Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.

Avis 3 et 4 étoiles

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R
Roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
tout est très bien .Merci
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très réactif dans l'envoi du colis, un important choix de pièces détachées qui permet des réparations ciblées sans tout remplacer.
L'étoile en moins est à cause du transporteur express TNT, qui n'est absolument pas sérieux en tout cas dans mon secteur. Il ne s'est pas déplacé pour livraison à domicile, a déposé le colis vers 13h30 dans un relais et m'a averti à 19h30, après la fermeture du relais! Une journée de congé posée pour réception et installation perdue…
T
Thierry W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très bien, service impeccable, colis légèrement endommagé Je recommande !
B
B&Amp;P S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Bien
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Qualité emballage à revoit
J
Jean-Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Efficace et rapide. merci
K
Karine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Très lisible
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
tres bien dans l'ensemble
S
Sebastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
tout conforme, parfait
G
Ghislaine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
impeccable , exactement ce qu'il me fallait.
S
Sinclair L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
conforme mais le colis était mal emballé la poste a du le rescotcher car tout était ouvert et mal fermé de partout !!
M
Marie-Laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Commande arrivée dans les délais annoncés produit conforme parfait.
petit bémol sur le livreur qui malgré ma présence au domicile à déposer le colis à l'Intermarché de la ville en m'envoyant un sms prétextant que je n'étais pas au domicile alors que j'étais bien présente.
le magasin Intermarché m'a dit que ça arriverait régulièrement avec cette entreprise de livraison
M
Maurice Marie Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très bonne prestation de WEB=PISCINE, mais surcharge du transporteur que Web-Piscine a relancé efficacement.
J
Jacky D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Bonjour, comme je l'ai expliqué à votre interlocutrice je n'ai pas trouvé fameuse la communication ; d'après elle j'aurais dû aller sur tel site ou téléphoner ( à qui à 20heures ?) J'avais une adresse e-mail sous mon bon d'achat j'ai fait avec ; il c'est avéré qu'il n'était pas bon (alors que fait-il là?). De plus j'ai souligné l'ambigüité de la photo du produit qui ne correspondait pas à la référence ; elle m'a affirmer que j'avais tort alors pourquoi cette photo a été retirée du site ? Tout ceci pour dire qu'au niveau de la communication vous avez encore du boulot.
Toutefois j'ai pu installer mes condensateurs qui fonctionnent (pour l'instant) parfaitement.
J
Jean-Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Ok pour le produit.
Délai de livraison très long.
Slts
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Livraison rapide.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Suite à une difficulté sur le contenu de la commande, il a été facile d'échanger et d'obtenir gain de cause (remboursement partiel)
J
Jean Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
PERSONNE NE M A PREVENU QUE LES PIECES N ETAIENT PLUS EN STOCK IL A FALLUT QUE JE TELEPHONE POUR AVOIR UNE DATE SINON?
POUR LE RESTE PAS DE PB POUR L INSTANT LES PIECES NE SONT PAS MONTEES
A
Agnès M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
délais de livraison non respectés
J
Jean-Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Tout à fat correct juste beaucoup de retard, mais ils sont restés réactifs à mes messages
F
Franck M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
PAs trop de soucis sur la livraison…
J
José T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Ras pas de soucis
C
Christelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Commande reçu très rapidement
P
Perre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Pas de pb
J
José N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Le site très bien.
M
Mohamed C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Très bien
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Bon choix multiple
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Recherche facile
A
Anke B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Good experience!
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
carton du colis ouvert lors du retrait de celui ci
J
Jean-Paul J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
dommage qu'il n'y ait pas de plan de montage
D
Denis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Pas de soucis avec le site, expédition très rapide et le contact avec le service après vente. Par contre, très mécontent de la livraison par Fedex/tnt, car le livreur ne s'est pas présenté au domicile et à laissé le colis dans un point relais à l'opposé de mon domicile et il a fallu attendre le lendemain pour connaître lequel. Pas très correct pour une livraison à 9,90€ en express et au domicile. J'ai perdu 24h
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bien rapide et très bon conditionnement.
L
Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
commande reçu le 29/06/2024 soit près d'un mois après la commande c(est un peu long mais dans le cas présent il n'y avait pas d'urgence !
C
Cyril J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Top rapide efficace continuez
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
très bien et moins chère
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
rapide et efficace
Y
Yannick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Le produit en lui-même correspond à mes attentes c'est l'endroit où il est au meilleur prix.
D
Dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
J'ai commandé 2 porte rouleaux pour un Hayward Pool Ph.
La ref des rouleaux ne correspondait ni au Pool Ph, ni pool ph lt, mais était spécifié en clair pour Pool Ph.
En fait ils ne sont pas compatibles.
J'ai dû démonter le porte rouleaux pour récupérer les rouleaux qui heureusement avaient la même dimension et le même diamètre d'axe.
J
Jean-Dominique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Article déclaré indisponible après enregistrement de la commande. 5 jours de retard à l'expédition.