Français 
J
Note : 3 sur 5
dommage qu'on ne sois pas informé avant de payer que certains articles ne sont pas en stock et qu'il faudra attendre.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Envoie beaucoup trop long ??
S
Note : 3 sur 5
disponibilité du produit donc envoi rapide sauf CE COUVERCLE DOIT ËTRE ACCOMPAGNE D UN BOUCHON SPECIAL ET VOUS NE LE PROPOSEZ PAS A CÖTE CE QUI PROVOQUE UN DELAI SUPLEMENTAIRE DONC UN PROBLEME POUR METTRE EN MARCHE LA PISCINE AVEC LA CHALEUR PAS TOP
G
Note : 3 sur 5
colis défoncé à la livraison par un livreur pas du tout sympatique.
Je vais utiliser cette pièce fin joint en esperant que tout aille bien
Je vais utiliser cette pièce fin joint en esperant que tout aille bien
E
Note : 3 sur 5
Vis non conformes à la turbine
E
Note : 3 sur 5
Choix important, prix correct, mais peu de communication après l achat, envoi tardif.
M
Note : 3 sur 5
Malheureusement beaucoup d'attente, l'article était en stock lors de mon achat mais mais finalement non . Plus de 3 semaines avant d'avoir mon article.
J
Note : 3 sur 5
disponibilité mal indiquée
L
Note : 3 sur 5
manque de renseignements
M
Note : 3 sur 5
être obligé d'appeler pour certaines pour avoir des précision sur les pièces pas de photo
C
Note : 3 sur 5
Les produits devaient arriver le lendemain mais ils sont arrivés deux jours plus tard.
S
Note : 3 sur 5
Pas assez détaillé sur certains produits
P
Note : 3 sur 5
Les dimension v ne sont pas indiquer .donc je suie obliger de refaire une commande car le produit n'est pas conforme.
C
Note : 3 sur 5
Commande pompe Hydroswim. Reçue très rapidement. Emballage soigné
Problème. Les raccords fournis ne sont pas conformes à la description. Obligé d'adapter à mes frais. Pas de solutions proposées par webpiscine, comme l'envoi de réductions
Et retour non autorisé si ce n'est pas l'emballage d'origine.
Bref, Service SAV assez médiocre et au final,méconnaissance de ce qu'ils vendent
Problème. Les raccords fournis ne sont pas conformes à la description. Obligé d'adapter à mes frais. Pas de solutions proposées par webpiscine, comme l'envoi de réductions
Et retour non autorisé si ce n'est pas l'emballage d'origine.
Bref, Service SAV assez médiocre et au final,méconnaissance de ce qu'ils vendent
J
Note : 3 sur 5
Il manquait des dimensions sur le produit que j'ai acheté, on m'a pas donné plus d'information quand j'ai envoyé un message , j'ai du bricolé pour adapter le produit mais la réponse à été des plus brève .
D
Note : 3 sur 5
Suite à un point relai fermé, attende de 4/5 jours supplémentaires et un déplacement plus lointain.
M
Note : 3 sur 5
marchandise commandée bien reçue> 5/5 - service administratif (mails confus) 2/5 - délai livraison 2/5
E
Note : 3 sur 5
Du 15 Juillet au 30 Aout en pleine période de l'utilisation de la piscine, le service après vente est très lent à la réponse.... Donc site bien pour les prix mais pas pour service après vente.
L
Note : 3 sur 5
Bonjour
Connectique non adaptée ce qui impose travaux complémentaires.
Connectique non adaptée ce qui impose travaux complémentaires.
J
Note : 3 sur 5
Votre point Mondial relais dans votre liste de 33700 Mérignac est trop éloigné de 4 kms, alors qu'il existe un autre point Mondial relais à proximité de mon domicile, à 300 m, rue de la procession 33700 MERIGNAC
C
Note : 3 sur 5
La prise que j'ai reçue ne correspond pas à celle qu'il me fallait (4broches au lieu de 2), ni la description ni la photo du produit ne m'ont permis de le savoir....
V
Note : 3 sur 5
LE SITE EST SUPER BIEN FAIT ET ASSEZ ATTRACTIF
G
Note : 3 sur 5
Livraison rapide sans mauvaise surprise malheureusement la ref commandée n'est pas la bonne alors que celle ci devait être la bonne sur le site internet
E
Note : 3 sur 5
Le site web ne vérifie pas les adresses mail, ce qui peut conduire à des erreurs et des problèmes de suivi de commande ensuite. Les dimensions des pièces (plan côté) serait un plus.
X
Note : 3 sur 5
bonjour. Livraison rapide, merci. En fait, il n'y a pas les joints internes de la pompe, dont les joints spi.....ce devrait être précisé dans l'annonce! du coup, inutile pour moi!
C
Note : 3 sur 5
Tous les documents transmis au client n'étaient pas remplis. Seul figurait dans chaque rubrique la dénomination anglaise du paramètre devant permettre le remplissage de la rubrique avec la valeur relatif à la commande (dysfonctionnement informatique)
T
Note : 3 sur 5
Je vous avais envoye un email deux fois.Votre premier reponse n'etait pas complet et vous n'avez pas repondu
C
Note : 3 sur 5
Bug au niveau du payement qui m'a empeché de passer la commande de façon répétitive, mais ca a fini par fonctionner
Livraison rapide
Livraison rapide
T
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis en un temps record. Matériel mal emballé. Une des partie fragile avait le bout cassé.
J
Note : 3 sur 5
tres cher pour 4 bouts de mousse
G
Note : 3 sur 5
Sonde livrée avec 2 jours de retard.
D
Note : 3 sur 5
pas très content
M
Note : 3 sur 5
Reçue très rapidement.par contre le transporteur vous mobilise toute la journée ce qui est extrêmement pénible alors que certains vous donne une plage de 3 heures pour la livraison.changer de transporteur serait bien.
G
Note : 3 sur 5
Assez bien
E
Note : 3 sur 5
Pas mal, juste le joint n'était pas le joint du couvercle
J
Note : 3 sur 5
je pensais que les écrous de serrage du tuyau serai inclus ?
G
Note : 3 sur 5
PRODUIT WEB PISCINE TRES BIEN, CONDITIONNEMENT ET TRANSPORT MOYEN,COLIS OUVERT A LA RECEPTION,BANDE ADHESIVE DE MAUVAISE QUALITE, DECOLLEE ET RECOLLEE N'IMPORTE OU...
G
Note : 3 sur 5
La sonde de mon appareil ne se monte pas sur le support de sonde reçu alors que la référence de mon appareil correspond à la référence du support commandé. La réponse reçu lors de ma réclamation est pour le moins décevante
F
Note : 3 sur 5
La promesse de livraison en 48H n'a pas été tenue. Suite fermeture du relais colis, arrivée du produit à J+5.
V
Note : 3 sur 5
Bonjour, reçu la commande rapide ,mais pas au bon endroit à 800 mètres de chez moi déposer dans la boîte aux lettres d un Monsieur qui a du la déposé chez mes parents, pourtant l adresse ne corresponde pas à l adresse de se Mr à regarder pour la prochaine fois première fois que sa arrive de se trompé si loin de mon adresse !!!!!! Lui se Monsieur c est route de Fontareches et moi n 6 chemin de la Roque Viniere, heureusement que cette personne était honnête sinon je n aurait jamais retrouvé mon colis
Mme Diaz
Mme Diaz