Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Le produit est arrivé dans des délais raisonnable mais n'a pas été livré dans le relais pickup choisi. J'ai dû faire quelques kms de plus pour le chercher...alors que le prix du transport dépassait le prix du produit. C'est regrettable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Très bien . Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
delai un peu long en cas de panne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Vaste catalogue de pièces AstralPool, processus de commande OK mais manque de clarté sur le délai d'expédition/livraison. J'ai envoyé une question à ce sujet après avoir passé commande mais je n'ai pas eu de réponse à part les notifications automatiques. C'est pour cela que je ne donne pas 5 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
effecacite et dans les delais annonces
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
ras commande conforme livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
envoi assez rapide mais port trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Ce n'est pas directement la faute du site mais le point relais de livraison n'a pas été respecté et je n'ai pas reçu d'avis de mise à disposition. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Commande bien arrivée mais pour un produit dit disponible, trop de délai de "préparation".
Une personne de Web-Piscine m'a appeler (suite mail mécontent du délai) pour s'excuser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
On a pas su dès le départ la date prévisionnelle de livraison, donc diffiile de s'organiser.
Sinon point de livraison, très bien, pièce ok très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
commande et livraison bons, emballage semblait abimé ou mal fait mais était intacte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Commande conforme à ce que j'ai commandé. le délai est respecter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Simple et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Commande sans souci. Juste un peu lent pour l'envoi d'un produit annoncé en stock. Commande dimanche reçu samedi. Ça reste tout à fait correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
produits conformes pour ma pompe.impeccable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Le " petit probleme " c'est le delais trop long de la livraison lettre suivie. Salutation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bien mais un peu long à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Marchandise arrivée en deux fois suite à une mauvaise lecture de la commande; par ailleurs le site manque de clarté et les images ne correspondent pas toujours avec la description!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Délai de livraison un peu long. Produit pas très bien protégés dans l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
RAS bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
PRODUIT CONFORME
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
la livraison est un peu longue pour un article noté en stock sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Manque des produits dans l'emballage ( produit test pH)
Sinon produit conforme et délai livraison raisonnable.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Manque des produits dans l'emballage ( produit test pH)
Sinon produit conforme et délai livraison raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Presque parfait : un email m'informe d'un stock en cours de reappro mais sans date prévisionnelle. Après appel à web-piscine, il s'avère qu'en fait il y a du stock et donc que ma commande peut être traitée... heureusement que j'ai appelé sinon il ne me restait plus qu'à attendre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Molto lenti nella spedizione, scarsa possibilità di contatti.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Frais de port trop cher plus que se que demande la poste réellement et sa c'est pas normal mais bon je commanderais ailleurs la prochaine fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
j'aurais aimé une photo de l'article
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Frais de port élevés compte tenu de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
site pas très convivial pour la recherche des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Délais trop long mais contact pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
reçu dans des délais raisonnales !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Bon site, dommage qu'à l'achat il n'indique pas le délais d'envoi et de réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Faire très attention au libellé des articles (un article décrit comme noir et référencé blanc!!!)
Les commandes devraient être vérifiées avant expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Pièce conforme mais chère., délai de livraison ok - mais pas très rapide.
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