Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
5 11,9k 82% 4 1 502 10% 3 464 3% 2 262 2% 1 372 3%

Résumé des avis

Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Site OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
J'etais trois fois sur l'adresse pour le chercher. Un e-mail avec la confirmation de livraison sur l'adresse sera très agrèable! Maintenant on doit toujours chercher quelle est la situation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
la recherche avec les référence a été plus rapide que le balayage du site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Bien mais le produit n'était pas indiqué en réapprovisionnement. Heureusement, celui-ci a eu lieu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Livraison nulle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Prix compétitifs et délai respecté
Seul bémol manque des photos des différents composants .
Pour mon cas la connexion du manomètre a changé de 90 degrés avec une photo je l'aurais vu .
Pour le reste tout est conforme .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
La rupture de stock n'était pas indiquée lors de la commande mais la réactivité du site a été correcte. Pour cette commande le site est fiable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Pas de soucis particulier, un long pour la livraison. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Bon site:recherche facile et livraison suivie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Délais un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Commande livrée conforme à mon besoin, mais très / trop long entre la commande et la livraison. Point à améliorer : Je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande si je n'en demande pas. Je pense qu'une commande qui prend plus d'une semaine, il faut rassurer le client.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Les stocks indiqués sont erronés car ce sont des stocks chez le fournisseur de Web-Piscine et de plus les délais de livraison ne sont pas exacts (il a fallu pratiquement 2 semaines pour avoir mon article).Je ne recommande pas du tout ce site, je n'ai pas confiance dans les affirmations données sur les délais de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Les stocks indiqués sont erronés car ce sont des stocks chez le fournisseur de Web-Piscine et de plus les délais de livraison ne sont pas exacts (il a fallu pratiquement 2 semaines pour avoir mon article).Je ne recommande pas du tout ce site, je n'ai pas confiance dans les affirmations données sur les délais de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
RAS prix raisonnable frais de port un peut élever
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
J'ai commandé 2 pièces pour une pompe, une seule est arrivée. Joint pas téléphone, ils m'ont dit qu'ils l'avaient oublié. Finalement j'ai reçu la deuxième pièce mais elle avait déjà servie et était inutilisable. Fournisseur à fuir!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
J'ai commandé 2 pièces pour une pompe, une seule est arrivée. Joint pas téléphone, ils m'ont dit qu'ils l'avaient oublié. Finalement j'ai reçu la deuxième pièce mais elle avait déjà servie et était inutilisable. Fournisseur à fuir!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Délai de livraison légèrement plus long que prévu.
Il faut faire attention, la mention "en stock" ne signifie pas pour WebPiscine qu'ils ont le produit dans leur entrepôt mais qu'il est disponible chez leur fournisseur, qu'il vont le commander et nous l'envoyer ensuite.
C'est juste une question de sémantique... et de délai de livraison...
Sinon produit conforme, emballage soigné, donc je recommande ce marchand.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Sav à l'écoute et très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Bon site pour l' entretien de la piscine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Délais livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Conforme à la demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Choix et prix des pieces détachées corrects.
Le délai de livraison en "colissimo" est assez long ( commande du 26 avril pour mad en point colis le 09 mai! )
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Livraison un peu longue mais produits conformes :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
le Site est sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
J ai effectuer une erreur dans ma commande je me suis empresser d envoyer un mail pour annuler ma commande mais aucune reponse et le colis fut envoyer quelques jours plus tard .. le sav et nul aucune reponse rapide ni meme lente d ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
pour la première fois, je peux dire que cela est correct. a suivre.
cdt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Bon prix, à défaut d'être gratuite, la livraison est raisonnable. Dommage que l'emballage soit extrêmement fragile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Rien de particulier . Navigation facile pour trouvée les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Délai respecter livraison correct
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Garniture de qualité inférieure (largeur de friction inférieure a l 'original). Donc fuite !!
Joint ramasse goutte non identique a l'original remplace par une simple rondelle de caoutchouc pour un prix délirant !!!!!
Réponse du technicien tout aussi délirante. (certain ne la remplace pas) !
Ok mais sa fuit ,et les roulement que je vient de changer son déjà trempés!
La réparation est un échec !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Service très rapide et efficae, produit expédié le jour même. Une erreur de quantité mais rectifiée suite à un appel tél et renvoyée en suivant. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Produit conforme arrivé dans les délais annoncés (le dernier jour mais dans les délais)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Site bien conçu, prix compétitifs, livraison plutôt rapide, mais frais de livraison me semblent chers. Je n'ai pas trouvé d'info sur le site concernant les frais de livraison avant de valider mon panier de commande qui comportait 2 articles (1 couvercle de pompe + 1 joint). Apparemment, 2 articles commandés dans le même panier = 2 x les frais de livraison (reçu par mail 1 facture pour chaque article avec pour chacune 6.90€ de frais de livraison en point relais, soit 13.80€ au total), ce qui me parait cher pour un seul (petit) colis reçu contenant les 2 articles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Site bien conçu, prix compétitifs, livraison plutôt rapide, mais frais de livraison me semblent chers. Je n'ai pas trouvé d'info sur le site concernant les frais de livraison avant de valider mon panier de commande qui comportait 2 articles (1 couvercle de pompe + 1 joint). Apparemment, 2 articles commandés dans le même panier = 2 x les frais de livraison (reçu par mail 1 facture pour chaque article avec pour chacune 6.90€ de frais de livraison en point relais, soit 13.80€ au total), ce qui me parait cher pour un seul (petit) colis reçu contenant les 2 articles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Délai de livraison moyen.
A part ça le produit est conforme et en bon état, rien à dire.
Dommage que le port soit payant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Respect des engagements, description du produit correcte. Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Très bon site pour tout ce qu'il faut dans et autour une piscine.
Frais d' expédition élevés pour les accessoires
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