (erreur de référence livrée
A
Note : 3 sur 5
Je suis un peu embêté car le couvercle du préfiltre de pompe ainsi que son joint ne correspondent pas au modèle de la mienne.
A
Note : 3 sur 5
Le produit que je vous ai acheté était stipulé ensemble filtre, à la réception il n'y en avait un seul. L'annonce aurait été mieux faite j'aurai commandé par deux afin de limiter les frais de port.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que je n'ai reçu que partiellement ma commande, sinon le prix est très attractif !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
j ai commandé une pompe il y avait un file sectionné au niveau du domino et le pied était tordu.
j ai commandé une pompe il y avait un file sectionné au niveau du domino et le pied était tordu.
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison dépassé
A
Note : 3 sur 5
Envoi tardif
A
Note : 3 sur 5
Matériel reçu conforme à mes attentes, mais un délais extraordinairement long... de 6 semaines!
A
Note : 3 sur 5
Le panier de skimmer envoyé lors d'une première commande n'etai pas le bon.
Cette deuxième commande a permis de régulariser l'erreur commise par web piscine.
Je n'ai rien eu à payer, tous a été pris à charge par web piscine.
Je regrette néanmoins le délai trop long (presque un mois) entre la première commande et la deuxième de régularisation.
Cette deuxième commande a permis de régulariser l'erreur commise par web piscine.
Je n'ai rien eu à payer, tous a été pris à charge par web piscine.
Je regrette néanmoins le délai trop long (presque un mois) entre la première commande et la deuxième de régularisation.
A
Note : 3 sur 5
A part l'erreur des liaisons tout est parfait
A
Note : 3 sur 5
Livraison pas très rapide
A
Note : 3 sur 5
Le seul reproche que je puisse faire à ce site, c'est que les stocks ne sont pas indiqués sur le site et, de ce fait, ma commande a été validée totalement (y compris le paiement) et j'ai ensuite reçu un mel m'indiquant que le produit que j'avais commandé n'était pas disponible ...
Quand on sait le nombre de sites qui n'honorent pas les commandes de leurs clients tout en encaissant le paiement ... ce serait bien qu'ils modifient ça
Merci
Quand on sait le nombre de sites qui n'honorent pas les commandes de leurs clients tout en encaissant le paiement ... ce serait bien qu'ils modifient ça
Merci
A
Note : 3 sur 5
Tout est parfait au niveau du matériel acheté chez vous , par contre livraison miracle , le colis n avait plus aucune forme ,complètement broyé , déchiqueté, ,écrasé ,comme si une voiture avait roulé dessus , par miracle les pièces commandé son resté intact , le point relais ou j ai récupéré le colis m'a conseillé de ne pas le récupéré dans cette état la ,mais je l ai récupéré quand même
A
Note : 3 sur 5
Les articles reçu ne corespondent pas
A
Note : 3 sur 5
1 aRticle sur 3 reçus ne correspond pas a ma commande. Pas de retour du service client pour l instant (J+4)
A
Note : 3 sur 5
Délai trop long pour la réception du produit (plus de 10 jours !)
A
Note : 3 sur 5
service de livraison trop long par rapport a d'autres sites .
A
Note : 3 sur 5
ok pour les articles mais les frais de port sont très élevés pour 2 joints toriques de plus le delai de livraison est lui aussi important ( 1 semaine entre la commande et la reception)
A
Note : 3 sur 5
très long délai de livraison
A
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé dans des délais raisonnable mais n'a pas été livré dans le relais pickup choisi. J'ai dû faire quelques kms de plus pour le chercher...alors que le prix du transport dépassait le prix du produit. C'est regrettable.
A
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas directement la faute du site mais le point relais de livraison n'a pas été respecté et je n'ai pas reçu d'avis de mise à disposition. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
On a pas su dès le départ la date prévisionnelle de livraison, donc diffiile de s'organiser.
Sinon point de livraison, très bien, pièce ok très bien
Sinon point de livraison, très bien, pièce ok très bien
A
Note : 3 sur 5
Marchandise arrivée en deux fois suite à une mauvaise lecture de la commande; par ailleurs le site manque de clarté et les images ne correspondent pas toujours avec la description!!!
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long. Produit pas très bien protégés dans l'emballage.
A
Note : 3 sur 5
la livraison est un peu longue pour un article noté en stock sur le site
A
Note : 3 sur 5
Manque des produits dans l'emballage ( produit test pH)
Sinon produit conforme et délai livraison raisonnable.
Sinon produit conforme et délai livraison raisonnable.
A
Note : 3 sur 5
Manque des produits dans l'emballage ( produit test pH)
Sinon produit conforme et délai livraison raisonnable.
Sinon produit conforme et délai livraison raisonnable.
A
Note : 3 sur 5
Molto lenti nella spedizione, scarsa possibilità di contatti.
A
Note : 3 sur 5
Frais de port trop cher plus que se que demande la poste réellement et sa c'est pas normal mais bon je commanderais ailleurs la prochaine fois
A
Note : 3 sur 5
Frais de port élevés compte tenu de ma commande
A
Note : 3 sur 5
site pas très convivial pour la recherche des produits
A
Note : 3 sur 5
Délais trop long mais contact pro