Avis clients de Web-piscine.com

Pas mal, juste le joint n'était pas le joint du couvercle

Commandé à été rapide

description pas assez précises pas bien expliqué

rapidité de l' intervention ,commande effectuée le lundi 10 juillet , colis reçu le mercredi 12 juillet ,

Produit qui n'a rien à voir avec la pièce originale. Mauvaise description.

Accueil téléphonique très agréable et réponse rapide à nos interrogations

Produit conforme au descriptif

je pensais que les écrous de serrage du tuyau serai inclus ?

la livraison déçue n'est pas à domicile mais un point à 7km. sinon bon.

Le site offre un bon Choix et rapidité d'expedition. Satisfaite de ma commande

Ras; le rapport prix frais de port un peu décalé

commande vanne 6 voies ,à l installation la couvercle de la vanne fuyait beaucoup
appel chez web piscine la dame me répond " contacter service après vente "
envoi mail service après vente réponse vague et sans délai
recontacter web -piscine ,l'homme qui m'a répondu ,pas très aimable , débitant son discours me disant qu'il n'a pas d e temps à discuter et que je lui fait perdre son temps,je lui ai répondu que s'il prenait le temps d 'écouter mon problème nous gagnerons du temps
je lui dit qu'il doit faire un remplacement de vanne puisqu'elle est neuve il n'en est pas question me répond il, ce sera un dépannage
ma piscine ne fonctionne pas avec les grosses chaleurs ,de plus je fais CHAMBRES D'HOTES , je lui explique donc que je vais devoir annuler mes réservations donc manque à gagner
A force de mon mécontentement j'ai enfin pu ( solution d e dépannage à faire moi même ) on m'a renvoyé un couvercle d e vanne

Pièce conforme et délais respecté

Etant arrivé via un lien Google, je n'ai que très peu navigué sur le site.
Le peu que j'ai fait c'est bien passé.

livraison dans les temps.

PRODUIT WEB PISCINE TRES BIEN, CONDITIONNEMENT ET TRANSPORT MOYEN,COLIS OUVERT A LA RECEPTION,BANDE ADHESIVE DE MAUVAISE QUALITE, DECOLLEE ET RECOLLEE N'IMPORTE OU...

J ai payé un supplément pour être livré rapidement, ça n a pas été le cas et Web piscine ne m a pas remboursé le supplément.

Reception rapide et livraison conforme à la commande.
Les frais de port devraient pouvoir être moins coûteux lorsqu'on passe par des points relais.

Site web bien fait mais coûts élevés

Pas recu

Je ne comprend pas pourquoi une enveloppe d'une Centaine de grammes en envoie colissimo met plus d'une semaine pour être livré.
C'est parfaitement inadmissible.
Il y a probablement des regroupements de commandes afin de rentabiliser injustement les livraisons.
Alain T

Facilité de commande, service rapide, produit conforme à mes attentes. L'emballage était un peu léger donc à risque pour le produit.

La sonde de mon appareil ne se monte pas sur le support de sonde reçu alors que la référence de mon appareil correspond à la référence du support commandé. La réponse reçu lors de ma réclamation est pour le moins décevante

rien à signaler

Bien

La promesse de livraison en 48H n'a pas été tenue. Suite fermeture du relais colis, arrivée du produit à J+5.

Correct

Bonjour, reçu la commande rapide ,mais pas au bon endroit à 800 mètres de chez moi déposer dans la boîte aux lettres d un Monsieur qui a du la déposé chez mes parents, pourtant l adresse ne corresponde pas à l adresse de se Mr à regarder pour la prochaine fois première fois que sa arrive de se trompé si loin de mon adresse !!!!!! Lui se Monsieur c est route de Fontareches et moi n 6 chemin de la Roque Viniere, heureusement que cette personne était honnête sinon je n aurait jamais retrouvé mon colis
Mme Diaz

Rien à dire sur le site et la livraison. Les délais sont corrects.

Petit soucis avec le livreur DPD
J'ai pris DPD pour recevoir la pièce plus vite (10 euros au lieu de 5 euros) et au final j'ai reçu ma commande 5 jours après !!!!!!

un peu long pour recevoir le produit

Retard de livraison et article différent de celui annoncé

commande incomplète : je n'ai pas reçu la rondelle pour la pougnée

Bon site et bon accueil en général.

satisfait au niveau commande par-conte au niveau transport a revoir commander le samedi et reçu le mercredi ou son le 48H express que j'ai honoré????

L'étiquette du carton d'envoi n'étant pas plastifiée,au milieu d'autres colis mondial relai, un liquide a fuité et les données ont été en parti effacées.Résultat, un petit souci pour récupérer votre livraison.

Dans le colis reçu il n'y avait aucun document.
Je n'ai pas reçu de facture.

Article reçu rapidement

Probleme avec la commande disponible sur le site après avoir passé la commande attente d'une semaine et en plus on nous pique les frais de livraison en 24heure chez nous

En fait 5 étoiles pour la prestation de web piscine ( réponses, Delais et prix, mais 3 pour le fournisseur de pompe