Français 
A
Note : 5 sur 5
Colis bien protégé.
Tout est conforme au descriptif
Tout est conforme au descriptif
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Ils m'ont rappelé suite à ma commande pour confirmé le modèle
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi
A
Note : 2 sur 5
Livraison en une semaine ce qui à cause du Covid n'est pas trop mal.....par contre en ce qui concerne les plantes je suis très déçue, elles sont plutôt toutes en mauvaises états. ...elles sont defraichies, les têtes cassées....
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
A
Note : 2 sur 5
Livraison en une semaine ce qui à cause du Covid n'est pas trop mal.....par contre en ce qui concerne les plantes je suis très déçue, elles sont plutôt toutes en mauvaises états. ...elles sont defraichies, les têtes cassées....
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande à la réception.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison un peu longue tout de même.
A
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
J'ai mis du temps à recevoir les produits commandés, mais je suppose que c'est dû aux problèmes provoqués par la situation sanitaire.
A
Note : 5 sur 5
Le site détaille parfaitement les pièces de sorte qu'il est impossible de se tromper! J'ai choisi l'option de livraison TNT qui s'est avérée efficace et ultra rapide.
A
Note : 4 sur 5
bjr , rien à dire rapide et efficace merci
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide et conforme, le top!
A
Note : 5 sur 5
Pièce conforme à mon attente et livraison rapide, dommage qu'entre la consultation de la pièce sur le site et renseignements demandés au commercial (4 heures se sont écoulées), le prix est passé de 7,58 à 8,67 soit + 14% ??
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme. Rien à redire. Site très pratique
A
Note : 5 sur 5
Site parfait
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à la commande expédié le jour même. La livraison Colissimo s'est un peu faite attendre.
A
Note : 5 sur 5
Excellent .
A
Note : 5 sur 5
C'est dans la difficulté qu'on voit la qualité du service client !
Cette livraison a enchaîne les problèmes :
1/ je me trompe de référence lors de la commande
2/ la livraison se fait au domicile alors qu'elle été prévue en point relais
3/ n'étant donc pas au domicile lors de la réception, le livreur TNT balance la livraison (une pompe de 11 kgs) par dessus le portail du jardin (plus de 2,5m de haut), avec bien évidemment des dommages sur le produit.
En expliquant la situation à web-piscine, la pompe a été reprise et entièrement remboursée, j'ai pu re-commander chez web-piscine une nouvelle pompe... avec la bonne référence cette fois-ci.
Bravo web-piscine et merci
Cette livraison a enchaîne les problèmes :
1/ je me trompe de référence lors de la commande
2/ la livraison se fait au domicile alors qu'elle été prévue en point relais
3/ n'étant donc pas au domicile lors de la réception, le livreur TNT balance la livraison (une pompe de 11 kgs) par dessus le portail du jardin (plus de 2,5m de haut), avec bien évidemment des dommages sur le produit.
En expliquant la situation à web-piscine, la pompe a été reprise et entièrement remboursée, j'ai pu re-commander chez web-piscine une nouvelle pompe... avec la bonne référence cette fois-ci.
Bravo web-piscine et merci
A
Note : 5 sur 5
envoi immediat du colis et livraison rapide. parfait
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide et l'achat conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison correcte.
A
Note : 5 sur 5
produit conforme reçu très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Vu le contexte actuel ( difficile), produits arrivés dans le délais prévu, interlocutrice aimable et compétente
Délais beaucoup plus courts que les piscinistes de ma région
Produits conformes à la commande
Délais beaucoup plus courts que les piscinistes de ma région
Produits conformes à la commande
A
Note : 5 sur 5
très bon site et donner technique claire . livraison rapide en cette période de congé .
A
Note : 5 sur 5
ras tout va bien
A
Note : 5 sur 5
Simple et facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
A
Note : 4 sur 5
Très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Première expérience mais excellente. Site et service parfaits.
A
Note : 4 sur 5
efficace, tenue des délais
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique parfait.
Produit conforme. Emballage nickel.
Délais au top.
MERCI
Produit conforme. Emballage nickel.
Délais au top.
MERCI
A
Note : 5 sur 5
Très bon
A
Note : 4 sur 5
Mal grès un blocage au départ de la livraison ( 3 semaines quand même ) sans explication par votre technicien
Web piscine a réagi comme il fallait par la suite
Web piscine a réagi comme il fallait par la suite
A
Note : 4 sur 5
produit conforme, sauf que la date conseillée d'utilisation est décembre 2019 ...Je ne me rappelle pas si cela était indiqué sur votre site. Produit bien emballé, il a résisté aux manipulations féroces de GLS ...
A
Note : 5 sur 5
site facile
A
Note : 4 sur 5
Emballage trop léger des produits mais produits conformes