Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Pièce pas estampillée de la marque. C'est une copie, peut être de bonne qualité. Ce détail doit être notifié sur le site sinon il y a tromperie. Hormis ça, Site sérieux. Livraison rapide et professionnel. Pour cela j accepte sans protester le matériel malgré la tromperie sur le fabricant de la pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Delai un peu plus long que prévu. Collerette hublot conforme à l'origine mais n'est pas livré avec les vis inox pour permettre le verrouillage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Commande effectuée le 12 juillet pour une livraison prévu 15 juillet, livraison le 5 août. J'ai du les contacter par téléphone: j'avais l'air de les ennuyer la réponse fut je ne peux pas voir l'avance de votre commande, problème avec le fournisseur, pas d'excuses, pas de mail....J'ai voulu faire travailler une société française (plutôt qu'Amazon ou les sociétés allemandes avec lesquelles tout est nickel) et de nouveau même constat Français pas sérieux. A éviter
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
J'ai passé ma commande le dimanche 21 juillet, n'ayant aucune confirmation de celle ci de votre part le mardi 26 juillet, j'ai refait une nouvelle commande. Des celle ci faite j'ai reçu les confirmation de paiement pour les deux commandes. Je ne suis donc pas très satisfait de vos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Manque photo des pièces détachées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
J'aurai mis 5 étoiles pour le choix produit, pour les prix, et la qualité du paquet par contre pour un produit qui était en stock et un choix de livraison 24/48h, j'ai attendu 1 semaine avec entre temps un message qui m'indiquait encore plus de retard. Impossible de joindre le service client au téléphone et pas de réponse par mail. Au sujet de la livraison, j'avais choisi une livraison express (Fedex il me semble), j'ai reçu un message me parlant de transport par Mondial Relay avec un lien de suivi vide et au final j'ai été livré chez moi par TNT ... faut suivre !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Nul rbt impossible
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
dommage d'avoir payé 2 fois les frais de livraison pour une pièce que vous n'aviez pas en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Produit conforme
Prix conforme
Livraison super
Délai conforme
Par contre, 4 jours sans nouvelles du traitement de la commande, injoignables par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bonjour,
Il serait bien d'accuser réception de la commande et de ne pas se contenter d'un avis de prélèvement de son montant. Ce serait rassurant pour vos clients. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Bonjour
Déçu d avoir passé commande avec supplément et recevoir sont colis presque 1 semaine après sinon matériel ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Commande passée et acceptée alors que la pièce n était pas disponible, délai important donc entre commande et livraison, le site incapable de prévenir de la rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Pas de réponse à nos questions par "contactez-nous"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Pièce non conforme!!!N'a aucun commin rapport avec la pièce d'origine.J'ai déja mis un message dans votre boite de contact mais personne n'en a tenu compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Pièce non conforme!!!N'a aucun commin rapport avec la pièce d'origine.J'ai déja mis un message dans votre boite de contact mais personne n'en a tenu compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Passé commande en stocksur le site internet.une fois payer rupture de stock. Attente 2mois et demis pour 1 couvercle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
toujours pas reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
toujours pas reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
toujours pas reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
livraison desastreuse
desole mais nous etions presents devant la porte pendant la supposee livraison partie a 9h.03 de toulon la firme TNT nous signale a 10 h 47 la non présence et le depot relay colis lebihian a vidauban relay fermé jusque 17 h et oui erreur sur le site
trois descentes en ville sur la journée
a 17 h cinq personnes devant le relay tous de tnt dans le meme cas 17 h 30 personne ; arrivée a 17h 46 de mr le Bihian et là impossible de scanner les colis tnt deai 10 minutes
merci pour la livraison rapide à domicile un ouvrier attendait depuis 10h pour faire la réparation !!!
le produit lui etait correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Le site est bien mais la pièce que nous avons commandée s'est cassée de suite
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Difficult for English speakers
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Bonjour, le délai annoncé pour la livraison n'a pas été respecté. C'est lorsque j'ai appelé plusieurs jours + tard qu'on m'a annoncé que ça partait. Pas contre le livreur était au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Le delais de livraison est passé de 4 jours à 1 mois et demi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Un peu lent dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
LE PRODUIT EST CONFORME A CE QUE J'ATTENDAIS MAIS TERRIBLEMENT TROP CHER POUR UN MANO DE CE NIVEAU!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
toujours pas reçu mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Insatisfait produit ne convenant pas ! impossibilité de le renvoyer dans le point relai de réception. Produit d'une valeur de 15 euros avec les frais et pour le retourner les frais postaux s'élèvent à 10.95 euros . Inadmissible qu'un site Web ne propose pas des bons de retour !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Délai très long et pas d'information
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Le produit est conforme. La livraison a été retardée à cause du réapprovisionnement et le paiement différé. Ceci aurait pu être signalé sur le site au moment de la commande.
A part ça, tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Le délai de livraison est bien supérieur à ce qui annoncé
Il vous a fallu 5 jours pour expédié la commande c'est inacceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Commande mal emballée et un produit cassé. C'est la première fois, sinon cela reste une bonne entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Les concepteurs de pompes prévoient l'utilisation et la qualité des accessoires de montage, ce n'ai pas pas hasard .... Vous n'avez pas à changer le matériel sans en informer l'acheteur.
J'ai remonté la pompe, elle fonctionne, mais elle ne répond pas aux exigences prévues à l'origine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
contacts courtois mais délais de livraisons énormes, alors qu'un délai de livraison de quelques jours était spécifiés lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Délais de livraison non respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Heureusement qu'il y a la relation clients efficace avec la commerciale que je remercie. Plus de 3 mois pour avoir le bon boitier de connexion (covid ?). Au bout de 2 mois de patience, je reçois un colis contenant un condensateur au lieu du boitier (vérification à l'emballage et à la mise en colis ?). Un mois supplémentaire d'attente...Petit geste au final suite à une autre commande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Il a fallu que je recommande à mes frais l ancienne courroie est arrivée cassée. Le service après vente n a rien voulu savoir....!!
Honteux
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