Français 
A
Note : 4 sur 5
Parfait
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Articles en stock.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
bonne taille
A
Note : 4 sur 5
Bonne visibilité - contact et commande facile - tarifs attractifs
A
Note : 1 sur 5
Commandé le 23 mars, rien reçu au 6 avril malgré le produit en stock et livraison express TNT payée...le COVID d'accord, mais pas de réponse aux mails de relance et ligne téléphonique toujours injoignable... que dire de plus...
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu ma commande après 15 jours.
A
Note : 4 sur 5
les produits n'étaient pas disponibles et cela n'était pas indiqué sur le site, par contre, le service client a pris contacte pour me laisser le choix de conserver ou non ma commande ( qui n'est facturé qu'à l'envoie des produits )
A
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 mais le cartons était très abîmé même déchiré. Il aurait fallu le renforcer sur le dessus.
Sinon délais correct et produit conforme.
Sinon délais correct et produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
le site affiche peut-être trop de produits
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. J'ai reçu mon jointsen quelques jours il rentre parfaitement dans son logement.voire au fonctionnement si il fait bien sont travail
A
Note : 1 sur 5
Les propositions ne correspondent pas aux produits
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Très déçu de la livraison, ce site nous propose plusieurs choix de livraison. Après avoir appelé le site a ligne tel.. on m'assure de la livraison le le lendemain de l'envoie pour 799. Mail reçu le mardi 16 mars vers 11h00 pour l'envoie du colis du coup reçu le colis le Vendredi 19 mars 3 jours après l'envoie. Aussi vite que en Colissimo qui est moins cher comme livraison.
Cordialement.
CD
Très déçu de la livraison, ce site nous propose plusieurs choix de livraison. Après avoir appelé le site a ligne tel.. on m'assure de la livraison le le lendemain de l'envoie pour 799. Mail reçu le mardi 16 mars vers 11h00 pour l'envoie du colis du coup reçu le colis le Vendredi 19 mars 3 jours après l'envoie. Aussi vite que en Colissimo qui est moins cher comme livraison.
Cordialement.
CD
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble bien, bon suivi de commande, bonnes informations par mail concernant la commande. Par contre, sur le site, pas d'information quant au stock. De ce fait, on commande et ensuite vous apprenez que certaines pièces commandées ne sont pas de stock, d'où délai de livraison dépendant du fournisseur. Quid donc en cas d'urgence ?
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé plus de 4h sur le tchat pour espérer avoir les informations nécessaires pour choisir les bonnes références des pièces détachées correspondant à mon filtre à sable alors qu'un coup de fil de 1/4h aurait été plus efficace et gain de temps des 2 cotés.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré une légère erreur de tri de direction.
Possibilité donnée de suivi colis .
Possibilité donnée de suivi colis .
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande.
J'ai pris contact avec l'entrée concernant très longs qui n'étaient pas indiqués lit de la commande
Contact très pro . Le vendeur a fait le maximum pour réduire les délais qui restent malgré tout trop longs ( et surtout pas prévus!) à mon goût
J'ai pris contact avec l'entrée concernant très longs qui n'étaient pas indiqués lit de la commande
Contact très pro . Le vendeur a fait le maximum pour réduire les délais qui restent malgré tout trop longs ( et surtout pas prévus!) à mon goût
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme
Délai de livraison non respecté (retard de 3 semaines)
Délai de livraison non respecté (retard de 3 semaines)
A
Note : 4 sur 5
premier envois joint manquant, mais SAV impeccable, pas besoins de se battre
je recommande
je recommande
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, emballage parfait mais délai de livraison un peu long car le site n'avait pas de stock sur cette référence de pompe. Sinon, rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Malgré un retard d approvisionnements de la pièce commandée, la livraison a été rapide. Dommage pour le 5 étoiles.
A
Note : 4 sur 5
Ravi mais le colissimo est arrivé arraché. Tout le matériel est en bon état. Grand merci.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Correspond pas à ma demande
A
Note : 4 sur 5
nikel
A
Note : 1 sur 5
Commande non conforme pour un produit
Pas de possibilité de vous joindre par tel au numéro indiqué sur facture
Pas de possibilité de vous joindre par tel au numéro indiqué sur facture
A
Note : 4 sur 5
entreprise sérieuse , et agents aimables et commpétents
A
Note : 4 sur 5
CORRECT
A
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 étoiles si le délai d'approvisionnement n'avait pas été aussi long.
A
Note : 4 sur 5
Pièces Astralpool disponibles. Envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
large gamme de produits envoi parfois un peu long ( envoi en express au bout de 3 semaines !)
A
Note : 4 sur 5
bonjour, j'ai reçu les joints en temps et en heure prévue .... Toutefois, je pensait qu'il y avait aussi le gros joint qui est entre la cuve à sable et le bloc de la vanne ... tant pis ... j'ai mis en place les joints et maintenant il n'y a plus de fuites ... SUPER !!!! Merci beaucoup et à la prochaine ... bye bye Mauro.
A
Note : 1 sur 5
La cellule que l'on m'a livrée n'est pas l'originale tel que indiqué sur la facture
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu plus long qu prévu mais excellent rapport qualité/prix!
A
Note : 4 sur 5
Information du retard d'une partie de la commande avec proposition de remboursement sans que j'ai eu à poser la question.
Second délai tenu
Second délai tenu