Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait j'ai trouvé ma pièce facilement conforme à celle d'origine
Livraison rapide à mon domicile
Livraison rapide à mon domicile
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, pour une commande passée le 26 mai et livrée le 04 août, on ne peu guère parler d'efficacité même si la période de confinement n'a pas aidé...
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuée le lundi matin et réception le mercredi : délai de livraison en plein mois d'août tout à fait satisfaisant !
A
Note : 3 sur 5
Commandé en mai et recu en aout. Pour un machin d'une piscine .......
A
Note : 4 sur 5
Un peu de mal à avoir un suivi de la commande et délai ferme car produit en réapprovisionnement Mais une fois en leur possession tout c'est bien déroulé.
A
Note : 4 sur 5
traitement de la commande un peu long mais c'était un week-end, les vacances et le covid des bonnes excuses acceptées
A
Note : 4 sur 5
Bien à l'exception de l'emballage qui était vraiment léger et a été largement détruit pendant le transport.
A
Note : 3 sur 5
j'ai reçu une autre commande (des joints)et non la turbine que j'avais commandé .Il m'a fallu plusieurs échanges téléphoniques afin de régler le problème J'ai néanmoins eu ma turbine laquelle m'a été envoyée après un mois
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délai d'envoi un peu long .
A
Note : 4 sur 5
Bon choix de joint en étoile et bien décrits
A
Note : 4 sur 5
delai satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
J'avais trouvé le produit lors d'une 1ere recherche. Puis "plus commercialisé" lorsque j'y suis retournée.
Il a fallu changer d'ordi pour l'avoir à nouveau
Il a fallu changer d'ordi pour l'avoir à nouveau
A
Note : 4 sur 5
En stock semble t il mais a mis du temps pour etre seulement envoyé
A
Note : 4 sur 5
Seul le délai peut être long (raison de 4 etoiles), j'ai eu les bons renseignements que ce soit par téléphone ou par mail. J'ai remis en état la pompe de ma piscine au lieu d'être obligé de la remplacée.
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme aux prévisions, avec seulement 2 jours de retard par rapport au délai donné par le commercial le jour de la commande .
A
Note : 4 sur 5
Délai correct, dispo pour aide à la définition du produit
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande pendant plus d'un mois: un sms ou un mail aurait été apprécié pour me dire que ma commande n'avait pas été oubliée. Il a fallu que je téléphone pour que webpiscine change de fournisseur et me livre quelques jours plus tard (et me rembourse les frais de port)
A
Note : 4 sur 5
Commande réceptionnée quelques jour en retard, mais SAV joignable et tres performant.
Seul bémol : attention à la qualité de l'emballage, le colis etait écrasé , du fait que le carton était trop grand pour la marchandise qu'il contenait. Heureusement pas de casse, ni manque.
Seul bémol : attention à la qualité de l'emballage, le colis etait écrasé , du fait que le carton était trop grand pour la marchandise qu'il contenait. Heureusement pas de casse, ni manque.
A
Note : 4 sur 5
Bien malgré un problème de livraison au départ !
A
Note : 4 sur 5
aucuns soucis pour cette commande. Un délai un peu long, mais le règlement n'a été débité qu'au moment de l'expédition.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien delais assez long
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
L'objet a été commandé une première fois, mais « oublié » par le commerçant. J'ai donc dû réitérer ma commande et ensuite tout s'est bien passé.
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison correct
A
Note : 3 sur 5
j'ai attendu plus de 5 semaines pour votre livraison.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non tenu, j'avais pris la livraison TNT pour le lendemain mais je l'ai reçu au bout de 13 jours.
A
Note : 4 sur 5
Juste le délai peut etre un peu long
A
Note : 4 sur 5
la livraison a été un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Facile
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler, tout s'est déroulé parfaitement.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes
Service téléphonique client capable de répondre rapidement sur la disponibilité des pièces détachées
Livraison rapide
Prix concurrentiel
Service téléphonique client capable de répondre rapidement sur la disponibilité des pièces détachées
Livraison rapide
Prix concurrentiel
A
Note : 4 sur 5
Il me manquait un article dans ma commande, j'ai appelé web piscine qui me l'a envoyé rapidement.
Je recommence web piscine !
Je recommence web piscine !
A
Note : 3 sur 5
Grand choix de produits, mais délais de livraison absolument pas respectés. Annoncés pour 2 jours, cela tourne plutôt en 2 semaines. Un peu embêtant pour des réparations
A
Note : 3 sur 5
Sur le site web, il est indiqué que le produit est en stock et sera expédié dans les 2 jours. En réalité, il a été expédié au bout de 7 jours, sans aucune explication.... Donc si vous voulez quelque chose dans la maison rapidement, cherchez ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme...
mais délai sans nouvelle un peu long: 6 semaines.
mais délai sans nouvelle un peu long: 6 semaines.
A
Note : 3 sur 5
il a fallu que j'appelle le service client pour qu'enfin ma pièce partes de vos entrepôts.
merci MAXIME pour votre écoute et votre gentillesse.
merci MAXIME pour votre écoute et votre gentillesse.