Avis clients de Web-piscine.com

9,4 /10

Basée sur 14 543 avis publiés

5 11,9k 82% 4 1 502 10% 3 464 3% 2 262 2% 1 372 3%

Résumé des avis

Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 1 et 4 étoiles

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Jean Paul G.

Publié le 05/10/2023 à 23h54 suite à un achat du 02/10/2023

Bon conseil pro. Produit ok. Drive compliqué pas de parking et livraison par le portail.

Jean-Pierre G.

Publié le 05/10/2023 à 20h37 suite à un achat du 29/09/2023

Produit livré non conforme à la commande
Commandé un transformateur et reçu une pompe

ROGER B.

Publié le 04/10/2023 à 20h35 suite à un achat du 20/09/2023

Site internet, commande, livraison: très bien. Dommage qu'il faille acheter 2 articles pour un simple joint et donc dépenser BEAUCOUP plus. Merci.

Joel G.

Publié le 02/10/2023 à 10h37 suite à un achat du 24/09/2023

Produit livré non conforme, des photos envoyées l'atteste, de plus le retour est à ma charge alors que je ne suis pas responsable de la mise en sachet du produit non conforme

Dominique R.

Publié le 02/10/2023 à 08h36 suite à un achat du 07/09/2023

bien

KEMAL B.

Publié le 28/09/2023 à 16h01 suite à un achat du 20/09/2023

Le 1er envoi était désastreux (commande non conforme). J'ai renvoyé l'objet et été remboursé. Le 2ème envoi était conforme et livré rapidemment

Bekir Y.

Publié le 28/09/2023 à 09h10 suite à un achat du 14/09/2023

Reçu rapidement
C'est OK mais le prix d'expédition est excessive parraport le produit

Serge S.

Publié le 25/09/2023 à 11h22 suite à un achat du 15/09/2023

Produit et délais de livraison conformes;
Tres bien, tres satisfait

Eric M.

Publié le 24/09/2023 à 22h59 suite à un achat du 21/09/2023

Produit conforme à mes attentes et livraison rapide. Quant au vendeur, il est facilement joignable par téléphone.

Dominique G.

Publié le 21/09/2023 à 13h44 suite à un achat du 13/09/2023

Pas de réponse au téléphone
Transport mal organisé

IDEX B.

Publié le 19/09/2023 à 07h45 suite à un achat du 11/09/2023

Globalement tout s'est bien passé

daniel T.

Publié le 18/09/2023 à 20h55 suite à un achat du 04/09/2023

la navigation sur le site est facile, matériel pris sur place, dommage que le personnel ne nous a pas fait rentrer dans la cour de l'entrepôt pour prendre possession de notre matériel car très mal garés. (autour d'un rondpoint)

James L.

Publié le 18/09/2023 à 19h49 suite à un achat du 13/09/2023

Très bien ! Site clair, produit conforme, envoi rapide

Jf B.

Publié le 18/09/2023 à 14h41 suite à un achat du 09/09/2023

Ok ras

Frédéric C.

Publié le 18/09/2023 à 12h22 suite à un achat du 09/09/2023

Ras...

DIDIER J.

Publié le 16/09/2023 à 16h23 suite à un achat du 12/09/2023

Contact sérieux et convivial.

Dennis H.

Publié le 15/09/2023 à 11h10 suite à un achat du 23/07/2023

Excellent service product slow in arriving.

Bernard Y.

Publié le 15/09/2023 à 09h56 suite à un achat du 26/08/2023

Réponse rapide. Efficace. Cellule correspondant à la commande

giuseppe R.

Publié le 14/09/2023 à 20h13 suite à un achat du 07/09/2023

j'aurais penser que du jeudi comander par expres de 18EUR en 48H A MON DOMICILE ET ARRIVER LE MERCREDI 6 jour aprer les 18eur pour rien touts pour web piscine

jean louis D.

Publié le 12/09/2023 à 16h55 suite à un achat du 05/09/2023

kkkkk

Céline G.

Publié le 12/09/2023 à 10h57 suite à un achat du 03/08/2023

J'ai commandé un câble qui est arrivé presque un mois plus tard, le paiement m'arrangeait au moment de l'achat et pas ce mois-ci. Donc je suis forcément déçue du service mais l'article commandé est bien celui voulu.

Julien T.

