Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
j'ai trouvé ce que je cherchais
G
Gerhard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Produkt gut Lieferzeit lang...
R
Robert D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Pas sérieux...
Confirme la disponibilité en stock par tréléphone.
Commande passée et payée
Préparation du colis (soi-disant)
Enregistrement du colis auprès de Mondial relay
Colis jamais remis au transporteur (colis non scanné par le transporteur)
Et comme par enchantement le transporteur à perdu le colis....
Remboursement sous 14 jours
A éviter
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Robert, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande sur Web-piscine.com. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison et garantir la disponibilité de nos produits en stock. Nous avons pris note de votre remarque et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe de Web-piscine.com.
C
Claudine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Livraison rapide en locker Mondial Relay (bien que passer par Lyon a rajouté 1 jour de délais alors qu'il y avait plus rapide et plus direct).
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
rapide si la piece est de stock bien sur!!!
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Malgré un délai de livraison bien allongé. La commande correspond en tout point à celle attendu. Mon robot est réparé!
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Le site d'aide avec son interlocuteur m'ont donné entière satisfaction
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Reçu rapidement, conforme à ma demande.
Dommage que la livraison soit aussi élevée pour un si petit article.
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Carte électronique commandée sur les conseils d'un conseiller qui m'a certifié que le produit était ok pour mon robot mais celui-ci n'est pas compatible Le plus dur c'est de pouvoir renvoyer l'article il faut attendre un bon de retour un vrais chemin de croix
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Bon site, commande et livraison rapide, seul bémol les frais de livraison...
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Site marchand incapable de tenir les délais pire il vous appelle et vous demande de payer une rallonge de 12€ pour être livré plus vite mais lá encore quand vous appelez pour avoir des nouvelles car tjrs pas de livraison on vous explique qu'il y a d'autres clients devant vous????
j'ai donc demandé à être remboursé si la livraison ne pouvait être assuré d'ici la fin de la semaine, plus d'un mois et demi après avoir passé la commande.
Là, le commercial m'explique qu'il n'aime pas les ultimatums, quel toupet!!!!!!
Site peu sérieux et peu respectueux de ses clients
Je n'ai eu aucune compensassion malgré ce retard important
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très bien, trop bien car j'avais demandé une livraison décalé d'une semaine cause absence mais tout à suivi normalement et la commande est arrivé dans le délai précisé. Un voisin à pu récupéré la commande.
F
François-Joseph M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Rapide et produit conforme, merci. Frais de port un peu excessif.
L
Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très bien pour tout
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Satisfait pour cette commande
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
un peu long pour recevoir la pièce commandée. ma piscine avait le temps de virer au vert; venant de France moins rapide que si cela venait de chine. lolll
mais je préfère faire acheter français. Je reviendrais commander chez vous. cdlt
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Site avec beaucoup de références, mais un peu onéreux selon certains articles
Livraison très rapide
O
Olivia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Livré dans les temps
A
Andre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
rien de particulier à signaler
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Site clair, la livraison dans les temps
C
Carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Envoi rapide, toutefois la qualité du produit n'est pas celle escomptée.
H
Habiba A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Rien à redire sur la livraison rapide payée en supplément pour un article qui n'est pas le bon !!!!!!!
A
Andre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Pas content
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Site à recommand? sans faute.
H
Hannelore T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Bien
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Référence trouvée rapidement
Respect des délais de livraison
B
Brigitte V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Le produit commandé ne convenait pas et retours impossibles…. 13€ de perdu
B
Bernard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Très satisfait
A
Antony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Bien
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Commande bien reçue mais mauvais choix de transporteur : mondial relay est très lent par rapport aux autres transporteur.
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
La commande a bien été réceptionnée avec un délais acceptable par contre la ref concernant les joints plats et j'ai recu des joints TORIQUE inadapté pour le filtre CANTABRIC j'ai du remettre les vieux et donc 5 eur pour rien ...
M
Marie Noelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Je n' ai pas reçu ma commande problème de relais
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Seule ombre TNT ne s'est pas présenté au domicile et alors que j'étais présent et m'a obligé à aller chercher ma pompe chez un commerçant du village ( 4 kilomètres )bon produit conforme âmes attentes et très bien emballé
Bien pour la livraison 24 heures
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
FACILE D ACCES
N
Nigel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
RAS.
J
Jeanne O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Pas de notice avec la télécommande pour appairage
J
Jean Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Rapide et piece conforme au besoin ! Prix correct . Info technique pourraient etre plus complete (dimensions)
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Le produit est bien référencé et les conditions de vente claires
G
Georged B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Commande non reçu au 01/ 08
Et aucune nouvelle de quiconque
Impression de mettre fait avoir
Par contre paiement débité immédiatement
G.BAVUZ 0686371773
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
rien a dire