Français 
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu après plusieurs semaines alors que le produit était en stock. Besoin d'envoyer 2 emails et 1 appel pour recevoir le produit.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
délais , de livraison OK, l'emballage a eu de la chance d'arriver à peu près complet et fermé.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, délai un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas mis 5/5 car dans le colis il manquait deux articles. Je l'ai signalé et ils ont été expédié dans la journée et réceptionnés deux jours après ! Parfait !
A
Note : 4 sur 5
bonjour.
Bon site mais aucune réponse a une demande de délai.
Bon site mais aucune réponse a une demande de délai.
A
Note : 3 sur 5
Livraison ultra longue, 3 semaines et de nombreux mail de relance sans réponse sauf le dernier qui a relancé la livraison.
A
Note : 2 sur 5
Probléme de préparation,une erreur dans ma commande un peu plus de sérieux de la part du service !!!
A
Note : 4 sur 5
Uniquement 4 étoiles en raison d'une erreur de livraison, vite réparée par le renvoi de la bonne pièce, bon de retour sans frais, très professionnels dans la gestion du litige.
A
Note : 4 sur 5
reçu les pièces 1 mois après la commande. J'ai contacté le service après vente qui a répondu très rapidement. La livraison à pris 7 jours, mais c'est un problème colissimo !!!
A
Note : 4 sur 5
5 étoiles si le délai avez été respecté .
A
Note : 3 sur 5
une semaine sans informations sur l'élolution de la commande
A
Note : 3 sur 5
Correspond à ma demande
A
Note : 4 sur 5
Très bien au niveau qualité / prix / délai de livraison. Un reproche toutefois : des frais d'expédition trop élevés par rapport au prix de la petite pièce commandée car > 50 % !!!
A
Note : 2 sur 5
Livraison en une semaine ce qui à cause du Covid n'est pas trop mal.....par contre en ce qui concerne les plantes je suis très déçue, elles sont plutôt toutes en mauvaises états. ...elles sont defraichies, les têtes cassées....
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
A
Note : 2 sur 5
Livraison en une semaine ce qui à cause du Covid n'est pas trop mal.....par contre en ce qui concerne les plantes je suis très déçue, elles sont plutôt toutes en mauvaises états. ...elles sont defraichies, les têtes cassées....
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
A
Note : 4 sur 5
J'ai mis du temps à recevoir les produits commandés, mais je suppose que c'est dû aux problèmes provoqués par la situation sanitaire.
A
Note : 4 sur 5
bjr , rien à dire rapide et efficace merci
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Tout vient à point à qui sait attendre.! Commande du 20 juin , reçu le 21 juillet !
Mais sinon produit conforme à ma demande
Mais sinon produit conforme à ma demande
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu le produit conforme à mes attentes, mais hors délai. L'équipe webpiscine fait son maximum en cette période de postconfinement, merci à eux.
A
Note : 4 sur 5
Très bien merci
A
Note : 4 sur 5
efficace, tenue des délais
A
Note : 3 sur 5
Cellule pour électrolyse non originale livrée sous 48h, nickel! En espérant que sa durée de vie soit supérieure à la précédente (6000h en 2 ans et 4 mois!!!!) achetée au même endroit!
A
Note : 4 sur 5
Mal grès un blocage au départ de la livraison ( 3 semaines quand même ) sans explication par votre technicien
Web piscine a réagi comme il fallait par la suite
Web piscine a réagi comme il fallait par la suite
A
Note : 4 sur 5
produit conforme, sauf que la date conseillée d'utilisation est décembre 2019 ...Je ne me rappelle pas si cela était indiqué sur votre site. Produit bien emballé, il a résisté aux manipulations féroces de GLS ...
A
Note : 4 sur 5
Emballage trop léger des produits mais produits conformes
A
Note : 2 sur 5
Plusieurs mois sans nouvelles depuis la commande malgré des mails de relance et puis la livraison arrive comme par miracle....
A
Note : 4 sur 5
Navigation très aisé
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, avec un choix assez vaste et tarif convenable, je recommande. Petit hic , même si la livraison était dans les délais annoncés elle a été un peu longue. Mais sinon tout est ok. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse aux mails envoyés
A
Note : 4 sur 5
déai un peu long de livraison dû au contexte économique
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, floculent long à se dissoudre et anti-algue moutarde qui fait le travail. Rien à redire, prix raisonnables livraison soignée et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple et facile. Pas trop de suivi de commande au début, mais pas d'inquiétude, ça fini par partir !
A
Note : 2 sur 5
un mois pour recevoir les pièces. les produits reçus sont conformes.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
beaucoup trop long ,,,sinon ok,,, Michel
A
Note : 2 sur 5
Les produits sont conformes mais 3 mois pour être livrés, aucune réponse aux mails, aucune réponse au coup de fil, autant dire aucun suivi commande. Sinon oui j'ai eu mes produits, je doute d'une garantie possible en cas de panne ou de casse. J'ai appelé pour rajouter des produits à ma commande pour ne pas payer des frais de port en sup + mail, j'attends tjs.
A
Note : 4 sur 5
Délais d'envoi un peu long (> 6 jours)
A
Note : 2 sur 5
Une commande fait du 22 juin un mois d,attente par a port aux autres sites qui était en confinement aussi, ils ont fait tout leur possible de satisfaire leurs clients le plus rapidement possible
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du déroulement de la commande. Très sérieux.