Avis clients de Web-piscine.com

RAS bien

AUCUNE LIVRAISON à ce jour

Les joints commandés ne correspondent pas avec les joints livrés

PRODUIT CONFORME

Presque parfait : un email m'informe d'un stock en cours de reappro mais sans date prévisionnelle. Après appel à web-piscine, il s'avère qu'en fait il y a du stock et donc que ma commande peut être traitée... heureusement que j'ai appelé sinon il ne me restait plus qu'à attendre...

Le joint que j'ai commandé est bien arrivé dans les temps, mais ce n'était pas le bon, alors même que j'avais fourni les photos du filtre à sable sur lequel il devait être installé. Contact téléphonique impossible un samedi. Je relancerai dès lundi.

j'aurais aimé une photo de l'article

Produit conforme à la commande

reçu dans des délais raisonnales !

Pièce conforme mais chère., délai de livraison ok - mais pas très rapide.

Un peu de retard dans la livraison sinon c'etait parfait

moins cher = pièce cassée

Conforme à la commande, le livraison rapide.

bonjour les boutons commander ne sont pas identiques vous m avez mit deux modèle different?

J aurais mis la note maximale si le délai de réception plus rapide.

Serieux

Bon site

Je n'ai toujours pas reçu ma commande .......commande du 6 juin

Site sérieux

Sérieux et diligent

un produit manquant mais très aimablement remplacé ; bonne réactivité téléphonique

Article conforme à la commande. Satisfait

Après plusieurs jours d'attente de ma livraison je tente de joindre quelqu'un via la hot line durant 2 j afin d'obtenir des explications. J'arrive enfin à joindre quelqu'un 10 j après ma commande censée être livrée en 3 j et je tombe sur un interlocuteur à qui j'explique être bloqué pour remplir ma piscine attendant ma commande. Mon interlocuteur me retorque avec dédain et de manière désagréable qu'il vend des accessoires de piscine depuis 25 ans et qu'à cette période de l'année tout le monde veut sa commande rapidement alors ce discours ne le touche pas ... Sauf qu'après vérification de mon numéro de commande il m'indique que c'est logique de ne rien avoir reçu car ma commande a été livrée à un autre client par erreur ... J'interroge mon contact; on fait quoi ? On refait partir une commande me répond mais sans aucune excuses ni même de discours un tant soit peu commercial ... ( pas de proposition d'une nouvelle livraison rapide, pas de geste commercial ... ) Surréaliste !!! J'ai donc annulé ma commande et ne retournerai jamais sur ce site !! Je conseille fortement à tout le monde d'en faire autant.

Super le produit correspond à mais attente
A mi un certain temps à arriver
Mais vue le temps qui fais chez moi ce n'Est pas très grave

La sonde ne marche pas dans le courant...

La sonde ne marche pas dans le courant...

Livraison toujours pas réalisé depuis 10 jours

Produit conforme à la commande souhaitée.
Commande dans les temps indiqués.

dommage que le site ne prenne pas paypal

Rapide efficace et conforme!

Bien. Quelques interrogations au sujet des frais de port, vite dissipées après contact avec le service clients

Grand choix d'articles. Expédition et réception très rapides. Colis ouvert à l'arrivée, peu emballé mais reçu complet et en bon état.

le site n est pas très convivial à l utilisation, manque parfois de photos.
en revanche, le service est rapide et sans mauvaise surprise. informations sur le suivi de la commande super, livraison dans les délais. je recommande.

Envoie rapide

Site clair et recherche de produits facile.
Délai de livraison un peu long :-(

bonne reactivite

sérieux

****

Rapide, produit bien emballé et protégé! A recommander

Commande claire et facile, livraison très rapide, dommage que l'emballage ne soit pas du même niveau (une partie de la vanne avait traversé le carton qui n'était pas prévu pour une expédition)