Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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L
Laurence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Articles reçus rapidement
R
Richard I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Livraison un peu longue, et j'ai été contraint de rappeler pour avoir des nouvelles et obtenir le produit. Pour le reste, produit conforme. merci
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Merci pour cette livraison rapide, mais on a un coût de facturation excessif pour les articles que j'ai reçu.
J
Jean François A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Très bien
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
j'ai reçu mon colis dans les délais prévus
A
Andre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
bien que noté "en stock", commande reçue incomplète et un mois de retard!
Réponse de Web-piscine.com
Cher André, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site Web-piscine.com. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été reçue incomplète et avec un retard. Soyez assuré que nous allons examiner votre situation afin d'améliorer nos services et d'éviter de tels désagréments à l'avenir.
J
Joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
recu conforme
J
Jean Louis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Tout bien avec un bémol délai dont ils ne sont pas forcément responsables certes mais quand même,
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Jean-Louis,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Web-piscine.com. Nous comprenons vos préoccupations concernant les délais et travaillons constamment à améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires !

Cordialement,
L'équipe de Web-piscine.com
L
Lionel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
article conforme, temps de livraison un peu long
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Très bien et livraison très rapide
F
Frederic V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
J’ai payé pour une livraison express prévue pour le mardi 5 août mais je n’ai reçu la commande que le 7 août, date de la livraison standard… je demande le remboursement de la somme correspondant à la livraison express.
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Pour toute demande de remboursement (notamment sur les frais de livraison), nous vous invitons à contacter directement notre service client via votre espace client. Notre équipe pourra traiter votre dossier rapidement.
Cordialement,
L’équipe Web-piscine.com
J
Jean Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Livraison très rapide, matériel fragile très bien emballé
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Il n'était pas indiqué que la pièce n'était pas en stock mais le réassort s'est fait relativement rapidement et je l'ai bien reçue ensuite très vite. Merci !
F
Fabrice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
commande petites pièces, mais livraison très tardive seulement après relances !
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Bien reçu
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
bon site, pas de problème. Seulement la livraison s’est faite en deux fois:première fois rapide en 2 jours et la deuxième suite à une rupture de stock au Bour de 21 jours. Dans le futur je ferai mes commandes sur ce site.
A
Alain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Tout a été très professionnel.
J
Jean-Louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
1er achat sur ce site et le service a été rapide.
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Trés rapide pour l'envoi et bien protegé
P
Pierfranco V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Prodotto consegnato con piccolo ritardo, ma va bene, nessun problema
C
Christel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Problème de livraison. Devait être livré le 27, j'ai payé un supplément et c'est arrivé le 28
H
Henri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
TB ras
M
Marian T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
La livraison par chronopost n'a pas été satisfaisante.
G
Georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
CONFORME ET DANS DES DELAIS RAISONNABLES
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Personnel très avenant, m'a donné des conseils for à propos. Félicitations.
J
Jean-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Conforme à la demande et à la description
A
Antoine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Interlocuteur technique compétent, ainsi que SAV. Délai livraison un peu long
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Sérieux rapide . Très bon échanges avec le technicien afin de trouver la bonne référence du produit .je recommande
F
Francis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Dommage qu’il m’ai fallu attendre près de 1 mois pour avoir ma pièce, mais heureusement c’est la pièce que j’attendais.et bien sûr en été,c’est long.
V
Vandewinkel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
service bien mes attente trop long
N
Nuria A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Parfait j'ai étais prévenu qu'il y aurait du retard
F
Francoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Les pièces correspondantes bien
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Produit conforme à la commande mais le délai de livraison bien supérieur aux dates annoncées sur le site web.
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Livraison conforme à la commande, sans souci, exceptée la livraison par chronopost, comme d'habitude pas livrée à l'endroit choisi.
N
Nicola D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
mais j'attends encore une répondu du sav pour configurer le produit ????
Y
Yannick Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
J ai pas reçu la bonne pompe pour ma piscine
M
Martial C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Hors délai lamentable transport à revoir avec sérieux !!!.
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Produit conforme. Délais de livraison de 3 semaines alors que le produit était signalé disponible lors de la commande . Emballage du colis correct.
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Chronopost nul
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Délai trop long.