Français 
A
Note : 3 sur 5
vous faites les mêmes prix au professionnel qu'a l'utilisateur final , mériterai un remise pro
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas de disponibilité obligé d'attendre que le fournisseur approvisionne ce qui a pris dans mon cas presque 2 mois, autant donner les délais sur le site ou indiquer que ce n'est pas en stock
A
Note : 3 sur 5
ça fini par arriver, mais c'était comme même un peu long (3semaines)
A
Note : 3 sur 5
Commande faite le 14 06 2021.6 jours plus tard pièce reçue non conforme.
après plusieurs relances la bonne pièce est arrivée lr 02 10 2021.
après plusieurs relances la bonne pièce est arrivée lr 02 10 2021.
A
Note : 3 sur 5
Problème de leur coté pour commander, délai du coup très long, espérons que ça ne se reproduise pas!
A
Note : 3 sur 5
Produit bien emballé
A
Note : 3 sur 5
Produits de qualité : dommage qu'il faille relancer le site par mail pour la livraison . J'avais demandé le remboursement si la livraison n'était pas effective avant le 31 Aout. ( commande passée le 17 aout) Et là, la commande a été livrée en 48 heures.
A
Note : 3 sur 5
Commande passée fin juillet. Pas de nouvelle mi août, ouverture d'un ticket. Réception fin août du colis. Un poil long et pas beaucoup d'info. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
delai trop long
A
Note : 3 sur 5
- Site un peu "capricieux" à l'étape de la commande: La page de leur banque (Crédit Agricole) s'est bloquée sur un message d'erreur => Obligé d'attendre le lendemain pour finaliser la commande. J'ai bien rempli un ticket dans la rubrique "contactez-nous" mais aucune réponse!
- Envoi rapide et conforme
- Envoi rapide et conforme
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement, il y a eu un délai assez long entre la commande et l'envoi alors que sur le site il était noté quelques jours de délai.
Je pense que dans des cas similaires, le site devrait envoyé un message aux clients avec une estimation de délai.
Je pense que dans des cas similaires, le site devrait envoyé un message aux clients avec une estimation de délai.
A
Note : 3 sur 5
Ma commande n'a pas été livrée au bon endroit, je n'ai pas reçu de message m'informant que la livraison était effectuée
A
Note : 3 sur 5
Navigation facile
A
Note : 3 sur 5
impossible de donner un avis objectif. Commande passée en avril reçue en juillet......problème d'approvisionnement semble-t-il; Par contre très bonne relation avec les responsables (très professionnel !)
A
Note : 3 sur 5
Envoi relativement rapide, seul l'emballage est à revoir (le panier a, je pense, été endommagé durant le transport...). Dommage, car j'étais plutôt satisfait...
A
Note : 3 sur 5
Ok navigation du site , OK pour passer commande mais pas clair pour choisir entre livraison à domicile ou livraison dans un centre de collecte.
ensuite gros problème car pas reçu la commande au bout de deux mois => questionnement via le site pas efficace => heureusement numéro d'appel possible.
Tres tres bien d'avoir un numéro pour avoir quelqu'un au bout du fil. La personne était tres aimable et tres efficace ; elle a découvert un probleme dans ma commande qui a bloqué l'envoi alors que le matériel était disponible donc tout est rentré dans l'ordre en 24H bravo à la personne que j'ai eue.
ensuite gros problème car pas reçu la commande au bout de deux mois => questionnement via le site pas efficace => heureusement numéro d'appel possible.
Tres tres bien d'avoir un numéro pour avoir quelqu'un au bout du fil. La personne était tres aimable et tres efficace ; elle a découvert un probleme dans ma commande qui a bloqué l'envoi alors que le matériel était disponible donc tout est rentré dans l'ordre en 24H bravo à la personne que j'ai eue.
A
Note : 3 sur 5
Livraison lente ( 2 semaines )avec paiement livraison rapide ?
A
Note : 3 sur 5
Même si le SAV est accueillant, il n'a pas su me donner de réponse concernant la différence entre les références de l'emballage et de son contenu.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour je me permets d'attribué cette note moyenne car je trouve les frais de port un peu excessif par rapport au produit.
En espérant cet avis constructif pour vous.
Cordialement
En espérant cet avis constructif pour vous.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
site sérieux bon suivi des colis mais quelques soucis d'indications de certains articles.
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés.
A
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop long dans mon cas
A
Note : 3 sur 5
Maisonseeieuse et très bon acceuil. Neamoins je déplore des delais excessifs dont la justification ne m a pas vraiement convaincu. ( articles en stock et livrables en 3 semaines sont arrivés en 6 semaines)
Je n exclu pas de repasser par ce site. Le seul joignable et à l écoute du client. Prix bien placés également.
Je n exclu pas de repasser par ce site. Le seul joignable et à l écoute du client. Prix bien placés également.
A
Note : 3 sur 5
commande passe le 25 mai pour une reception le 14 juin ,Livraison un peu longue a mon avis par rapport a vos concurrents sur le net
A
Note : 3 sur 5
Tout était bien sauf le manque de visibilité sur les délais de livraison. Cependant leur service client réponds à nos questions ce qui n'est pas tjrs le cas selon les fournisseurs
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme, mais dommage de ne pas donner une date de livraison à la commande
A
Note : 3 sur 5
Délai de traitement de la commande plutôt long ...
A
Note : 3 sur 5
Pas de bordereau de livraison dans le paquet, ni de facture acquittée.
A
Note : 3 sur 5
Ayant demandé un conseil sur le site , correspondant à ma commande, je n'ai toujours pas reçu de réponse .....
A
Note : 3 sur 5
3 semaines pour être livré, c'est long...
A
Note : 3 sur 5
Le produit était disponible mais la réception a été trop longue.
A
Note : 3 sur 5
Expédition 10 jours après la commande .
A
Note : 3 sur 5
livraison tardive et en plus dans un point de livraison que je n'avais pas choisi
A
Note : 3 sur 5
J'ai fais deux commandes une dans les 20 l'autre dans les 30 j'ai reçu les deux même pièces (?????)
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement, délai long.
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes 'mais j ai payé pour une livraison le lendemain 'recu 3 jours après !
A
Note : 3 sur 5
être informé après le paiement que l'article n'est pas en stock, c'est moyen
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande passée. Emballage de qualité. Concernant la livraison, le point noir est le délai extrêmement long. Un mois pour une livraison d'un très petit colis en colissimo. Réponse très rapide après sollicitation du service client.
A
Note : 3 sur 5
Attente trop longue, tout les produits n'étaient pas en stock,.
A
Note : 3 sur 5
Sachant que mon colis a atterri dans un département que je ne connaissais même pas en France, il a fallu quand même quelques appels pour m'envoyer le colis à la bonne adresse. Je note le manque de confiance du monsieur qui m'a appelé qui soutenait qu'il ne pouvait pas se tromper, J'ai passé des heures pour avoir la poste du village qui avait reçu mon colis c'était un facteur sérieux il ne s'est pas trompé de boîte aux lettres, à ma poste en plus,Conclusion vous avez mis la mauvaise adresse.À l'avenir essayez de faire confiance aux clients je pense que c'est la meilleure des choses pour les commerçants de bon aloi!