Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Trouvé la pièce qu'il me fallait. Expedition rapide et bon suivi du Colis.
D
Denis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Colis non reçu dans le delai
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Rien à dire
G
Guenael J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Envoi rapide du colis (sans tenir compte de mon commentaire lors de ma commande), j’ai failli manquer la réception étant absent
L
Luís Maria G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Estou satisfeito, foram rápidos no envio e as peças são de qualidade, mas deveriam tratar das vendas para operadores intracomunitários de acordo com as leis da união europeia. Se as leis existem são para cumprir.
E
Eric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Lors de la commande l'article était disponible, étonnamment il est passé en cours d'approvisionnement le lendemain, j'ai mis pas mal de temps à être livré, dommage !
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Livraison rapide. Réactif pour le remboursement d'un joint préconisé par "chat" pour le couvercle de filtre commandé. avec. Une étoile en moins car le conseil était faux et les frais de retour à ma charge malgré une erreur de Web-piscine.
P
Pierre-Henri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Clair et net , bien emballé c’est tout bien
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Tres bon echange !et piece origine ,identique ! Par contre colis pas tres bien protegé! Heureusement pas de choc majeur !
Réponse de Web-piscine.com
Merci pour votre avis, Patrick ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre échange avec nous et que vous avez reçu la pièce d'origine souhaitée. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Nous vous remercions également pour votre note 4/5 et espérons vous revoir bientôt sur notre site Web-piscine.com !
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Tout c'est très bien passé.
Réponse de Web-piscine.com
Merci pour votre retour positif sur notre site, Bernard. Nous sommes ravis que votre expérience sur Web-piscine.com se soit bien déroulée. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Bonne journée !
R
Robert Alexandre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Bien reçu ma commande avec une petite frayeur: l emballage était éclaté mais le matériel non endommagé.Ouf!
G
Guillaume R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
tres bien dans les temps super produit
M
Maurice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
parfait
M
Melanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Bien, aucun problème à signaler.
Réponse de Web-piscine.com
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Melanie. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Web-piscine.com. N'hésitez pas à partager vos impressions avec votre entourage !
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Temps d'attente devant le portail pour récupérer ma commande trop long
P
Philippe Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
le site marchand web piscine: excellent mais le transporteur TNT: très insatisfaisant
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
bien
R
Rolland J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Parfait. Livraison très rapide, produit conforme à ma cde hors vis.
C
Christophe I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
livraison rapide. Rien à signaler
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Échanges par « chat » efficaces, interlocuteurs à l'écoute. Produit parti le jour même avant 13h en express via la société FedEx. Qui n'est pas passée livrer à mon domicile comme demandé. 4 jours plus tard, le vendeur appelé m'informe que FedEx a déposé le colis en point relais sans me prévenir.
A
Alain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Envoi trop long
J
Jean-Luc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Délai un peu long. Commande au début août et livraison octobre et en plus on a dû rappeler
M
Mireille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
temps de livraison un peu long...
C
Clement M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Bien
Y
Yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Bonne description du produit permettant de commander le bon produit.
Produit réapprovisionner rapidement en 4 semaines comme annoncé après la commande.
Site fiable
I
Isabelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Pour la commande, tout était très efficace. Le délai de livraison n'était pas précisé et quand, après une dizaine de jours, j'ai contacté le service clientèle pour obtenir des précisions, mon message est resté sans réponse. Regrettable! Finalement, la livraison a eu lieu une semaine après mon message. soit 3 semaines pour une livraison France-Suède ...Cela aurait été apprécié de connaître les délais et un meilleur suivi de la commande.
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
en raison de l'indisponibilité d'un des produit, le délai de livraison a été un peu long; Commandé le 14 09 reçu le 13 10
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Satisfait
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Rien a dire,
Livraison rapide, produit conforme
M
Melanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Livraison toujours rapide pour nous professionnels, en revanche, pas de BL dans le colis.
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
j'ai trouvé ce que je cherchais
G
Gerhard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Produkt gut Lieferzeit lang...
C
Caroline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
J'ai posé une question, on ne m'a jamais répondu.
Aucune dimension concernant la pièce
C
Claudine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Livraison rapide en locker Mondial Relay (bien que passer par Lyon a rajouté 1 jour de délais alors qu'il y avait plus rapide et plus direct).
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
délai de livraison un peu long
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
rapide si la piece est de stock bien sur!!!
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Malgré un délai de livraison bien allongé. La commande correspond en tout point à celle attendu. Mon robot est réparé!
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Le site d'aide avec son interlocuteur m'ont donné entière satisfaction
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
J'ai été obligé d'utiliser le retour du colis, car l'article acheté ne convenait pas. Le retour n'est pas gratuit contrairement à certains sites d'achats, de plus la procédure pourrait être simplifiée en envoyant un code-barre Mondial Relay.
C
Cedric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Bien parce qu'il y a du choix et que le personnel à qui j'ai à faire est très bien. mais je trouve dommage que les prix soit si hauts au global en tant que professionnel, si ce n'était pas le cas je passerais toujours par vous. Dernier exemple en date, une cellule astral vendu 700 euros ttc . Combien la facturer au client final quand sur internet il verra que la même se trouve à 480 euros ???? Ça me déçoit vraiment
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