Avis clients de Web-piscine.com

Serieux

Bon site

Je n'ai toujours pas reçu ma commande .......commande du 6 juin

Site sérieux

Sérieux et diligent

un produit manquant mais très aimablement remplacé ; bonne réactivité téléphonique

Article conforme à la commande. Satisfait

Après plusieurs jours d'attente de ma livraison je tente de joindre quelqu'un via la hot line durant 2 j afin d'obtenir des explications. J'arrive enfin à joindre quelqu'un 10 j après ma commande censée être livrée en 3 j et je tombe sur un interlocuteur à qui j'explique être bloqué pour remplir ma piscine attendant ma commande. Mon interlocuteur me retorque avec dédain et de manière désagréable qu'il vend des accessoires de piscine depuis 25 ans et qu'à cette période de l'année tout le monde veut sa commande rapidement alors ce discours ne le touche pas ... Sauf qu'après vérification de mon numéro de commande il m'indique que c'est logique de ne rien avoir reçu car ma commande a été livrée à un autre client par erreur ... J'interroge mon contact; on fait quoi ? On refait partir une commande me répond mais sans aucune excuses ni même de discours un tant soit peu commercial ... ( pas de proposition d'une nouvelle livraison rapide, pas de geste commercial ... ) Surréaliste !!! J'ai donc annulé ma commande et ne retournerai jamais sur ce site !! Je conseille fortement à tout le monde d'en faire autant.

Super le produit correspond à mais attente
A mi un certain temps à arriver
Mais vue le temps qui fais chez moi ce n'Est pas très grave

La sonde ne marche pas dans le courant...

La sonde ne marche pas dans le courant...

Livraison toujours pas réalisé depuis 10 jours

Produit conforme à la commande souhaitée.
Commande dans les temps indiqués.

dommage que le site ne prenne pas paypal

Rapide efficace et conforme!

Bien. Quelques interrogations au sujet des frais de port, vite dissipées après contact avec le service clients

Grand choix d'articles. Expédition et réception très rapides. Colis ouvert à l'arrivée, peu emballé mais reçu complet et en bon état.

le site n est pas très convivial à l utilisation, manque parfois de photos.
en revanche, le service est rapide et sans mauvaise surprise. informations sur le suivi de la commande super, livraison dans les délais. je recommande.

Envoie rapide

Site clair et recherche de produits facile.
Délai de livraison un peu long :-(

bonne reactivite

sérieux

****

Rapide, produit bien emballé et protégé! A recommander

Commande claire et facile, livraison très rapide, dommage que l'emballage ne soit pas du même niveau (une partie de la vanne avait traversé le carton qui n'était pas prévu pour une expédition)

très bien

Parfait. Livraison rapide mais frais de port un peu élevé pour la Belgique.

La douille ronde était bien celle qu'on voulait, seul problème pour la livraison, j'attendais chez moi et le livreur l'a mis dans la boîte aux lettres c'est tout, je recommanderai ce site. cordialement

bien aucun soucis

DPD une catastrophe 3 RDV POUR ÊTRE LIVRÉ et une demi-journée prise pour rien.
Résultat une belle piscine verte.
Merci web-piscine

DPD une catastrophe 3 RDV POUR ÊTRE LIVRÉ et une demi-journée prise pour rien.
Résultat une belle piscine verte.
Merci web-piscine

J ai eu du mal à trouver le produit, j ai fini par appeler le magasin et c est le vendeur qui me l a trouvé.

Je n'ai pas trouvé comment modifier le Sté relais colis. Les adresses proposées étaient dans le département 28 alors que je passe devant un autre site de livraison situé dans le 78. J'ai du faire un petit détour....

Livraison un peu longue : 10 jours.

bien, ras

MAnque de clarté sur les produits, les dimensions ne sont pas données sur le site de vente web (presse étoupe pour corps de niche et support ampoule) et les produits reçus sont inutilisables

rien a dire service correcte

Le site est bien mais après 2 mois je n ai toujours aucune nouvelles?

Petite déception quant au suivi de la commande:
- pas d'info sur le suivi de la commande jusqu'a Une relance téléphonique
- délais annonce (livraison samedi par messagerie) différent dû délais réel (lundi en fin de matinée)
En connaissant plus précisément le délais
, j'aurais pris des dispositions différentes que la simple attente ( dans mon cas précis, un traitement de l'eau complémentaire). Mais il n'y a pas pour autant mort d'homme. Juste une petite déception.
Le reste du service reste plus que appréciable
Cordialement

site sérieux,livraison rapide,produit conforme.