Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Erreur de commande de votre part puis retour et remboursement très lents malgré un dépot du colis dès le lendemain de ma livraison en point relais.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Le produit commandé est conforme. La livraison a pris plus de temps que prévu mais ce ´ n’est pas la faute du site mais celle du fournisseur parce que le robot n’est plus fabriqué ! Donc web piscine n’est pas en cause .
G
Gilles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
conforme à mon attente et livraison optimale
P
Patrice O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Envoi rapide. Reponse rapide a ma question rmais le vendeur ne sais pas si le mano est 1/4" npt ou bsp...
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Bien reçu les éléments commandés mais avec un délai non annoncé au départ.
B
Bruno A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Malheureusement, faire payer un colis 24h00 et utiliser chronopost, ça ne peut pas fonctionner. Chronopost ne respecte que très rarement ses engagements.
C
Christophe Antoine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Les réclamations ne sont pas évidentes à vous faire parvenir
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Aucune documentation sur le produit commandé, transformateur, , aucune base pour la mise en route plus caractéristique du matériel reçu, dommage.
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans votre commande. Vos remarques concernant la documentation sur le produit et le transformateur sont très précieuses. Nous prenons note de votre commentaire et nous allons travailler à améliorer nos supports d'information afin de mieux accompagner nos clients lors de la mise en route de leurs équipements. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Web-piscine.com
C
Claire V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Colis conforme mais prb sur le délai de livraison. J’ai été remboursé des frais de livraison. Merci
M
Marco M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Du retard sur la livraison mais pas sur le paiement. J’ai l’impression d’être un organisme de prêt...
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que le délai de l'information de disponibilité vous ait échappé.
Nous vous invitons à contacter le support afin de vérifier le délai estimé de livraison avant la commande.
Nous éspérons vous revoir sur notre site :)
Cordialement
B
Benoit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Délai ok produit ok
G
Gilbert N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Conforme a la commande, livraison rapide
T
Tanguy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Super site mais difficile de bien voir les connecteurs et de ne pas se tromper.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très satisfait
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
problème lors de la livraison, finalement réglé après 5 jours. commande conforme
R
Rasendra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Rapidité de l'expédition de la commande
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et j'attends toujours.
L
Ludovic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Délai de livraison trop long mais les pièces correspondent bien
J
Jean Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Ras
G
Gerard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Colis reçu dans des délais raisonnables. Les pièces qui m étaient indispensables sont bien là. Pas sur que pour le reste cela corresponde exactement à ma commande....mais bon.
C
C R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
2 semaines pour delivré ?
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Très bien commande conforme
M
Matthieu A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
matériel commandé et reçu très vite, c’est la bonne pièce, je suis satisfait
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Délai de livraison extrêmement long.
R
Roland M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Pus de dimensions seraient à préciser sur les pieces détachées Parfait pour la rapidité de livraison
M
Melanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
La commande a été en reçue en totalité
D
Didier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Câble en attente de réapprovisionnement pas signalé à la commande. Alors qu'il me fallait le câble rapidement.
P
Pierre. C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
cellule d'électrolyse je suis fort déçu d'avoir reçu un email me signalent une rupture d'approvisionnement sans dates d'attente.il a fallut que je téléphone pour qu'une personne finisse par me dire : nous avons ce modèle en stock sous une autre référence , je vous la fait parvenir. GREU???....merci cellule arrive et conforme . cordialement Pierre COMBE
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Bon vendeur
D
Dimitri O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Toujours pas eu mon colis
T
Thierry S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
J’ai attendu trop longtemps après ma pièce
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Un peu d'attente mais bien renseigné sur l'évolution de la livraison
S
Serge D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Le délai de livraison n'a pas été respecté
F
Francis S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
j ai du rappeler 8 jours après l expédition n avait pas été faite.colis livré à LP au lieu d intermarche!!!! 30mn de queue
F
Franck F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
délais long (mais averti aprés commande) Frais de port un peu excessifs ensemble correct
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Tres content de ma commande.
C
Christian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Conforme à la description du produit. Expédition rapide
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Efficace pro excellent service je recommande merci
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Pas reçu le coli
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