Français 
A
Note : 4 sur 5
bon contact telephonique, livraison dans les temps.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Promis en 3 jours , pas reçu 12 jours plus tard
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide mais pour la deuxième fois le livreur ne sonne pas (car nous étions présents à l'heure de son passage, les deux fois, et notre sonnette fonctionne bien !). Comme il dépose directement le colis dans un point mondial relay, cela nous oblige à nous déplacer, alors que jusqu'à présent nous faisons en sorte d'être présents au domicile
A
Note : 2 sur 5
Délai trop long, mauvaise information sur le retard
A
Note : 3 sur 5
Dommage
!
J'aurais pu mettre 5 étoiles si :
1- contrairement à ce que le site web piscine affichait le produit n'était pas en stock !
2- si le délai pour le réapprovisionnement avait été respecté !
3- enfin quand le délai pour le réapprovisionnement a été dépassé de plus d'une semaine, que l'équipe de web piscine me prévienne de sa propre initiative sans que je sois obligé d'envoyer deux courriels et enfin un appel téléphonique pour connaître le nouveau délai .!
Sinon rien à redire sur le produit et sur la livraison qui correspondent parfaitement à ce qui m'a avait été annoncé lors de mon appel téléphonique
J'aurais pu mettre 5 étoiles si :
1- contrairement à ce que le site web piscine affichait le produit n'était pas en stock !
2- si le délai pour le réapprovisionnement avait été respecté !
3- enfin quand le délai pour le réapprovisionnement a été dépassé de plus d'une semaine, que l'équipe de web piscine me prévienne de sa propre initiative sans que je sois obligé d'envoyer deux courriels et enfin un appel téléphonique pour connaître le nouveau délai .!
Sinon rien à redire sur le produit et sur la livraison qui correspondent parfaitement à ce qui m'a avait été annoncé lors de mon appel téléphonique
A
Note : 4 sur 5
La 5ème étoile manquante est liée au délai d'approvisionnement. Commandé fin juillet, reçu en septembre cause rupture. Sinon tout va bien, entreprise sérieuse
A
Note : 4 sur 5
Relance mail faite suite à l'information du retard lors de la commande reste sans retour
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, possibilité de commander avant d'y aller paiement par carte
A
Note : 3 sur 5
ma commande effectuée le dimanche 21 août a été expédiée dès le 22 et reçue dans des délais raisonnables, mais le produit s'est très vite avéré défectueux...!!!
A
Note : 3 sur 5
Problème de connexion. Une fois arrivé sur la page d'accueil, aucune action possible...impossible de valider le produit et de poursuivre la commande du produit sélectionné. Après contact téléphonique avec la société, j'ai du changer de navigateur pour accéder aux infos du site.
Délai de livraison correspondant au délai annoncé
Délai de livraison correspondant au délai annoncé
A
Note : 4 sur 5
Aucun reproche
A
Note : 4 sur 5
produit conforme livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit livré mais le transporteur n'a pas sonné à la porte et l'a déposé en point relais où nous avons dû aller le récupérer. Tout ça alors que nous étions présents au domicile
et que notre sonnette fonctionne bien.
A
Note : 4 sur 5
Marque de détail
A
Note : 3 sur 5
La partie retour en cas de problème.
A
Note : 4 sur 5
facile a utiliser.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux - Bonne réactivité aux questions. Délai un peu dépassé par rapport à la prévision mais information bien transmise.
A
Note : 4 sur 5
Recu la pochette , produit conforme,il ne reste plus qu'à le mettre en place !
A
Note : 4 sur 5
conformité sur la commande et les délais
rapport qualité prix intéressant
rapport qualité prix intéressant
A
Note : 3 sur 5
la livraison a été très compliqué avec mondial relay puisque plus de 15 jours après l'envoi du produit je ne l'avais pas reçu.
Après avoir tél à Web piscine, la personne a été très réactive et m'a envoyé le produit en 48 heures,merci beaucoup
Après avoir tél à Web piscine, la personne a été très réactive et m'a envoyé le produit en 48 heures,merci beaucoup
A
Note : 4 sur 5
Malgré un retard sensible à la livraison, la communication a été respectable quant au report.
A
Note : 4 sur 5
APRES UNE MODIFICATION DU COLIER, LE COLLIER S'EST BIEN POSITIONNE
A
Note : 3 sur 5
Ce kit ne contient pas les joints de raccordement Aspiration/refoulement.
A
Note : 4 sur 5
un petit problème pour repérer le magasin pour le retrait en drive
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue
A
Note : 3 sur 5
Assez lent...
A
Note : 3 sur 5
Aaaa
A
Note : 3 sur 5
Site fort complet mais un peu difficile pour effectuer le choix judicieux lorsqu'on est pas professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait,articles bien décrits
A
Note : 4 sur 5
Ras. Produits conformes aux attentes.
A
Note : 3 sur 5
Recu 1 mois après alors que la pièce commandée était indiquée comme étant en stock
(C est pour cette raison que j'ai passé commande sur le site)
Et lorsque que j'ai vérifié l état de la commande elle était indiquée en cours d approvisionnement
Du coup pas de piscine cette année
No comment...
(C est pour cette raison que j'ai passé commande sur le site)
Et lorsque que j'ai vérifié l état de la commande elle était indiquée en cours d approvisionnement
Du coup pas de piscine cette année
No comment...
A
Note : 4 sur 5
Correspondance parfaite avec ce que j'avais commandé et livraison assez rapide. Seul bémol, le prix élevé, 73, j'ai vu cette carte sur un autre site plus tard à 52
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
J'avais opté pour livraison colissimo sans signature, le colis a été traité comme recommandé. Étant absent j'ai dû aller 48h après le chercher à la poste.
A
Note : 3 sur 5
3 semaines pour recevoir une pièce essentielle pour redémarrer ma pompe à chaleur .Ma piscine en hiver vraiment j'en ai pas besoin . Pièce reçue après 1 longue attente . Merci quand même..
A
Note : 4 sur 5
bien , rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Livraison non conforme au délai prévu
A
Note : 3 sur 5
Pièce pas estampillée de la marque. C'est une copie, peut être de bonne qualité. Ce détail doit être notifié sur le site sinon il y a tromperie. Hormis ça, Site sérieux. Livraison rapide et professionnel. Pour cela j accepte sans protester le matériel malgré la tromperie sur le fabricant de la pièce.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long mais conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
Delai un peu plus long que prévu. Collerette hublot conforme à l'origine mais n'est pas livré avec les vis inox pour permettre le verrouillage.