Français 
A
Note : 3 sur 5
Frais de port multiple alors qu'une seule et même commande !
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Commande expédiée rapidement. Le problème est l'état du tout acquêt d'emballage, complètement écrasé, la pièce commandée n'était pas protégée par du papier bulle ou autre. Heureusement elle n'était pas abîmé. Je pense que le problème vient de la poste qui ne prend absolument pas soin des colis.
A
Note : 3 sur 5
Des interlocuteurs sympathiques mais qui ont du mal à tracer le suivi de la commande et à nous le renseigner.
A
Note : 3 sur 5
Pas toujours facile de trouver des produits complémentaires les uns avec les autres.
A
Note : 3 sur 5
Prix un peu élevés et frais de port aussi
A
Note : 3 sur 5
livraison pas très rapide , produit bien,emballage bien
A
Note : 3 sur 5
un poco lento la recepcion del pedido
A
Note : 3 sur 5
Un délai de livraison de plus d'un d'un mois et aucune communication. Suite à un mail de ma part une réponse rapide et le produit livré une semaine plus tard.
A
Note : 3 sur 5
La préparation des commandes est longue d'où la note moyenne.
RAS sur la conformité des pièces reçues.
RAS sur la conformité des pièces reçues.
A
Note : 3 sur 5
délais épouventable
A
Note : 3 sur 5
Il manque une piece à la livraison (joint) et la facture acquittée
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue dans les délais mais le joint commandé n'est pas le bon car le descriprif n'était pas assez complet. De plus prix du joint 0,50cts et presque 10 de port. Je pense qu'un effort est à faire pour les frais d'expédition des petites pièces.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais la livraison a été trop lente.
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble satisfait.
Mais a améliorer si possible la rapidité des réponses mail et de préférence l'emballage plutôt sommaire (5 objets un peu flottant dans ce grand carton, mais arrivée en bon état). J'ai installé le matériel sur mon robot piscine et cela fonctionne.
Mais a améliorer si possible la rapidité des réponses mail et de préférence l'emballage plutôt sommaire (5 objets un peu flottant dans ce grand carton, mais arrivée en bon état). J'ai installé le matériel sur mon robot piscine et cela fonctionne.
A
Note : 3 sur 5
Pas de vue éclatée avec les références comme certains sites concurrents.
Voir ci-dessous
Voir ci-dessous
A
Note : 3 sur 5
délai d'envoi très long sinon article reçu conforme
A
Note : 3 sur 5
Livraison 2 semaines en retard
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue mais bandelettes avec date de péremption en mars 2019?
A
Note : 3 sur 5
Prise en charge la commande un peu lente
A
Note : 3 sur 5
La commande est arrivé en temps comme prévu
A
Note : 3 sur 5
la recherche des références est facile, mais le conditionnement laisse à désirer (erreur de référence livrée
A
Note : 3 sur 5
Je suis un peu embêté car le couvercle du préfiltre de pompe ainsi que son joint ne correspondent pas au modèle de la mienne.
A
Note : 3 sur 5
Le produit que je vous ai acheté était stipulé ensemble filtre, à la réception il n'y en avait un seul. L'annonce aurait été mieux faite j'aurai commandé par deux afin de limiter les frais de port.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que je n'ai reçu que partiellement ma commande, sinon le prix est très attractif !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
j ai commandé une pompe il y avait un file sectionné au niveau du domino et le pied était tordu.
j ai commandé une pompe il y avait un file sectionné au niveau du domino et le pied était tordu.
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison dépassé
A
Note : 3 sur 5
Envoi tardif
A
Note : 3 sur 5
Matériel reçu conforme à mes attentes, mais un délais extraordinairement long... de 6 semaines!
A
Note : 3 sur 5
Le panier de skimmer envoyé lors d'une première commande n'etai pas le bon.
Cette deuxième commande a permis de régulariser l'erreur commise par web piscine.
Je n'ai rien eu à payer, tous a été pris à charge par web piscine.
Je regrette néanmoins le délai trop long (presque un mois) entre la première commande et la deuxième de régularisation.
Cette deuxième commande a permis de régulariser l'erreur commise par web piscine.
Je n'ai rien eu à payer, tous a été pris à charge par web piscine.
Je regrette néanmoins le délai trop long (presque un mois) entre la première commande et la deuxième de régularisation.
A
Note : 3 sur 5
A part l'erreur des liaisons tout est parfait
A
Note : 3 sur 5
Livraison pas très rapide
A
Note : 3 sur 5
Le seul reproche que je puisse faire à ce site, c'est que les stocks ne sont pas indiqués sur le site et, de ce fait, ma commande a été validée totalement (y compris le paiement) et j'ai ensuite reçu un mel m'indiquant que le produit que j'avais commandé n'était pas disponible ...
Quand on sait le nombre de sites qui n'honorent pas les commandes de leurs clients tout en encaissant le paiement ... ce serait bien qu'ils modifient ça
Merci
Quand on sait le nombre de sites qui n'honorent pas les commandes de leurs clients tout en encaissant le paiement ... ce serait bien qu'ils modifient ça
Merci
A
Note : 3 sur 5
Tout est parfait au niveau du matériel acheté chez vous , par contre livraison miracle , le colis n avait plus aucune forme ,complètement broyé , déchiqueté, ,écrasé ,comme si une voiture avait roulé dessus , par miracle les pièces commandé son resté intact , le point relais ou j ai récupéré le colis m'a conseillé de ne pas le récupéré dans cette état la ,mais je l ai récupéré quand même
A
Note : 3 sur 5
Les articles reçu ne corespondent pas
A
Note : 3 sur 5
1 aRticle sur 3 reçus ne correspond pas a ma commande. Pas de retour du service client pour l instant (J+4)
A
Note : 3 sur 5
Délai trop long pour la réception du produit (plus de 10 jours !)
A
Note : 3 sur 5
service de livraison trop long par rapport a d'autres sites .
A
Note : 3 sur 5
ok pour les articles mais les frais de port sont très élevés pour 2 joints toriques de plus le delai de livraison est lui aussi important ( 1 semaine entre la commande et la reception)
A
Note : 3 sur 5
très long délai de livraison
A
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé dans des délais raisonnable mais n'a pas été livré dans le relais pickup choisi. J'ai dû faire quelques kms de plus pour le chercher...alors que le prix du transport dépassait le prix du produit. C'est regrettable.