Avis clients de Web-piscine.com

Site internet clair et commande facilement passée
Colis livré après plus de 3 semaines d'attente ( il faut dire que cette pièce n'est pas commandée fréquemment , donc probablement pas en stock )
(Seul bémol : le débit se fait à la commande , non pas à l'expédition . Il faut le savoir)
Donc bon site internet .

Maisonseeieuse et très bon acceuil. Neamoins je déplore des delais excessifs dont la justification ne m a pas vraiement convaincu. ( articles en stock et livrables en 3 semaines sont arrivés en 6 semaines)
Je n exclu pas de repasser par ce site. Le seul joignable et à l écoute du client. Prix bien placés également.

commande passe le 25 mai pour une reception le 14 juin ,Livraison un peu longue a mon avis par rapport a vos concurrents sur le net

Tout était bien sauf le manque de visibilité sur les délais de livraison. Cependant leur service client réponds à nos questions ce qui n'est pas tjrs le cas selon les fournisseurs

Je recommanderai le ste.

Envoi assez rapide

j explique les 2 etoiles ...commande passée le 15/05 commande reçu le 10/06.
.franchement il y a pas un probleme quand meme ??

Dommage de ne pas avoir de notice pour les monter

bien

Livraison rapide et conforme, mais dommage de ne pas donner une date de livraison à la commande

Étonnée de la rapidité de la livraison un jour le TOP

Rapide correspondant à mes attentes

commande reçue dans les délais et conforme, seul le prix me parait un peu cher

J'ai un article qui ne va pas sur mon filtre à sable

Livraison dans les délais et matériel conforme

Rien à signaler

Commande conforme aux attentes

navigation satisfaisante, très bonne relation client
produit reçu conforme à la demande

C'est mon 1er achat sur ce site et je ne suis pas déçu. La pièce est arrivé dans un délai raisonnable. Je recommande ce site et y retournerai en cas de besoin.

Délai de traitement de la commande plutôt long ...

commande faite car produit indiqué en stock ce qui n'était pas le cas quasi 2 mois d'attente.. on m'a indiqué tout au début qu'il y aurait un peu de retard et que je pouvais annuler... un peu n'est pas 2 mois ??

BIEN

Commande rapide et facile, produit trouvé rapidement.

un seul achat mais le site a l air complet et de qualite

J'ai passé ma commande le 15/04, rien ne précisait le délai de livraison mais le produit semblait en stock. Le 19/04 j'ai reçu un mail m'informant que ma commande me serait expédiée après le 30/04, mais que si je le souhaitais je pouvais demander mon remboursement. Soit...
J'ai reçu ma commande le 21 mai.
Sur ce site, il semblerait donc que ce soit tout l'un ou tout l'autre. Il existe aujourd'hui tellement de sites excellents que l'on ne peut plus se permettre de faire dans l'à-peu-près.
Si j'avais eu l'information du délai de livraison lors de ma commande j'aurais pu prendre ma décision en connaissance de cause.
Sinon, la pièce reçue correspondait parfaitement à mes attentes.
La prochaine fois que j'aurai besoin d'une pièce, si j'ai le choix, j'irai voir ailleurs.

expédition satisfaisante

des frais de port m'ont été comptés, alors que site annonçait que ce n'était pas le cas au dessus de 120 € de commande.

Quelques difficultés pour arriver au retrai drive gratuit. Maintenant, je sais.

Le seul point noir est l'état du carton reçu complètement détruit..
Mauvais emballage pas assez solide

ras.

Ayant un soucis avec un vieux robot, j'ai douté de l adaptabilité des courroies, mais c est top.
Il manquerai quelques vieilles références sur le site afin d être plus serein lors des commandes.
Cordialement

Délais de livraison un peu long et nécessité de relancer la commande.

Très bien mais pour le paiement par virement les informations étaient manquantes... à améliorer

Pas de bordereau de livraison dans le paquet, ni de facture acquittée.

Ayant demandé un conseil sur le site , correspondant à ma commande, je n'ai toujours pas reçu de réponse .....

dans les temps

livraison à la date indiquée

bien et rapide

Bien réactif et facile

3 semaines pour être livré, c'est long...