Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
J'ai commandé un joint de pompe qui apparaissait disponible lors de la commande le 22 juillet 2018. J'ai payé plus de 8 de frais d'envoi pour un joint qui coûte 5. Après validation de la commande, ce dernier était en réapprovisionnement. Septembre 2018, aucune nouvelle... Début octobre j'appelle et l'on m'indique gentiment: "ah oui cela n'a pas été envoyé, je vous le fais partir aujourd'hui !" Reçu quelques jours plus tard en lettre suivie!!! Le montant d'une lettre suivie est nettement inférieur à 8!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Délai de livraisons trop lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Produit recu conforme mais frais d'afrandissement insuffisants à régler au facteur. Demande d'explication faite aupres du site sans reponse å ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Plus de 2 semaines pour recevoir un article censé être disponible, je considère que c'est anormal et déloyal par rapport au délai affiché par des sites concurrents
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
L.'envoi ne correspondait pas à la commande ===> erreur au niveau du panier de skimmer.
Web piscine a été pro et ma renvoyé le bon panier, mais un mois après et suite à relance de ma part...dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Bonjour, Colis bien arrivée chez ma fille mais le thermomètre était cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Le produit était en stock mais je l'ai reçu après une semaine et une relance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
délais de livraison de 7 jours pour seulement quelques kilomètres
c est inadmissible
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
frais de port 9.5 pour un colis de 200 grammes et de plus colis reçu 6 jours après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
envoi beaucoup trop long (6 jours ouvrés)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Je suis déçue par le service de livraison. J'ai choisi chronopost express pour être livrée dans les plus brefs délais mais j'ai du attendre deux semaines entre la date de commande et la réception effective du colis. C'est inadmissible de faire payer 28 de frais de port pour des délais aussi longs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
très mauvais service. Pas acceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
pas bon du tout.
J'ai commandé la même chose chez un de vos concurrent le port en colissimo était beaucoup moins cher et la livraison beaucoup plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
l'annonce est décrite comme suit : " diffuseur intérieur filtre SAB. 14m3 AVEC coude + 8 crépines.........."
En réalité je n'ai reçu que le diffuseur (ou plutôt le collecteur) MAIS NI LE COUDE, NI LES 8 CREPINES (?).
Heureusement que j'avais ajouté à ma commande 8 crépines supplémentaires que j'ai d'ailleurs payé en sus sinon recommande et 1 bonne semaine d'attente supplémentaire.
J'espère obtenir du vendeur le remboursement de ceux-ci !!
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