Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Bonjour concernant le produit commandé: parfait c'était la bonne référence.
Le point noir c'est la livraison .J'ai payé 990 pour avoir rapidement le colis le samedi 11/04.
A 13h59 je reçois un SMS m'annonçant que le colis n'est pas livré parce que, moi, le destinataire ne répond pas au portable et n'est pas présent à son domicile.
Mensonge, mensonge et encore mensonge!
J'avais impérativement besoin de la pièce commandé.
Résultat je suis allé récupérer mon colis directement à l'entrepôt TNT de Bordeaux/Mérignac à 15h20.
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Je mets 2 étoiles car nous avions un deal de remboursement de marchandises avec 10 de pénalités de frais de port que j'ai accepté. Au final, parce que j'ai oublié qq coups de crayons sur des pièces qui m'ont été livrées par erreur, on me retient 35 de pénalités, c'est inacceptable...! Il suffit d'un coup de chiffon pour les enlever. Alors soit on se tient à ses engagements, soit on téléphone pour discuter et non pas agir lâchement dans le dos sans aucun information clientèle....J'avais échangé avec un des responsables qui a compris l'origine de mon retour et c'était appréciable, mais je doute que sur ce coup il ait été informé...! je demande toujours le remboursement
M
Marylene M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Malheureusement beaucoup d'attente, l'article était en stock lors de mon achat mais mais finalement non . Plus de 3 semaines avant d'avoir mon article.
P
PHILIPPE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Clair, facile à trouver son article
M
Max P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
des difficultes pour trouver le site
F
Franck L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Commande sur ce site, pour une urgence, livraison programmée entre le 3 et 4 mai, réceptionnée le 6
S
sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Produit conforme à la description
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Boon site
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Rapide, sans souis.
G
georges M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
toujours pas livré?????
M
Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
emballage un peu léger, arrivé éventré.....heureusement il ne manquait rien!
J
JF T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
disponibilité mal indiquée
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Bonne réactivité suite à la commande
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Site pas très explicite mais j'ai trouvé le bon produit grâce aux références que je possédais.
L
luc A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
manque de renseignements
E
Elisabeth P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Articles conformes à ma commande et livrés rapidement.
Merci
L
ludovic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
site facile
M
michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
être obligé d'appeler pour certaines pour avoir des précision sur les pièces pas de photo
C
Christian F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Les produits devaient arriver le lendemain mais ils sont arrivés deux jours plus tard.
F
FRÉDÉRIC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Livraison un peu longue
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Contenu incomplet
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Pas de problème le produit correspond à la commande
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
tout ok
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Impec
J
Jc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
rapide clair
L
Laetitia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Livraison très rapide par contre pièce non compatible malgré la bonne référence.
J'ai acheter 4 mousses pour roue de robot car les miennes était usée conclusion mon robot ne monte plus sur les paroi et il fait du sur place.... 80e de perdu....
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Délais rapide et produit conforme
T
Thierry O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Très bien mais bcp de retard sur la livraison
Bonne communication
P
Pierre-Yves O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
DELAIS TROP LONG;
S
Sebastien A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Pas assez détaillé sur certains produits
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très bien
M
MARC J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
bien
E
Emmanuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Produits livrés rapidement
Réponse technique rapide
S
sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
livraison conforme et rapide
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Quelques petites difficultés pour trouver la bonne association entre un bouchon et le joint torique correspondant. Il faudrait qu'un lien pointe du bouchon vers le ou les joints possibles.
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Bien
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Les dimension v ne sont pas indiquer .donc je suie obliger de refaire une commande car le produit n'est pas conforme.
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Bonne communication de l'équipe. Ma commande est arrivée comme prévu.
C
Christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Commande pompe Hydroswim. Reçue très rapidement. Emballage soigné
Problème. Les raccords fournis ne sont pas conformes à la description. Obligé d'adapter à mes frais. Pas de solutions proposées par webpiscine, comme l'envoi de réductions
Et retour non autorisé si ce n'est pas l'emballage d'origine.
Bref, Service SAV assez médiocre et au final,méconnaissance de ce qu'ils vendent
J
jonathan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Livraison rapide
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