Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Pas de stock le délais de livraison est donc très long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Beaucoup de produits et surtout pièces détachées, qu'on a dû mal à trouver ailleurs et à un prix abordable.
Dommage que souvent les produits sont pas en stock et qu'on le sache qu'après validation de la commande, mais si le délais est trop long, il est proposé d'annuler la commande. Point TRÈS POSITIF ET RARE, PAIEMENT ENCAISSÉ QUE LORS DE L'EXPÉDITION, MÊME UN MOIS APRÈS !!!??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Délai un peu plus long qu'annoncé....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Réception Fidèle à la commande et un accueil commercial par téléphone à l'écoute et très réactif à la vue de l'urgence.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Tout c'est bien déroulé.
Il serait souhaitable de savoir ou en est la commande sans avoir à se rendre sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
site un peu lent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Satisfait malgré une longue attente pour une pièce non approvisionnée par le constructeur
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Manque de dialogue car l'échange se fait iniquement sur la boite mail du site donc quand le règlement de frais de port ne convient pas, la commande est annulée sans que l'on soit averti via notre mail perso par exemple pour gagner du temps. Les délais d'expéditions sont correct.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Rapide , problème de diamètre extérieure resolu avec auto collant
le temps donneras son avis .....!?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
bon site envoie par mondial relay une semaine
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Service de qualité. Seul petit bémol qui fait que je n'ai pas mis cinq étoiles, c'est le fait que l'on est pas suffisamment averti du moment où la commande arrive.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Sérieux mais délai un peu long.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Manque photo des pièces détachées
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Commande facile sur le site, approvisionnement un peu long (trois semaines) pour un site web. Mais réponse du site par mail sans soucis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Ras.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Information commercial Ok Produit reçu dans un délais correcte RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
J'aurai mis 5 étoiles pour le choix produit, pour les prix, et la qualité du paquet par contre pour un produit qui était en stock et un choix de livraison 24/48h, j'ai attendu 1 semaine avec entre temps un message qui m'indiquait encore plus de retard. Impossible de joindre le service client au téléphone et pas de réponse par mail. Au sujet de la livraison, j'avais choisi une livraison express (Fedex il me semble), j'ai reçu un message me parlant de transport par Mondial Relay avec un lien de suivi vide et au final j'ai été livré chez moi par TNT ... faut suivre !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
parfait
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Facilement gérable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Matériel reçu assez rapidement en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Livraison rapide, colis bien emballé, bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
j'ai recommandé une livraison retarder car absence ,mais pas respecté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Délai livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
bien encore pas servis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
J'ai trouvé les pièces recherchées!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
produit conforme et delais de livraison respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Délai trop long d'attente (1 mois), sans doute dû a la crise actuelle, mais livraison effectuée rapidement et debit au moment de la livraison.
Je referai appel à WebPiscine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Je suppose qu'elle est conforme mais je ne l'ai pas encore installée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Bonne réception
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
dommage d'avoir payé 2 fois les frais de livraison pour une pièce que vous n'aviez pas en stock
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Produit conforme
Prix conforme
Livraison super
Délai conforme
Par contre, 4 jours sans nouvelles du traitement de la commande, injoignables par téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Délai livraison conforme, sauf une pièce commandée non conforme à l'origine (joint larmier)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Le site est bien fait mais les informations techniques données par le fournisseur Hayward prêtaient à confusion : hauteur des filtres.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Commande facile à faire, produit livré parfaitement emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
RAS, site agréable, informations précises sur les produits, large choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Site clair, intuitif et facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Commande correspondant parfaitement à ma demande et bien emballée .
Seul bémol le délais de livraison un peu long
En tous cas entreprise sérieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bonjour,
Il serait bien d'accuser réception de la commande et de ne pas se contenter d'un avis de prélèvement de son montant. Ce serait rassurant pour vos clients. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Bonjour
Déçu d avoir passé commande avec supplément et recevoir sont colis presque 1 semaine après sinon matériel ok
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