Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés

Résumé des avis

Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jean-Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Ok
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Super
P
pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Tout s’est bien passé
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Très bien hormis la livraison.
J
Jorge C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Entrega fora do prazo previsto .
H
Houari M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
SAV un peu lent mais a su répondre aux difficultés
N
nicolas C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
L'article n'est pas conforme à ma commande et à la photo présenté sur le site, cette dernière présente un bornier à 8 contacts hors j'ai reçu un simple bloc de 3 dominos.
P
pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
RAS
T
THIERRY C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
LE JOINT N'EST PAS A LA BONNE DIMENSION, JE DOIS RETOURNER LE COLIS
J
Jean-Alexis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Commande reçue dans les temps, pièce identique à l'originale. Je recommande
J
jean K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
sav très réactif problème réglé je recommande!
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
L'expédition a pris du temps mais elle est conforme.
L
Laurence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Articles reçus rapidement
R
Richard I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Livraison un peu longue, et j'ai été contraint de rappeler pour avoir des nouvelles et obtenir le produit. Pour le reste, produit conforme. merci
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Merci pour cette livraison rapide, mais on a un coût de facturation excessif pour les articles que j'ai reçu.
J
Jean François A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Très bien
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
j'ai reçu mon colis dans les délais prévus
A
andre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
bien que noté "en stock", commande reçue incomplète et un mois de retard!
Réponse de Web-piscine.com
Cher André, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site Web-piscine.com. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été reçue incomplète et avec un retard. Soyez assuré que nous allons examiner votre situation afin d'améliorer nos services et d'éviter de tels désagréments à l'avenir.
J
Joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
recu conforme
J
Jean louis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Tout bien avec un bémol délai dont ils ne sont pas forcément responsables certes mais quand même,
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Jean-Louis,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Web-piscine.com. Nous comprenons vos préoccupations concernant les délais et travaillons constamment à améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires !

Cordialement,
L'équipe de Web-piscine.com
L
LIONEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
article conforme, temps de livraison un peu long
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Très bien et livraison très rapide
F
Frederic V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
J’ai payé pour une livraison express prévue pour le mardi 5 août mais je n’ai reçu la commande que le 7 août, date de la livraison standard… je demande le remboursement de la somme correspondant à la livraison express.
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Pour toute demande de remboursement (notamment sur les frais de livraison), nous vous invitons à contacter directement notre service client via votre espace client. Notre équipe pourra traiter votre dossier rapidement.
Cordialement,
L’équipe Web-piscine.com
J
jean marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Livraison très rapide, matériel fragile très bien emballé
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Il n'était pas indiqué que la pièce n'était pas en stock mais le réassort s'est fait relativement rapidement et je l'ai bien reçue ensuite très vite. Merci !
F
fabrice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
commande petites pièces, mais livraison très tardive seulement après relances !
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Bien reçu
M
MICHEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
bon site, pas de problème. Seulement la livraison s’est faite en deux fois:première fois rapide en 2 jours et la deuxième suite à une rupture de stock au Bour de 21 jours. Dans le futur je ferai mes commandes sur ce site.
A
Alain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Tout a été très professionnel.
J
Jean-Louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
1er achat sur ce site et le service a été rapide.
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Trés rapide pour l'envoi et bien protegé
P
Pierfranco V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Prodotto consegnato con piccolo ritardo, ma va bene, nessun problema
C
Christel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Problème de livraison. Devait être livré le 27, j'ai payé un supplément et c'est arrivé le 28
H
Henri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
TB ras
M
Marian T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
La livraison par chronopost n'a pas été satisfaisante.
G
GEORGES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
CONFORME ET DANS DES DELAIS RAISONNABLES
D
DOMINIQUE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Personnel très avenant, m'a donné des conseils for à propos. Félicitations.
J
jean-marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Conforme à la demande et à la description
A
Antoine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Interlocuteur technique compétent, ainsi que SAV. Délai livraison un peu long
A
alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Sérieux rapide . Très bon échanges avec le technicien afin de trouver la bonne référence du produit .je recommande