Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Le délais de livraison est un peut long.
10 jours pour des pièces de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
très heureux d'avoir trouvé ce couvercle mais il ne figurait pas dans le catalogue, j'ai failli ne pas le commander mais en appelant au téléphone on me l'a tout de suite proposé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Délais de livraison très long. Il a fallu réclamer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Premier achat dans les délais mais le produit a durée 1 mois avant de fissurer. 2 achat soit disant en stock sur le site alors que pas du tout, attendu plus de 1 semaine après commande.J'espère que le produit durera plus longtemps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
non respect des dates de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Pièce non disponible
Le réapprovisionnement a mis du temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
reception rapide mais pas la bonne commande, suite tel ils m'expédient de suite la bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
bien mais long a la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
emballage insuffisant arrivé déchiré(la poste l'a heureusement sécurisé)risque de perte du contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Produit commandé le 18 juin livré le 1er juillet c est un peu long pour un prix en colissimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Erreur de livraisons mais bonne réaction je pense que le site est sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
L'expédition a tardé un peu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
En fait la livraison a tardé d'un jour à cause de la poste. Mais ce que je n'ai pas apprécié chez Webpiscine, c'est qu'après commande j'ai reçu un email m'indiquant que le délai passait de quelque jours à quelque semaines. Sur le site, le délai dispo n'avait pas changé! J'étais en panne, alors j'ai téléphoné et on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème, la pièce était bien dispo et elle était envoyée le jour même, ce qui a effectivement été fait. C'est malhonnête de changer un délai après commande!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Produits conformes à la commande, prix corrects. Je ne mets que 3 étoiles en raison du délai de livraison. En effet, j'ai commandé le mercredi, on m'annonçait une livraison pour le vendredi, et en réalité je n'ai reçu la commande que le vendredi de la semaine suivante soit 8 jours plus tard que prévu. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
delai pour envoyer apres commande 15 jours long tres tres long pour 2 plaques!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Après retour d'un produit incompatible avec mon besoin, j' aurais préféré être rappelé (comme convenu) pour choisir la suite donnée : échange ou remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Dommage que la mention "en cours de réapprovisionnement" apparaisse une fois que le paiement a été effectué, alors que l'article dans le panier indiquait "en stock". Plus moyen de faire marche arrière et d'acheter chez un commerçant qui l'a vraiment en stock.
Pour le reste, article conforme, emballage une peu cheap, carton arrivé en état moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Mauvaise référence livrée.
Renvoi du mauvais matériel reçu à mes frais...
En attente de réception, à suivre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
delais de traitement de la commande pas clairs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Produit OK , mais je n'ai jamais reçu la référence pour le suivi du colis , par chance le préposé de la poste à bien voulu fouiller dans tout les paquets ( bonne volonté et par chance petit bureau de poste )!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
tres bien sauf delai d'expedition trop long (+ d'une semaine)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Marchandise commandée le 26 mai ... reçue le 4/06 à 17h
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
je nais pas reçu la bonne pompe commander et reste en attente de réception de la bonne pompe très bonne réactivité des service qui mon fais parvenir un bordereau de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Manque de precision sur certaines références. Ex. Turbine 0, 75 kWh = 1 cv. Cela aurait évité mon erreur de commande, n'étant pas moi même un professionnel.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Expédition un peu longue et colis abîmé à l'arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Délai de préparation et d'expédition un peu long sur des produits en stock.
Sinon, livraison conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Bon prix mais livraison très longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Annoncé disponible à la commande, délai de livraison 1 mois ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Les délais d'expédition sont un long. 9 jours avant de recevoir mon colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Délai moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Délais de préparation anormalement longs. Commande effectuée un dimanche soir, préparée le jeudi suivant alors que les articles étaient indiqués en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
délai entre la commande et la réception beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
problème avec le premier envoi, d'où un peu de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Magasin bien pourvu mais prix trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Parfait, rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
super produit et bon prix,
2 petit bémol, délai de livraison trop long et colis abîmé,
mais rien de casser dedans, donc tout va bien.
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