Publié le 11/09/2023 à 13h26 suite à un achat du 02/09/2023

Pompe reçue cassée dans le transport, mail envoyé au Sav la semaine dernière, toujours pas de nouvelle...

Christophe B.

Publié le 11/09/2023 à 11h06 suite à un achat du 02/09/2023

site bien référencé dans Google

Agnès A.

Publié le 09/09/2023 à 12h12 suite à un achat du 04/09/2023

Produit conforme à l'annonce
...........

Sophie L.

Publié le 08/09/2023 à 17h05 suite à un achat du 01/09/2023

Le magasin choisi était ouvert de 9:30 à 12h30 et de 14h à 17h du lundi au vendredi...
Sinon commande et livraison OK

Thierry R.

Publié le 05/09/2023 à 21h14 suite à un achat du 27/08/2023

Produits conformes, bons prix et bien détaillés sur le portail.
Cependant, trop long délai de livraison par Mondial relais (6 jours).
Je recommande tout de même le site.

DANIEL V.

Publié le 05/09/2023 à 13h40 suite à un achat du 05/07/2023

une attente tres longue surtout quand on paye plus chere pour la livraison rapide pratiquement 60 jours obligé de rapeller pour s avoir ou en etait la commande

Geert D.

Publié le 31/08/2023 à 11h30 suite à un achat du 22/08/2023

Parfait

joseph C.

Publié le 29/08/2023 à 15h39 suite à un achat du 25/08/2023

La seule chose a signaler c'est que vous avez utilisé l'adresse d'une autre personne que moi même Nous sommes plusieurs a la même adresse

PATRICK G.

Publié le 28/08/2023 à 10h17 suite à un achat du 18/08/2023

Commande rapide et conforme

bernard R.

Publié le 26/08/2023 à 08h06 suite à un achat du 16/08/2023

tres bien

PHILIPPE R.

Publié le 25/08/2023 à 17h22 suite à un achat du 19/08/2023

Commande rapidement livrée et conforme à mon attente a l'exception d'une difficulté pour une référence de trouver la taille exacte. Le descriptif est un peu juste. J'ai du recommander une 2° fois en tenant compte de mont erreur pour un article

Philippe R.

Publié le 25/08/2023 à 16h35 suite à un achat du 22/08/2023

Bien

Frederick C.

Publié le 25/08/2023 à 16h07 suite à un achat du 20/08/2023

Je n'ai tout simplement reçu l'article que j'avais commandé mais une autre référence.
Je les ai appelé mais il faut écrire au Sav. Pas de nouvelles du sav depuis 24h !
Bref pas content du tout.

VINCENT B.

Publié le 25/08/2023 à 13h03 suite à un achat du 07/08/2023

Pour mon cas, très mauvaise gestion des stocks ou "technique" pour ne pas louper des commandes? Toujours est-il que lors de ma commande le 7 aout il était clairement noté sur le site de WEB PISCINE que mon article était DISPONIBLE ! Mais en réalité, il ne l'était pas puisqu'il a fallu faire un réapprovisionnements.
Total 10 jours pour le réapprovisionnement plus 5 d'expédition pour enfin une réception le 21 aout !!!
Bravo WEB PISCINE, record battu !!!
C'est simple, NE MARQUEZ PAS "EN STOCK" QUAND CA N'EST PAS LE CAS !!! Merci. Vincent.

Joël H.

Publié le 24/08/2023 à 14h07 suite à un achat du 21/08/2023

Très bonne réactivité. Expédié le jour de la commande.
Point négatif WEB Piscine fait confiance à TPD qui affiche des points relais qui n'existent plus tel que le"BON COIN3 0 Vendays 33930 lequel n'existe plus.
Total retour au dépôt girondin et livraison (peut-être vendredi25/08) !

PATRICK C.

Publié le 24/08/2023 à 13h17 suite à un achat du 15/08/2023

Très bon service client

MARTINE D.

Publié le 23/08/2023 à 10h55 suite à un achat du 14/08/2023

Piece correspondant à mes attentes livraison rapide avec un bon suivi

PEDRO A.

Publié le 21/08/2023 à 19h17 suite à un achat du 13/08/2023

je n'ai pas reçu ma commande

Louis D.

Publié le 21/08/2023 à 18h39 suite à un achat du 30/07/2023

ras!