Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Le site est bien fait mais les informations techniques données par le fournisseur Hayward prêtaient à confusion : hauteur des filtres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Commande facile à faire, produit livré parfaitement emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
RAS, site agréable, informations précises sur les produits, large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Site clair, intuitif et facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Commande correspondant parfaitement à ma demande et bien emballée .
Seul bémol le délais de livraison un peu long
En tous cas entreprise sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bonjour,
Il serait bien d'accuser réception de la commande et de ne pas se contenter d'un avis de prélèvement de son montant. Ce serait rassurant pour vos clients. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Bonjour
Déçu d avoir passé commande avec supplément et recevoir sont colis presque 1 semaine après sinon matériel ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Commande passée et acceptée alors que la pièce n était pas disponible, délai important donc entre commande et livraison, le site incapable de prévenir de la rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Pas de réponse à nos questions par "contactez-nous"
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
J'avais choisi une livraison à mon domicile et j'étais présent le jour de la livraison, mais le transporteur TNT à déposé directement le colis sur un point de retrait, en indiquant que j'étais absent... Cela n'est peut être pas de la faute de web-piscine mais je remonte cette information car la livraison n'a pas été respectée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Pour ma part livraison un peu longue , plus de 4 jours (14 juillet en pleine semaine), quand on attend des pièces de rechange c'est long .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
bonjour
manque d'information sur le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
le site de navigation est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Emballage très succinct... sinon produit RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Le site est bien mais la pièce que nous avons commandée s'est cassée de suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Produit bien emballé. Les produits sont conformes à la demande et les délais de livraison non respectés mais à cause de TNT qui n'a pas fait le job. néanmoins je recommande ce site pour ses produits et sa réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Difficult for English speakers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Dans les délais, bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Le délai était trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Rien de particulier à signaler : je cherchais un article spécifique et je l'ai trouvé sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Le délai de livraison était long presque 3 semaines. Mais tout la commande était complet et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Bonjour, le délai annoncé pour la livraison n'a pas été respecté. C'est lorsque j'ai appelé plusieurs jours + tard qu'on m'a annoncé que ça partait. Pas contre le livreur était au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Le produit est conforme et de qualité satisfaisante, le seul problème est le délai de livraison car le transporteur choisi était la poste et celle ci a reporter plusieurs fois la date mais ce n'est pas surprenant car très coutumier de ce "SERVICE,"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Un peu lent dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
LE PRODUIT EST CONFORME A CE QUE J'ATTENDAIS MAIS TERRIBLEMENT TROP CHER POUR UN MANO DE CE NIVEAU!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
En revanche 0 pointé pour la poste car le colis est arrivé défoncé ! Heureusement les pièces commandées (joint étoile et porte galet) n'étaient pas fragile. Néanmoins dans une précédente commande de sondes Ph et Redox, idem colis arrivé défoncé et j'avais trouvé à l'époque que Web-Piscine n'avait pas été rigoureux dans l'emballage à l'égard de la fragilité des sondes (en gros rembourrage très insuffisant!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Delai de livraison bien trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Délai très long et pas d'information
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Le produit est conforme. La livraison a été retardée à cause du réapprovisionnement et le paiement différé. Ceci aurait pu être signalé sur le site au moment de la commande.
A part ça, tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Pas d'avis car pas encore installé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Conseillé clair et vraiment aidant.
Juste un bémol sur l'absence de message pour les jours et heures d'ouverture et sur la durée d'attente en ligne. Après c'est impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Les concepteurs de pompes prévoient l'utilisation et la qualité des accessoires de montage, ce n'ai pas pas hasard .... Vous n'avez pas à changer le matériel sans en informer l'acheteur.
J'ai remonté la pompe, elle fonctionne, mais elle ne répond pas aux exigences prévues à l'origine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
correct, sav efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Dommage que le délai de livraison a été de 3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Le site est clair, la pièce facile à trouver.
L'expédition et la livraison pourraient être un peu plus rapide ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
contacts courtois mais délais de livraisons énormes, alors qu'un délai de livraison de quelques jours était spécifiés lors de la commande
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