Français 
A
Note : 3 sur 5
emballage insuffisant arrivé déchiré(la poste l'a heureusement sécurisé)risque de perte du contenu
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Produit commandé le 18 juin livré le 1er juillet c est un peu long pour un prix en colissimo
A
Note : 3 sur 5
Erreur de livraisons mais bonne réaction je pense que le site est sérieux
A
Note : 3 sur 5
L'expédition a tardé un peu
A
Note : 3 sur 5
En fait la livraison a tardé d'un jour à cause de la poste. Mais ce que je n'ai pas apprécié chez Webpiscine, c'est qu'après commande j'ai reçu un email m'indiquant que le délai passait de quelque jours à quelque semaines. Sur le site, le délai dispo n'avait pas changé! J'étais en panne, alors j'ai téléphoné et on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème, la pièce était bien dispo et elle était envoyée le jour même, ce qui a effectivement été fait. C'est malhonnête de changer un délai après commande!!
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à la commande, prix corrects. Je ne mets que 3 étoiles en raison du délai de livraison. En effet, j'ai commandé le mercredi, on m'annonçait une livraison pour le vendredi, et en réalité je n'ai reçu la commande que le vendredi de la semaine suivante soit 8 jours plus tard que prévu. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
delai pour envoyer apres commande 15 jours long tres tres long pour 2 plaques!
A
Note : 3 sur 5
Après retour d'un produit incompatible avec mon besoin, j' aurais préféré être rappelé (comme convenu) pour choisir la suite donnée : échange ou remboursement
A
Note : 3 sur 5
Dommage que la mention "en cours de réapprovisionnement" apparaisse une fois que le paiement a été effectué, alors que l'article dans le panier indiquait "en stock". Plus moyen de faire marche arrière et d'acheter chez un commerçant qui l'a vraiment en stock.
Pour le reste, article conforme, emballage une peu cheap, carton arrivé en état moyen.
Pour le reste, article conforme, emballage une peu cheap, carton arrivé en état moyen.
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise référence livrée.
Renvoi du mauvais matériel reçu à mes frais...
En attente de réception, à suivre...
Renvoi du mauvais matériel reçu à mes frais...
En attente de réception, à suivre...
A
Note : 3 sur 5
delais de traitement de la commande pas clairs
A
Note : 3 sur 5
Produit OK , mais je n'ai jamais reçu la référence pour le suivi du colis , par chance le préposé de la poste à bien voulu fouiller dans tout les paquets ( bonne volonté et par chance petit bureau de poste )!!!
A
Note : 3 sur 5
tres bien sauf delai d'expedition trop long (+ d'une semaine)
A
Note : 3 sur 5
Marchandise commandée le 26 mai ... reçue le 4/06 à 17h
A
Note : 3 sur 5
je nais pas reçu la bonne pompe commander et reste en attente de réception de la bonne pompe très bonne réactivité des service qui mon fais parvenir un bordereau de retour.
A
Note : 3 sur 5
Manque de precision sur certaines références. Ex. Turbine 0, 75 kWh = 1 cv. Cela aurait évité mon erreur de commande, n'étant pas moi même un professionnel.
Merci.
Merci.
A
Note : 3 sur 5
Expédition un peu longue et colis abîmé à l'arrivée
A
Note : 3 sur 5
Délai de préparation et d'expédition un peu long sur des produits en stock.
Sinon, livraison conforme à la commande.
Sinon, livraison conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
Bon prix mais livraison très longue
A
Note : 3 sur 5
Annoncé disponible à la commande, délai de livraison 1 mois ??
A
Note : 3 sur 5
Les délais d'expédition sont un long. 9 jours avant de recevoir mon colis.
A
Note : 3 sur 5
Délai moyen
A
Note : 3 sur 5
Délais de préparation anormalement longs. Commande effectuée un dimanche soir, préparée le jeudi suivant alors que les articles étaient indiqués en stock.
A
Note : 3 sur 5
délai entre la commande et la réception beaucoup trop long
A
Note : 3 sur 5
problème avec le premier envoi, d'où un peu de retard
A
Note : 3 sur 5
Magasin bien pourvu mais prix trop élevés
A
Note : 3 sur 5
Parfait, rien à ajouter
A
Note : 3 sur 5
super produit et bon prix,
2 petit bémol, délai de livraison trop long et colis abîmé,
mais rien de casser dedans, donc tout va bien.
2 petit bémol, délai de livraison trop long et colis abîmé,
mais rien de casser dedans, donc tout va bien.
A
Note : 3 sur 5
Frais de port multiple alors qu'une seule et même commande !
A
Note : 3 sur 5
Commande expédiée rapidement. Le problème est l'état du tout acquêt d'emballage, complètement écrasé, la pièce commandée n'était pas protégée par du papier bulle ou autre. Heureusement elle n'était pas abîmé. Je pense que le problème vient de la poste qui ne prend absolument pas soin des colis.
A
Note : 3 sur 5
Des interlocuteurs sympathiques mais qui ont du mal à tracer le suivi de la commande et à nous le renseigner.
A
Note : 3 sur 5
Pas toujours facile de trouver des produits complémentaires les uns avec les autres.
A
Note : 3 sur 5
Prix un peu élevés et frais de port aussi
A
Note : 3 sur 5
livraison pas très rapide , produit bien,emballage bien
A
Note : 3 sur 5
un poco lento la recepcion del pedido
A
Note : 3 sur 5
Un délai de livraison de plus d'un d'un mois et aucune communication. Suite à un mail de ma part une réponse rapide et le produit livré une semaine plus tard.
A
Note : 3 sur 5
La préparation des commandes est longue d'où la note moyenne.
RAS sur la conformité des pièces reçues.
RAS sur la conformité des pièces reçues.
A
Note : 3 sur 5
délais épouventable
A
Note : 3 sur 5
Il manque une piece à la livraison (joint) et la facture acquittée
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue dans les délais mais le joint commandé n'est pas le bon car le descriprif n'était pas assez complet. De plus prix du joint 0,50cts et presque 10 de port. Je pense qu'un effort est à faire pour les frais d'expédition des petites pièces.