Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Suivi de la préparation et de l'expédition parfait.
Commande faite le dimanche soir 12/08, livraison Colissimo le 21/08.
Délai rallongé à cause du 15/08.
Heureusement que j'ai pu faire une réparation de fortune de mon écrou de couvercle fendu qui a ainsi pu tenir toute la semaine, sinon c'était 9 jours sans filtration...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Plus de 2 semaines pour recevoir un article censé être disponible, je considère que c'est anormal et déloyal par rapport au délai affiché par des sites concurrents
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Matériel reçu conforme à mes attentes, mais un délais extraordinairement long... de 6 semaines!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
L.'envoi ne correspondait pas à la commande ===> erreur au niveau du panier de skimmer.
Web piscine a été pro et ma renvoyé le bon panier, mais un mois après et suite à relance de ma part...dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Le panier de skimmer envoyé lors d'une première commande n'etai pas le bon.
Cette deuxième commande a permis de régulariser l'erreur commise par web piscine.
Je n'ai rien eu à payer, tous a été pris à charge par web piscine.
Je regrette néanmoins le délai trop long (presque un mois) entre la première commande et la deuxième de régularisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Livraison un peu lente,sinon,satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Très bon site, sérieux, pièces adéquat ! Livraison assurée dans les temps. Dommage que la visserie ne soit pas fournie avec la bride ! Site recommandable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
A part l'erreur des liaisons tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
emballage a revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Reçu par mail les liens pour commander les bons produits impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Site sérieux, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Site professionnel mais non prise en compte d'un changement d'adresse envoyé par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Commande confirme, délais de 5 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Livraison pas très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
A part le délai de livraison, tout va bien, bonne réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Bonjour, Colis bien arrivée chez ma fille mais le thermomètre était cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Le seul reproche que je puisse faire à ce site, c'est que les stocks ne sont pas indiqués sur le site et, de ce fait, ma commande a été validée totalement (y compris le paiement) et j'ai ensuite reçu un mel m'indiquant que le produit que j'avais commandé n'était pas disponible ...
Quand on sait le nombre de sites qui n'honorent pas les commandes de leurs clients tout en encaissant le paiement ... ce serait bien qu'ils modifient ça
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Le produit était en stock mais je l'ai reçu après une semaine et une relance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Pas assez de description des pièces proposées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
délais de livraison de 7 jours pour seulement quelques kilomètres
c est inadmissible
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
frais de port 9.5 pour un colis de 200 grammes et de plus colis reçu 6 jours après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
bien,manque juste infos entre commande et expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Sur ce site, nous retrouvons facilement dans le catalogue les pièces détachées recherchées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Tout est parfait au niveau du matériel acheté chez vous , par contre livraison miracle , le colis n avait plus aucune forme ,complètement broyé , déchiqueté, ,écrasé ,comme si une voiture avait roulé dessus , par miracle les pièces commandé son resté intact , le point relais ou j ai récupéré le colis m'a conseillé de ne pas le récupéré dans cette état la ,mais je l ai récupéré quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Site sérieux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Les articles reçu ne corespondent pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
site bof, sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
1 aRticle sur 3 reçus ne correspond pas a ma commande. Pas de retour du service client pour l instant (J+4)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
envoi beaucoup trop long (6 jours ouvrés)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Je suis globalement satisfait, dommage que la vis de purge de la vanne multifonction était cassée dans le corp de la vanne j'ai du l'extraire et je me suis servi de la vis de purge de l'ancienne c'est regrettable que la personne qui a mis la pièce dans l'emballlage ne l'ai pas vu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Je suis déçue par le service de livraison. J'ai choisi chronopost express pour être livrée dans les plus brefs délais mais j'ai du attendre deux semaines entre la date de commande et la réception effective du colis. C'est inadmissible de faire payer 28 de frais de port pour des délais aussi longs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Bon service mais livraison en retard d'une journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Commande OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Très bon site je suis ravis de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
très mauvais service. Pas acceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Délai trop long pour la réception du produit (plus de 10 jours !)
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