Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Pas le moins cher mais super service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Les contacts avec vos services étaient corrects , le délais de livraison tout à fait acceptable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
navigation sur le site facile ,mais délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Bien, sauf une livraison un peu longue, peut-être liée au COVID. Mise à part cela je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Je commencerai sur une note positive: Matériel reçu, qualité au rendez-vous. Je suis par contre déçu du manque de communication. En effet, il y a eu un retard avec ma commande, ce qui peut arriver (commande passée il y a un mois avec délais annoncés de 5 à 6 jours). J'aurais aimé recevoir une information claire me disant que les délais étaient inconnus. Je n'ai reçu des informations quant à ma commande que quand j'ai mentionné que j'avais des doutes sur le vendeurs sur sa page Facebook.
Le vendeur ses alors montré conciliant.
Malgré ce petit problème, je recommanderai encore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Trop de temps passé sur la préparation de la commande et sur la mise au point de la livraison à partir de la plate-forme et sur le routage à mon avis laborieux de l'acheminement de la commande .Problème évident de transport .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
tout c'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
produit conforme, délais de livraison trop long, j'ai fait deux rappels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
assez réactif, réaction rapide du SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
ok, satifait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Expédition après 8 jours ouvrés un peu long mais sinon aucun problème et service client agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
conforme à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Envoi trop lent par rapport à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Site agréable, renseignements téléphoniques précis mais délais de livraison pas tenus
Toujours en attente un mois plus tard d'une livraison sous 15 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Regolare
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
ATTENTE LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Déçu du suivi de commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Pas de standard téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Commande livrée dans les délais.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Commande un peu longue à arriver due au fournisseur et du coup l'information sur la date probable de réception difficile à obtenir. Ms service client réceptif et le produit est parfait . Notre robot à retrouver une seconde jeunesse et ne tourne plus en rond au fond de la piscine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
PAS D AVIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Légère insatisfaction pour les délais de livraison d'une commande passée début mai.
Compte tenu du contexte et des réapprovisionnements, j'ai maintenu ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Rien à dire sur le produit.
Par contre délai de préparation et livraison beaucoup trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
site agréable et recherches facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
24 jours après la commande d'un article identifié en stock ma commande a enfin était envoyée après que j'ai envoyé 3 messages de relance Et bien sûr aucune explication ou excuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
matériel conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
bon produit mais livraison extrêmement long, ce qui a fait tourner l'eau de ma piscine et depuis je n'arrive pas à la reprendre.!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Délai 2 semaines alors que j'ai acheté sur ce site pour avoir un service rapide. Erreur.
Le service client semble débordé puisqu'ils ne répondent pas au tel ni aux mails
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
La gestion du site pourrais être améliorée. Un peu (froid) à mon goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Trouve assez facilement ce que l'on recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
C est très bien mais le délai est beaucoup trop long il faudrait l améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
une vingtaine de jour pour recevoir la commande c'est long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
pas assez informé sur le suivi de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Délais tenus, produit conforme rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Site dans la norme, livraison au domicile sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Bien par contre 2 boites de PH- reçues éventrées. Le produit s'est retrouvé dispersé dans le carton. C'est inadmissible pour un produit de ce type. Revoir l'emballage ou le soin apporté aux produits par le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
J'aurais aimé être averti de l'indisponibilité du produit au moment de la commande avant de formaliser l'achat.