Français 
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le délai annoncé pour la livraison n'a pas été respecté. C'est lorsque j'ai appelé plusieurs jours + tard qu'on m'a annoncé que ça partait. Pas contre le livreur était au top.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le delais de livraison est passé de 4 jours à 1 mois et demi.
A
Note : 3 sur 5
Un peu lent dans la livraison
A
Note : 3 sur 5
LE PRODUIT EST CONFORME A CE QUE J'ATTENDAIS MAIS TERRIBLEMENT TROP CHER POUR UN MANO DE CE NIVEAU!!!
A
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu mon colis
A
Note : 1 sur 5
Insatisfait produit ne convenant pas ! impossibilité de le renvoyer dans le point relai de réception. Produit d'une valeur de 15 euros avec les frais et pour le retourner les frais postaux s'élèvent à 10.95 euros . Inadmissible qu'un site Web ne propose pas des bons de retour !!!!
A
Note : 3 sur 5
Délai très long et pas d'information
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme. La livraison a été retardée à cause du réapprovisionnement et le paiement différé. Ceci aurait pu être signalé sur le site au moment de la commande.
A part ça, tout est OK
A part ça, tout est OK
A
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison est bien supérieur à ce qui annoncé
Il vous a fallu 5 jours pour expédié la commande c'est inacceptable
Il vous a fallu 5 jours pour expédié la commande c'est inacceptable
A
Note : 1 sur 5
Commande mal emballée et un produit cassé. C'est la première fois, sinon cela reste une bonne entreprise.
A
Note : 3 sur 5
Les concepteurs de pompes prévoient l'utilisation et la qualité des accessoires de montage, ce n'ai pas pas hasard .... Vous n'avez pas à changer le matériel sans en informer l'acheteur.
J'ai remonté la pompe, elle fonctionne, mais elle ne répond pas aux exigences prévues à l'origine.
J'ai remonté la pompe, elle fonctionne, mais elle ne répond pas aux exigences prévues à l'origine.
A
Note : 3 sur 5
contacts courtois mais délais de livraisons énormes, alors qu'un délai de livraison de quelques jours était spécifiés lors de la commande
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respectés.
A
Note : 3 sur 5
Heureusement qu'il y a la relation clients efficace avec la commerciale que je remercie. Plus de 3 mois pour avoir le bon boitier de connexion (covid ?). Au bout de 2 mois de patience, je reçois un colis contenant un condensateur au lieu du boitier (vérification à l'emballage et à la mise en colis ?). Un mois supplémentaire d'attente...Petit geste au final suite à une autre commande. Merci
A
Note : 1 sur 5
Il a fallu que je recommande à mes frais l ancienne courroie est arrivée cassée. Le service après vente n a rien voulu savoir....!!
Honteux
Honteux
A
Note : 1 sur 5
Cette note est dû au SAV!!!
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté ce système, mais il n'est pas adapté aux marches de mon échelle piscine. Le site doit être plus précis sur ce type de système de fixation avec des photos plus précises
A
Note : 1 sur 5
En stock non respect des délais??
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait de ma commande
A
Note : 3 sur 5
Choix du matériel vaste et prix avantageux.
Retard dans la livraison de 1 semaine et demie
Retard dans la livraison de 1 semaine et demie
A
Note : 3 sur 5
Bonjour il y a sept jours que j'attends ma commande et toujours rien
A
Note : 3 sur 5
Commande OK. j'ai reçu plusieurs dates pour la livraison, donc impossible de s'organiser. j'ai reçue ma pompe endommagée.
Cdt
Cdt
A
Note : 3 sur 5
produit livré en point relais au lieu de mon domicile sans en être informé
A
Note : 3 sur 5
Je veux bien donner mon avis sur une commande qui n'est toujours pas arrivée ?
C'est très long.
C'est très long.
A
Note : 1 sur 5
Livraison non conforme et n'assume pas
A
Note : 1 sur 5
L'article ne correspond pas dutout à ce que j'attendais. Je verrai au montage ce qu'il en est.
La qualité du produit m'a l'air médiocre. Je m'attendais à un joint rigide comme celui qui s'était abîmé et je me retrouve avec un joint souple.
Je suis vraiment déçu de cette prestation.
La qualité du produit m'a l'air médiocre. Je m'attendais à un joint rigide comme celui qui s'était abîmé et je me retrouve avec un joint souple.
Je suis vraiment déçu de cette prestation.
A
Note : 1 sur 5
Délai trop long (4 jours, dont week-end) pour une pièce de petite dimension avec des frais de transport supérieurs au prix de la pièce elle même. Un conseil, patientez et rendez vous dans un distributeur local, vous gagnerez en temps et en argent
A
Note : 1 sur 5
Délai trop long (4 jours, dont week-end) pour une pièce de petite dimension avec des frais de transport supérieurs au prix de la pièce elle même. Un conseil, patientez et rendez vous dans un distributeur local, vous gagnerez en temps et en argent
A
Note : 3 sur 5
bonne réactivité, mais prix élevé
A
Note : 3 sur 5
1 ere commande et excellente réactivité en terme de délai. Malheureusement uniquement une " boutique" en ligne et pas de conseils utiles, même pas celui de me renvoyer vers un forum adapté. Donc certainement aussi dernièrement commande.
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu défectueux, réclamation en cours. Cela arrive rien n'est de leur faute, j'espère que le service client va être réactif
Cdlt
Cdlt
A
Note : 3 sur 5
Il serait mieux d'avoir dès la commande la disponibilité des pièces, plutôt qu'après ( même si l'information de non disponibilité et d'annulation possible de la commande est rapide )
A
Note : 1 sur 5
Commande non conforme, collier trop grand, fuite d'eau
A
Note : 1 sur 5
Délais non respecté.
Je ne recommande pas.
Je ne recommande pas.
A
Note : 1 sur 5
les références communiquées par web piscine ne correspondaient pas aux besoin exprimées . aucune réponse à mon courrier
A
Note : 1 sur 5
les références communiquées par web piscine ne correspondaient pas aux besoin exprimées . aucune réponse à mon courrier
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté par le livreur à savoir tnt qui pourtant était le plus cher en frais de port mais comme j'avais besoin du joint en urgence j'ai payé mais pour rien alors pour ceux d'entre vous qui auraient besoin opté davantage pour une livraison gratuite ou point relais sans aller payer 10 euros pour rien.
Et au service client qui décale la date de livraison malgré un mail de confirmation de livraison
A fuir
Le service devrait rembourser les frais d'envoi
Et au service client qui décale la date de livraison malgré un mail de confirmation de livraison
A fuir
Le service devrait rembourser les frais d'envoi
A
Note : 1 sur 5
commande toujours pas reçue
A
Note : 3 sur 5
bien la photo sur l image il i a en a 2
A
Note : 3 sur 5
Le produit d'étalonnage n'est pas présent dans la boîte alors qu'il est mentionné sur l'emballage.