Français 
A
Note : 4 sur 5
delai satisfaisant
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
J'avais trouvé le produit lors d'une 1ere recherche. Puis "plus commercialisé" lorsque j'y suis retournée.
Il a fallu changer d'ordi pour l'avoir à nouveau
Il a fallu changer d'ordi pour l'avoir à nouveau
A
Note : 2 sur 5
Livraison avec un mois de retard par rapport à la date prévue. J'ai dû relancer 3 fois pour avoir une réponse.
A
Note : 4 sur 5
En stock semble t il mais a mis du temps pour etre seulement envoyé
A
Note : 4 sur 5
Seul le délai peut être long (raison de 4 etoiles), j'ai eu les bons renseignements que ce soit par téléphone ou par mail. J'ai remis en état la pompe de ma piscine au lieu d'être obligé de la remplacée.
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme aux prévisions, avec seulement 2 jours de retard par rapport au délai donné par le commercial le jour de la commande .
A
Note : 4 sur 5
Délai correct, dispo pour aide à la définition du produit
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande pendant plus d'un mois: un sms ou un mail aurait été apprécié pour me dire que ma commande n'avait pas été oubliée. Il a fallu que je téléphone pour que webpiscine change de fournisseur et me livre quelques jours plus tard (et me rembourse les frais de port)
A
Note : 4 sur 5
Commande réceptionnée quelques jour en retard, mais SAV joignable et tres performant.
Seul bémol : attention à la qualité de l'emballage, le colis etait écrasé , du fait que le carton était trop grand pour la marchandise qu'il contenait. Heureusement pas de casse, ni manque.
Seul bémol : attention à la qualité de l'emballage, le colis etait écrasé , du fait que le carton était trop grand pour la marchandise qu'il contenait. Heureusement pas de casse, ni manque.
A
Note : 4 sur 5
Bien malgré un problème de livraison au départ !
A
Note : 4 sur 5
aucuns soucis pour cette commande. Un délai un peu long, mais le règlement n'a été débité qu'au moment de l'expédition.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien delais assez long
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
L'objet a été commandé une première fois, mais « oublié » par le commerçant. J'ai donc dû réitérer ma commande et ensuite tout s'est bien passé.
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison correct
A
Note : 2 sur 5
L'emballage du pH+ était percé d'où la perte d'un peu de produit. Délai assez long et aucune information sur la date. Si on le matériel correspond bien à ma commande
A
Note : 3 sur 5
j'ai attendu plus de 5 semaines pour votre livraison.
A
Note : 2 sur 5
Site pas clair au niveau de la dispo des pièces .
Commande du 9 juillet
Colis arrivé le 5 aout
Commande du 9 juillet
Colis arrivé le 5 aout
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non tenu, j'avais pris la livraison TNT pour le lendemain mais je l'ai reçu au bout de 13 jours.
A
Note : 4 sur 5
Juste le délai peut etre un peu long
A
Note : 4 sur 5
la livraison a été un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Facile
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler, tout s'est déroulé parfaitement.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes
Service téléphonique client capable de répondre rapidement sur la disponibilité des pièces détachées
Livraison rapide
Prix concurrentiel
Service téléphonique client capable de répondre rapidement sur la disponibilité des pièces détachées
Livraison rapide
Prix concurrentiel
A
Note : 4 sur 5
Il me manquait un article dans ma commande, j'ai appelé web piscine qui me l'a envoyé rapidement.
Je recommence web piscine !
Je recommence web piscine !
A
Note : 3 sur 5
Grand choix de produits, mais délais de livraison absolument pas respectés. Annoncés pour 2 jours, cela tourne plutôt en 2 semaines. Un peu embêtant pour des réparations
A
Note : 3 sur 5
Sur le site web, il est indiqué que le produit est en stock et sera expédié dans les 2 jours. En réalité, il a été expédié au bout de 7 jours, sans aucune explication.... Donc si vous voulez quelque chose dans la maison rapidement, cherchez ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme...
mais délai sans nouvelle un peu long: 6 semaines.
mais délai sans nouvelle un peu long: 6 semaines.
A
Note : 3 sur 5
il a fallu que j'appelle le service client pour qu'enfin ma pièce partes de vos entrepôts.
merci MAXIME pour votre écoute et votre gentillesse.
merci MAXIME pour votre écoute et votre gentillesse.
A
Note : 2 sur 5
Aucune réponse à mes e-mails et délais beaucoup trop longs
A
Note : 4 sur 5
Après le retard important lors de ma 1ère commande je m'attendais à un geste commercial pour ma 2ème commande (ne serait-ce que les frais de port). Que neni
A
Note : 3 sur 5
commande reçue deux fois
A
Note : 4 sur 5
Bien même s'il n'a pas été possible d'avoir des réponses liées au temps d'acheminement plus long que celui annoncé.
A
Note : 2 sur 5
Delais de livraison non respecte. Aucune réponse a mes mails apres plus de de 1 mois d'attente.Il a fallu que je commande la piece en parallèle sur un autre site... et ils ont fini par me livrer.
A
Note : 4 sur 5
Conseil précis, délai de livraison rapide...
A
Note : 4 sur 5
Un des produits était ouvert dans le colis résultat les granulés ont fait de vilaine taches sur la pierre de mon pas de porte
A
Note : 3 sur 5
Délai de traitement très long bien que les articles soient en stock.
Message de relance resté sans réponse.
Articles reçus sans encombre, bien emballés et conformes aux spécifications.
Message de relance resté sans réponse.
Articles reçus sans encombre, bien emballés et conformes aux spécifications.
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison retardé on peut le comprendre mais à ce point il y a un problème et cela inquiète le client .