Français 
C
Note : 3 sur 5
Ma commande n'était pas en stock, du coup j'ai attendu trop longtemps.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Le produit commandé correspond parfaitement à mes attentes donc 10/10 MAIS j'ai reçu 7 mails pour me dire que ma commande était prise en compte et je n'ai pas eu par contre le plus important : que la confirmation était en attente au dépôt vente donc 1/10
S
Note : 4 sur 5
Ras tout était bon en Mel temps il s agissait de dix joints
L
Note : 4 sur 5
Rapidité du traitement de la commande et de la livraison
L
Note : 4 sur 5
Bien mis un peu cher
O
Note : 4 sur 5
Malgré le délai d'attente relativement long, la prestation est correcte.
Y
Note : 3 sur 5
J'ai reçu la pompe avec une déformation de la platine de fixation alors que le colis parfaitement bien fait et livré sans aucun accroc, donc aucune réserve signalé lors de l'enlèvement. Je soupçonne que cette déformation est été faite avant même son emballage. Lorsque que l'on achète un produit à 467.00 €, il me semble que celui-ci doit vous être livré sans aucun défaut. Je suis quelque peu déçu de mon achat, malgré tout la pompe fonctionne parfaitement bien. Lorsque que l'on achète un produit à
E
Note : 3 sur 5
J’ai reçu l’article commandé très en retard!!!
J
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur Web-piscine, en revanche le transport chronoposte 👎
P
Note : 3 sur 5
À la réception de mon colis, il manquait une pièce. En revanche, j’ai apprécié la réactivité du service client pour régler rapidement le problème. Malgré ce petit souci, je suis satisfait de leur prise en charge et je commanderai à nouveau sur ce site.
H
Note : 4 sur 5
Article ne convient pas,il faut payer le retour pas normal même si l'erreur vient de peut être Moi
D
Note : 3 sur 5
Article et délai conforme à la commande sauf que j'avais demandé une livraison à domicile et j'ai été livré en point relais. Le livreur n'est jamais passé à la maison ...!
O
Note : 4 sur 5
Top
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
N
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide. Le joint semble être un peu “usé” même s’il est sur le principe neuf, comme il se décompose un peu. Je vais voir si la situation s’améliore par rapport à l’ancien.
R
Note : 3 sur 5
Je regrette que vous encaissier un article sans savoir si l’article était diponible. Article prévu le a ou 6 juillet arrivé le 27 juillet. Article commandè le 16 juin. Je ́accepte pas cette manière de travailler. Très mauvaise gestion.
D
Note : 4 sur 5
Satisfait du délai entre la commande et la livraison. Concernant le Produit, un peu cher, à voir dans le temps la tenue. Le moulurage de la clavette plastique manque de hauteur et ne s'ajuste pas par rapport à l'arbre.
S
Note : 4 sur 5
Bien merci
J
Note : 3 sur 5
Délai de livraison excessivement long.
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Le butoir en plastique pour volet skimmer n'est pas assez solide. Après 1 semaine d'utilisation une partie du butoir a cassé. Dommage.
P
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais annoncés, pièce conforme.
M
Note : 3 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande à ce jour
L
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mon attente.
V
Note : 3 sur 5
Bonjour Madame , Monsieur, J’ai commandé deux sacs pour détritus pour robot Polaris 380. Malheureusement le diamètre de la bague de serrage est d’environ 6 cm et est inférieur au nécessaire. S’agit t’il d’une erreur de préparation? J’ai besoin d’un diamètre de bague de 9,5 cm. Merci de me dire comment proche pour un échange des deux unités commandées. je n'ai pas ouvert les sachets d'emballage, le différentiel de diamètre étant visible à l'oeil nu. cdt vincent py
J
Note : 3 sur 5
Les articles sont déclarés disponibles et après achat, les articles arrivent un mois après la commande. Il s’agit d’une pratique commerciale trompeuse. Je ne commanderai plus sur ce site
G
Note : 4 sur 5
Deux articles sur trois correspondent. J ai commandé lea rouleaux avec mousse, mais à la réception, il n y avait qu un rouleau et pas de mousse. Est il possible de m'envoyer la commande complète svp?
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse Sav
Y
Note : 4 sur 5
Livre rapidement et bien protege
P
Note : 4 sur 5
Bien, livraison rapide et conforme
O
Note : 3 sur 5
Pièce conforme à la commande, mais aucun mode d'emploi ni de facture pour la garantie
R
Note : 4 sur 5
Très rapide
P
Note : 4 sur 5
Bonjour , J'ai obtenu le produit rapidement ,c'est un matériel de bon rapport "qualité/prix.
E
Note : 3 sur 5
Pièce de qualité moyenne pas débavurage,pour un prix excessif, espérons qu'elle tienne dans le temps
G
Note : 4 sur 5
tout est OK, produit, livraison, tarif
K
Note : 4 sur 5
Plutôt bien. L’article est arrivé conforme, avec 2 jour de retard mais conforme. Je l’ai installé, marche parfaitement bien
B
Note : 4 sur 5
Commande livré rapidement
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme et dispo dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Tarifs intéressants et expédition très rapide. En revanche le service client téléphonique est particulièrement antipathique et peu enclin à nous renseigner. C'est dommage...
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Monsieur AUGÉ,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs et la rapidité de l'expédition. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettrons afin d'améliorer la qualité de notre accompagnement. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Web-piscine.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs et la rapidité de l'expédition. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettrons afin d'améliorer la qualité de notre accompagnement. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Web-piscine.com
P
Note : 4 sur 5
C’est sérieux et rapide
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Web-piscine.com ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Web-piscine.com
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Web-piscine.com ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Web-piscine.com
L
Note : 4 sur 5
Satisfait