Français 
A
Note : 4 sur 5
reactif ce site
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Une erreur a été commise sur ma commande, Web Piscine a été très réactif pour corriger cette erreur et a même glissé un petit cadeau dans le deuxième colis en guise de dédommagement. Très professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Trés bon suivi de commande, mais délai un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Parfait livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Erreur de livraisons mais bonne réaction je pense que le site est sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme à la commande mais pas vraiment dans le délai affiché sur le site !
j'ai dû téléphoner 6 ou 7 fois pour réclamer mais la correspondante prend la peine de rappeler rapidement lorsque la ligne est indisponible.
j'ai dû téléphoner 6 ou 7 fois pour réclamer mais la correspondante prend la peine de rappeler rapidement lorsque la ligne est indisponible.
A
Note : 3 sur 5
L'expédition a tardé un peu
A
Note : 4 sur 5
Délai de réception un peu long, 15 jours.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Respect du délai de livraison. La pièce correspond a mon attente.
A
Note : 3 sur 5
En fait la livraison a tardé d'un jour à cause de la poste. Mais ce que je n'ai pas apprécié chez Webpiscine, c'est qu'après commande j'ai reçu un email m'indiquant que le délai passait de quelque jours à quelque semaines. Sur le site, le délai dispo n'avait pas changé! J'étais en panne, alors j'ai téléphoné et on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème, la pièce était bien dispo et elle était envoyée le jour même, ce qui a effectivement été fait. C'est malhonnête de changer un délai après commande!!
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Expedition ok mais delais un peu long
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison assez long.
le mode de paiement de la commande n'est pas aisé ... si on n'a pas internet.
le mode de paiement de la commande n'est pas aisé ... si on n'a pas internet.
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à la commande, prix corrects. Je ne mets que 3 étoiles en raison du délai de livraison. En effet, j'ai commandé le mercredi, on m'annonçait une livraison pour le vendredi, et en réalité je n'ai reçu la commande que le vendredi de la semaine suivante soit 8 jours plus tard que prévu. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
delai pour envoyer apres commande 15 jours long tres tres long pour 2 plaques!
A
Note : 3 sur 5
Après retour d'un produit incompatible avec mon besoin, j' aurais préféré être rappelé (comme convenu) pour choisir la suite donnée : échange ou remboursement
A
Note : 4 sur 5
le délai de livraison a été plus long que prévu .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Il y a eu une erreur, je n'ai pas reçu la bonne pièce, bonne réactivité de Webpiscine qui m'a ajouté un petit cadeau dans le deuxième colis. Très professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté produit conforme
A
Note : 3 sur 5
Dommage que la mention "en cours de réapprovisionnement" apparaisse une fois que le paiement a été effectué, alors que l'article dans le panier indiquait "en stock". Plus moyen de faire marche arrière et d'acheter chez un commerçant qui l'a vraiment en stock.
Pour le reste, article conforme, emballage une peu cheap, carton arrivé en état moyen.
Pour le reste, article conforme, emballage une peu cheap, carton arrivé en état moyen.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise référence livrée.
Renvoi du mauvais matériel reçu à mes frais...
En attente de réception, à suivre...
Renvoi du mauvais matériel reçu à mes frais...
En attente de réception, à suivre...
A
Note : 4 sur 5
commande expediee rapidement ! Merci !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide dommage prix élevé
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 3 sur 5
delais de traitement de la commande pas clairs
A
Note : 4 sur 5
Correct mais délais plus long que celui donné sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Choix et prix
Je n'ai pas mis 5* car difficile de savoir ou en est la commande et manque de personnalisation de la communication.
Sinon, je recommande
Je n'ai pas mis 5* car difficile de savoir ou en est la commande et manque de personnalisation de la communication.
Sinon, je recommande
A
Note : 3 sur 5
Produit OK , mais je n'ai jamais reçu la référence pour le suivi du colis , par chance le préposé de la poste à bien voulu fouiller dans tout les paquets ( bonne volonté et par chance petit bureau de poste )!!!
A
Note : 3 sur 5
tres bien sauf delai d'expedition trop long (+ d'une semaine)
A
Note : 4 sur 5
Je suis allé retirer mes deux articles sur place. Bon acceuil, pas d'attente, je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Très bien mise à part que certains stock de pièces apparaissent très fournis pour qu'après règlement on vous informe que ça n'est pas en stock donc envoi différé, un peu rageant mais apparement deuxième colis envoyé 4 jours après donc plutôt satisfait malgré tout.
A
Note : 3 sur 5
Marchandise commandée le 26 mai ... reçue le 4/06 à 17h