Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Melanie. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Web-piscine.com. N'hésitez pas à partager vos impressions avec votre entourage !
L
laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Temps d'attente devant le portail pour récupérer ma commande trop long
P
PHILIPPE Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
le site marchand web piscine: excellent mais le transporteur TNT: très insatisfaisant
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
bien
R
rolland J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Parfait. Livraison très rapide, produit conforme à ma cde hors vis.
C
CHRISTOPHE I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
livraison rapide. Rien à signaler
O
olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Échanges par « chat » efficaces, interlocuteurs à l'écoute. Produit parti le jour même avant 13h en express via la société FedEx. Qui n'est pas passée livrer à mon domicile comme demandé. 4 jours plus tard, le vendeur appelé m'informe que FedEx a déposé le colis en point relais sans me prévenir.
M
Mireille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
temps de livraison un peu long...
S
Stéphane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Concernant la livraison mon colis est arrivé à un autres points relais
Autrement le matériel est conforme à ma commande
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre colis ait été livré à un autre point relais. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous sommes cependant ravis que le matériel soit conforme à votre commande. Merci d'avoir choisi Web-piscine.com.
C
CLEMENT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Bien
Y
Yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Bonne description du produit permettant de commander le bon produit.
Produit réapprovisionner rapidement en 4 semaines comme annoncé après la commande.
Site fiable
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Satisfait
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Rien a dire,
Livraison rapide, produit conforme
P
Patrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Commandé en juillet reçu 3 mois plus tard
Pourtant c'était bien validé et sans délais au départ de la commande. Une fois payé les ennuis de retards on commençait et se sont accumulés.
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Patrice, nous sommes sincèrement désolés pour les retards rencontrés lors de votre commande sur notre site Web-piscine.com. Nous prenons en compte votre avis et prenons les mesures nécessaires pour améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez été satisfait de la qualité de notre service. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience.
M
Melanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Livraison toujours rapide pour nous professionnels, en revanche, pas de BL dans le colis.
D
dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
j'ai trouvé ce que je cherchais
G
Gerhard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Produkt gut Lieferzeit lang...
R
ROBERT D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Pas sérieux...
Confirme la disponibilité en stock par tréléphone.
Commande passée et payée
Préparation du colis (soi-disant)
Enregistrement du colis auprès de Mondial relay
Colis jamais remis au transporteur (colis non scanné par le transporteur)
Et comme par enchantement le transporteur à perdu le colis....
Remboursement sous 14 jours
A éviter
Réponse de Web-piscine.com
Bonjour Robert, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande sur Web-piscine.com. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison et garantir la disponibilité de nos produits en stock. Nous avons pris note de votre remarque et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe de Web-piscine.com.
C
Claudine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Livraison rapide en locker Mondial Relay (bien que passer par Lyon a rajouté 1 jour de délais alors qu'il y avait plus rapide et plus direct).
L
laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
rapide si la piece est de stock bien sur!!!
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Malgré un délai de livraison bien allongé. La commande correspond en tout point à celle attendu. Mon robot est réparé!
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Le site d'aide avec son interlocuteur m'ont donné entière satisfaction
C
christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Reçu rapidement, conforme à ma demande.
Dommage que la livraison soit aussi élevée pour un si petit article.
P
pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Carte électronique commandée sur les conseils d'un conseiller qui m'a certifié que le produit était ok pour mon robot mais celui-ci n'est pas compatible Le plus dur c'est de pouvoir renvoyer l'article il faut attendre un bon de retour un vrais chemin de croix
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Bon site, commande et livraison rapide, seul bémol les frais de livraison...
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Site marchand incapable de tenir les délais pire il vous appelle et vous demande de payer une rallonge de 12 pour être livré plus vite mais lá encore quand vous appelez pour avoir des nouvelles car tjrs pas de livraison on vous explique qu'il y a d'autres clients devant vous????
j'ai donc demandé à être remboursé si la livraison ne pouvait être assuré d'ici la fin de la semaine, plus d'un mois et demi après avoir passé la commande.
Là, le commercial m'explique qu'il n'aime pas les ultimatums, quel toupet!!!!!!
Site peu sérieux et peu respectueux de ses clients
Je n'ai eu aucune compensassion malgré ce retard important
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très bien, trop bien car j'avais demandé une livraison décalé d'une semaine cause absence mais tout à suivi normalement et la commande est arrivé dans le délai précisé. Un voisin à pu récupéré la commande.
F
François-Joseph M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Rapide et produit conforme, merci. Frais de port un peu excessif.
L
Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très bien pour tout
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Satisfait pour cette commande
P
pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
un peu long pour recevoir la pièce commandée. ma piscine avait le temps de virer au vert; venant de France moins rapide que si cela venait de chine. lolll
mais je préfère faire acheter français. Je reviendrais commander chez vous. cdlt
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Site avec beaucoup de références, mais un peu onéreux selon certains articles
Livraison très rapide
O
Olivia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Livré dans les temps
A
ANDRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
rien de particulier à signaler
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Site clair, la livraison dans les temps
C
Carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Envoi rapide, toutefois la qualité du produit n'est pas celle escomptée.
H
Habiba A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Rien à redire sur la livraison rapide payée en supplément pour un article qui n'est pas le bon !!!!!!!
A
ANDRE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Pas content
G
GÉRARD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Site à recommand? sans faute.
H
HANNELORE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Bien
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