Français 
A
Note : 2 sur 5
envoi de la mauvaise couleur sans me demander mon avis, envoyé plus de 15 jours après ma commande.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Délai trop long
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
Livraison un peu longue suite au covid (plus d un mois)
Les produits sont très bien emballé et d origine
Livraison un peu longue suite au covid (plus d un mois)
Les produits sont très bien emballé et d origine
A
Note : 4 sur 5
En matière de logistique tout a été parfait puisque j'ai reçu très rapidement ces 2 pièces, dans un emballage bien adapté.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Livraison un peu longue probablement due aux logistique freinées avec le covid
Produits reçus parfaits et conformes
Livraison un peu longue probablement due aux logistique freinées avec le covid
Produits reçus parfaits et conformes
A
Note : 2 sur 5
tres difficile de joindre par mail, captcha obligatoire, jamais de réponse, délais non respectés.
A
Note : 2 sur 5
Livraison sous 15 jours après 2 relances par mail et la dernière par tel et c'est cette dernière relance qui a déclenché la livraison alors que le produit était disponible. Lamentable LE SERVICE EXPÉDITIONS
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long mais probablement dû au Covid
A
Note : 3 sur 5
La commande a été parfaite mais la livraison nulle, le livreur du transporteur a laissé le colis dans un point de retrait soi disant pour absence alors que je l'attendais chez moi. J'ai été obligé de faire 10 km pour récupérer mon colis alors que j'ai payé une livraison à domicile, c'est inadmissible et le transporteur TNT devrait être rayé du site Web Piscine, les chauffeurs sont des fainéants patentés.
A
Note : 2 sur 5
Pas de respect des dates de livraisons!
Je ne recommanderai plus sur ce site.
Je ne recommanderai plus sur ce site.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais un délai d'expédition trop long : commandé le 18 juin, expédié le 29 juin seulement, alors que la pièce était en stock.
A
Note : 4 sur 5
Première expérience réussie, site assez clair navigation aisée, livraison relativement rapide, colis en bon état et complet, matériel correspondant à la commande. Prix et frais de port un peu élevés
A
Note : 4 sur 5
Pas le moins cher mais super service.
A
Note : 4 sur 5
Les contacts avec vos services étaient corrects , le délais de livraison tout à fait acceptable .
A
Note : 4 sur 5
navigation sur le site facile ,mais délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Bien, sauf une livraison un peu longue, peut-être liée au COVID. Mise à part cela je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Je commencerai sur une note positive: Matériel reçu, qualité au rendez-vous. Je suis par contre déçu du manque de communication. En effet, il y a eu un retard avec ma commande, ce qui peut arriver (commande passée il y a un mois avec délais annoncés de 5 à 6 jours). J'aurais aimé recevoir une information claire me disant que les délais étaient inconnus. Je n'ai reçu des informations quant à ma commande que quand j'ai mentionné que j'avais des doutes sur le vendeurs sur sa page Facebook.
Le vendeur ses alors montré conciliant.
Malgré ce petit problème, je recommanderai encore !
Le vendeur ses alors montré conciliant.
Malgré ce petit problème, je recommanderai encore !
A
Note : 3 sur 5
Trop de temps passé sur la préparation de la commande et sur la mise au point de la livraison à partir de la plate-forme et sur le routage à mon avis laborieux de l'acheminement de la commande .Problème évident de transport .
A
Note : 4 sur 5
tout c'est bien passé
A
Note : 4 sur 5
produit conforme, délais de livraison trop long, j'ai fait deux rappels.
A
Note : 4 sur 5
Bien conçu
A
Note : 4 sur 5
assez réactif, réaction rapide du SAV
A
Note : 4 sur 5
ok, satifait
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Expédition après 8 jours ouvrés un peu long mais sinon aucun problème et service client agréable
A
Note : 4 sur 5
conforme à ma demande
A
Note : 4 sur 5
Envoi trop lent par rapport à la commande
A
Note : 3 sur 5
Site agréable, renseignements téléphoniques précis mais délais de livraison pas tenus
Toujours en attente un mois plus tard d'une livraison sous 15 jours.
Toujours en attente un mois plus tard d'une livraison sous 15 jours.
A
Note : 3 sur 5
Regolare
A
Note : 3 sur 5
ATTENTE LIVRAISON
A
Note : 2 sur 5
Déçu du suivi de commande .
A
Note : 2 sur 5
Pas de standard téléphonique
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les délais.
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Commande un peu longue à arriver due au fournisseur et du coup l'information sur la date probable de réception difficile à obtenir. Ms service client réceptif et le produit est parfait . Notre robot à retrouver une seconde jeunesse et ne tourne plus en rond au fond de la piscine.
A
Note : 4 sur 5
PAS D AVIS
A
Note : 4 sur 5
Légère insatisfaction pour les délais de livraison d'une commande passée début mai.
Compte tenu du contexte et des réapprovisionnements, j'ai maintenu ma commande.
Compte tenu du contexte et des réapprovisionnements, j'ai maintenu ma commande.
A
Note : 2 sur 5
Rien à dire sur le produit.
Par contre délai de préparation et livraison beaucoup trop long.
Par contre délai de préparation et livraison beaucoup trop long.
A
Note : 4 sur 5
site agréable et recherches facile
A
Note : 2 sur 5
24 jours après la commande d'un article identifié en stock ma commande a enfin était envoyée après que j'ai envoyé 3 messages de relance Et bien sûr aucune explication ou excuse