Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés

Résumé des avis

Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Bonjour
Raccord livre sans le joint, sans doute normal mais surprenant et handicapant lorsque vous recevez le materiel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Globalement bien seul le délai de livraison un peu long, mais à leur décharge dû au covid-19
Pièce conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
aucuns contact ni email ni téléphonique et livraison très longue par deux fois
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Temps de réponse trop long entre la commande et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Rapide, mais les frais de port et d'emballage, un tout petit peu cher (plus cher de port que du produit !) Sinon, RAS !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
produit conforme , livraison impec !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
SIMPLE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
L'envoi a pris bcp de temps durant le confinement et le Service Client rarement disponnible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Un peu longuet à cause de la période confinement mais c'est normal ! Sinon bonne réaction de cette société qui m'a posé des questions supplémentaires sur le produit demandé pour s'assurer du bon choix de référence avant expédition ! J'ai donc reçu la bonne pièce qui était EN STOCK !!! Donc merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Envoi un peu long, mais en cette période...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Info sur le stock non fiable (affiché en stock, je commande, email rupture de stock). Fournisseur n a jamais réagi à ma tentative de contact, mais le produit est finalement arrivé très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Je suis déçu du délai d'expédition et du manque de retour à mes mails
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Bien, traitement de commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
J'ai trouvé ma pièce sur ce site directement via une recherche Google.
Expédition très rapide.
Délai de livraison tout à fait correct malgré l'actualité.
L'emballage un peu léger, est arrivé ouvert de chaque côté. J'ai eu un peu peur de trouver un colis vide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très utile en période de confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Il a fallu relancer plusieurs fois pour avoir des infos quant au suivi de notre commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Satisfait, livraison en 4 jours lié au contexte actuel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Le site...bien ..livraison vue les circonstances ..1 mois ...et prix interessant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Bon produit mais livraison pas rapide 15 jours après la commande ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Délai un peu long mais produit parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Un début difficile, mais on sent que la société à a cœur de fournit un service de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Ras bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Pour le prix les caches ne sont pas de bonne qualité et se clipse très mal cela ne fait pas joli
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
La commande est restée bloquée en statut "préparation" plusieurs semaines. Aucune réponse aux mail et appels téléphoniques. La situation sanitaire particulière autorisait quand même une réponse à mes nombreuses sollicitations. Bon, j'ai reçu l'article, c'est l'essentiel.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
j'aurais aimé savoir que le produit n'était pas en stock lors de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Site sérieux.
Belle réactivité même en periode de confinement.
Neanmoins j'ai eu un problème de communication. Je ne suis pas sûr que le site recoit les messages...
Et le suivi colissimo complètement à l'ouest...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Commande du 23/04 toujours pas reçue le 12/05de plus vous n'avez pas tenu compte de mon message du 25/04 qui vous demandait de compléter l'adresse de livraison en stipulant le numéro 7 de l'avenue de la Volhe
Par ailleurs vous m'adressez un mail le 8/05 m'informant de votre envoi sans préciser la référence pour assurer le suivi
J'espère néanmoins recevoir rapidement ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
problème dans la réception des virements bancaires !!! Délais d'un mois entre la commande et l'envoi ! Colis pas encore reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
problème dans la réception des virements bancaires !!! Délais d'un mois entre la commande et l'envoi ! Colis pas encore reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
bonjour
je viens de recevoir ma commande ce midi
le couvercle reçu est un C-B526-06-B Ø110 pour une commande C-B526-06-A Ø160
Le joint n'est pas le bon non plus j'ai reçu un Ø 120 au lieu de 167.4 x6.3
merci de me faire parvenir le bon matériel, je vous renverrai les pièces non conformes des réception de votre bon de retour.
merci de retourner les pièces rapidement, la piscine n'est plus filtrée depuis 2 semaines
merci
salutations
Marc MALEO
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Le site est très bien mais la livraison à été beaucoup trop lente.moi qui suis professionnel obligé de commander ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Site assez facile
Commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Les boites en plastique des Phplus étaient toutes deux cassées. Mauvaise idée de se faire livrer ce genre de produit. Autrement pas de problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Commande bien reçu, en bon état malgré une livraison assez longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Commandé bien reçue et bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Tout est conforme à la commande...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Tb on trouve produit dont on a besoin expédition rapide mais attention à emballage produit car couvercle arrive rayé mais pas cassé ! Ouf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Livraison rapide produits conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Rapide d'accès et de commande. Un seul bémol, produit peu protégé et carton est arrivé très abîmé et produit Couvercle est rayé mais en bon état d'étanchéité