Français 
A
Note : 3 sur 5
Correspond à ma demande
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Tout vient à point à qui sait attendre.! Commande du 20 juin , reçu le 21 juillet !
Mais sinon produit conforme à ma demande
Mais sinon produit conforme à ma demande
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu le produit conforme à mes attentes, mais hors délai. L'équipe webpiscine fait son maximum en cette période de postconfinement, merci à eux.
A
Note : 3 sur 5
Cellule pour électrolyse non originale livrée sous 48h, nickel! En espérant que sa durée de vie soit supérieure à la précédente (6000h en 2 ans et 4 mois!!!!) achetée au même endroit!
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse aux mails envoyés
A
Note : 3 sur 5
Délai trop long
A
Note : 3 sur 5
La commande a été parfaite mais la livraison nulle, le livreur du transporteur a laissé le colis dans un point de retrait soi disant pour absence alors que je l'attendais chez moi. J'ai été obligé de faire 10 km pour récupérer mon colis alors que j'ai payé une livraison à domicile, c'est inadmissible et le transporteur TNT devrait être rayé du site Web Piscine, les chauffeurs sont des fainéants patentés.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais un délai d'expédition trop long : commandé le 18 juin, expédié le 29 juin seulement, alors que la pièce était en stock.
A
Note : 3 sur 5
Je commencerai sur une note positive: Matériel reçu, qualité au rendez-vous. Je suis par contre déçu du manque de communication. En effet, il y a eu un retard avec ma commande, ce qui peut arriver (commande passée il y a un mois avec délais annoncés de 5 à 6 jours). J'aurais aimé recevoir une information claire me disant que les délais étaient inconnus. Je n'ai reçu des informations quant à ma commande que quand j'ai mentionné que j'avais des doutes sur le vendeurs sur sa page Facebook.
Le vendeur ses alors montré conciliant.
Malgré ce petit problème, je recommanderai encore !
Le vendeur ses alors montré conciliant.
Malgré ce petit problème, je recommanderai encore !
A
Note : 3 sur 5
Trop de temps passé sur la préparation de la commande et sur la mise au point de la livraison à partir de la plate-forme et sur le routage à mon avis laborieux de l'acheminement de la commande .Problème évident de transport .
A
Note : 3 sur 5
Site agréable, renseignements téléphoniques précis mais délais de livraison pas tenus
Toujours en attente un mois plus tard d'une livraison sous 15 jours.
Toujours en attente un mois plus tard d'une livraison sous 15 jours.
A
Note : 3 sur 5
Regolare
A
Note : 3 sur 5
ATTENTE LIVRAISON
A
Note : 3 sur 5
bon produit mais livraison extrêmement long, ce qui a fait tourner l'eau de ma piscine et depuis je n'arrive pas à la reprendre.!!
A
Note : 3 sur 5
C est très bien mais le délai est beaucoup trop long il faudrait l améliorer
A
Note : 3 sur 5
une vingtaine de jour pour recevoir la commande c'est long.
A
Note : 3 sur 5
Bien par contre 2 boites de PH- reçues éventrées. Le produit s'est retrouvé dispersé dans le carton. C'est inadmissible pour un produit de ce type. Revoir l'emballage ou le soin apporté aux produits par le transporteur.
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu la commande mais pas la bonne pièce donc j'ai essayé de les joindre par téléphone et par mail pour pouvoir faire un retour et recommander la bonne pièce, mais impossible de les avoir .Donc carrément déçus
A
Note : 3 sur 5
Produits récupérés à La Clayette (un peu loin de Charolles) près d'un mois après la commande (sans doute en raison de la conjoncture depuis 3 mois).
A
Note : 3 sur 5
Délais d'envoi hors norme (2 semaines) pour un produit en stock. Quasi pas de réponses de mes messages.
A
Note : 3 sur 5
long delai de reception, sinon bien
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu mais pas dans la bonne couleur
A
Note : 3 sur 5
J'ai mis moyen car il n'y a eu aucune communication. Pas de réponse à mes mails.
A
Note : 3 sur 5
content du produit acheté par contre aucun contact pas d explication et ne réponde même pas aux question que j ai posé sur le site pas de conseil avant l achat .tu veux tu achète et tu ne pose pas de question.
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison trop long 22 jours pour un joint
A
Note : 3 sur 5
2éme commande et certainement la dernière sur ce site pas de stock il faut attendre et attendre le produit qui vient du fournisseur.
A
Note : 3 sur 5
article pas tout à fait à ma demande...trappe de skimmer un peu trop grande ... dommage .
A
Note : 3 sur 5
Note moyenne liée un problème d'emballage sinon délais et conformité au rendez vous
Je recommande
Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Toujours pas livré après 6 jours
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme mais délai de livraison non respecté +2 semaines
A
Note : 3 sur 5
commande réceptionnée au bout de 1 mois suite message de ma part
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais délais d'expédition excessivement longs... commande du 25/04 livrée le 2/06. Peut-être que le contexte COVID n'a pas aidé...
A
Note : 3 sur 5
Problème entre le transporteur et web piscine, d'où la note de trois etoiles.
A
Note : 3 sur 5
Elainde livraison trop important par rapport au coût imposé
A
Note : 3 sur 5
Délai d'expédition très long
A
Note : 3 sur 5
Malgré la crise actuelle et la désorganisation totale de la poste, la préparation et le temps pour l'expédition de la commande est excessif.
A
Note : 3 sur 5
Disponibilité produit et délais de livraison corrects, par contre colis ouvert à la livraison
A
Note : 3 sur 5
Commande effectuée le 15 mai et reçue que le 29 mai et la poste n'y est absolument pour rien puisque le colis n'a mis que 2 jours pour me parvenir et entre-temps aucune information de la part de web-piscine. Faut pas être trop pressé... dommage
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas recu ma commande dans les temps ce qui fait que j'ai tenté d'appeler web picine à plusieurs reprises mais le service téléphonique ne fonctionnait pas, j'ai donc envoyé un mail le seul moyen de me faire entendre et j'ai demandé si il était possible de venir récupérer ma commande (environ cinquante kilométre de mon domicile), ils m'ont répondu que un article sur deux était disponible, j'ai pris ma moto et je suis allé à Corconne et par contre, ils ont été trés commercial parce qu'ils mon donné un deuxiéme flacon et remboursé les frais de port sur mon compte paypal ce qui est trés honorable. c'est la réponse que je fait pour le site web
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse à mes questions ... et délais de livraison et de traitement très long