Français 
J
Note : 3 sur 5
Les articles sont déclarés disponibles et après achat, les articles arrivent un mois après la commande. Il s’agit d’une pratique commerciale trompeuse. Je ne commanderai plus sur ce site
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Deux articles sur trois correspondent. J ai commandé lea rouleaux avec mousse, mais à la réception, il n y avait qu un rouleau et pas de mousse. Est il possible de m'envoyer la commande complète svp?
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse Sav
Y
Note : 4 sur 5
Livre rapidement et bien protege
P
Note : 4 sur 5
Bien, livraison rapide et conforme
O
Note : 3 sur 5
Pièce conforme à la commande, mais aucun mode d'emploi ni de facture pour la garantie
R
Note : 4 sur 5
Très rapide
P
Note : 4 sur 5
Bonjour , J'ai obtenu le produit rapidement ,c'est un matériel de bon rapport "qualité/prix.
E
Note : 3 sur 5
Pièce de qualité moyenne pas débavurage,pour un prix excessif, espérons qu'elle tienne dans le temps
G
Note : 4 sur 5
tout est OK, produit, livraison, tarif
K
Note : 4 sur 5
Plutôt bien. L’article est arrivé conforme, avec 2 jour de retard mais conforme. Je l’ai installé, marche parfaitement bien
B
Note : 4 sur 5
Commande livré rapidement
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme et dispo dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Tarifs intéressants et expédition très rapide. En revanche le service client téléphonique est particulièrement antipathique et peu enclin à nous renseigner. C'est dommage...
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Monsieur AUGÉ,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs et la rapidité de l'expédition. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettrons afin d'améliorer la qualité de notre accompagnement. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Web-piscine.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs et la rapidité de l'expédition. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettrons afin d'améliorer la qualité de notre accompagnement. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Web-piscine.com
P
Note : 4 sur 5
C’est sérieux et rapide
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Web-piscine.com ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Web-piscine.com
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Web-piscine.com ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Web-piscine.com
L
Note : 4 sur 5
Satisfait
D
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 3 sur 5
Dommage que ce marchand ne sache pas anticiper le rappel de ses clients lorsqu'il rencontre des problèmes de délais avec ses fournisseurs, et surtout que certain de ses collaborateurs prennent à la légère les appels de clients qui demandent simplement à être rappelés pour savoir quel sera le délai de livraison après la date prévue.
J
Note : 4 sur 5
Rapide livraison, mais collis jeté au dessus du portail…
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu la commande que j'ai effectué et arrivé très vite
S
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout était nickel
J
Note : 4 sur 5
Bon produit trouvé et livraison rapide.
J
Note : 3 sur 5
Rien n’est standard le manomètre est trop petit pour installation sur couvercle filtre triton donc il faut bidouiller
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Jean Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le manomètre n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés lors de son installation sur le couvercle du filtre Triton. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Web-piscine.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le manomètre n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés lors de son installation sur le couvercle du filtre Triton. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Web-piscine.com
P
Note : 4 sur 5
Parfait
P
Note : 4 sur 5
Commande conforme
P
Note : 4 sur 5
Juste une remarque Le produit commandé (un joint ) est arrivé dans une enveloppe au point relais situé a 13km de mon domicile par les temps qui court ce produit rentrant dans une boite au lettre il serait judicieux de réévaluer le lieux de livraison
A
Note : 4 sur 5
Bien conditionné service rapide site très bien fait. Dommage que la notice de montage ne soit pas fournie avec le kit et que le prix soit plus élevé que d’autres revendeurs.
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, je ne l’ai pas encore mise en service
P
Note : 4 sur 5
Commande, arrivée dans les temps
C
Note : 4 sur 5
ras
B
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu cher pour un envoie en point relais et pas de possibilité de choisir une livraison à domicile sur le site.
Y
Note : 3 sur 5
Livraison très très rapide, et très Très bonne communication pour les infos (commande en préparation, commande expédiée etc.....) le site est très bien , grande facilité pour identifier les bonnes pièces au top .
J
Note : 3 sur 5
en faisant une recherche google sur le site c"était noté pièce disponible alors qu'il n'y en avait pas en stock et attente de 4 mois pour l'obtenir mais pièce reçue il y a une semaine
L
Note : 4 sur 5
Web-piscine me semble un site très sérieux que je recommanderais. Je n’ai cependant pas reçu mon colis pour des raisons qui ne les impliquent pas, le livreur l’ayant déposé dans un relais colis autre que celui sélectionné et vers lequel je ne pouvais me rendre. Le colis est reparti chez Web-piscine.
W
Note : 4 sur 5
Prestation satisfaisante
M
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très long par la faute du fabricant
J
Note : 3 sur 5
Je suis content d'avoir trouvé cette pièce que j'avais du mal à trouver. Toutefois, elle ne fait pas toute neuve, elle est un peu rayée par endroits mais je ne veux pas me lancer dans un renvoi, ce n'est pas grave, elle fera le boulot.
P
Note : 4 sur 5
Tres rapide, dommage que certains produits ne sont pas référencés (chlorure de brome en poudre pour électrolyseur) , brome choc en poudre...
D
Note : 4 sur 5
pieces toujours conforme à la commende, dommage que le temps de livraison est ci long
O
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ma demande. Renseignements donnés par l'équipe et par la fiche produit ont été utiles. Délais de livraison un peu trop long... Ça reste globalement une expérience positive.