Avis clients de Web-piscine.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés

Résumé des avis

Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
problème avec le premier envoi, d'où un peu de retard
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Garniture de qualité inférieure (largeur de friction inférieure a l 'original). Donc fuite !!
Joint ramasse goutte non identique a l'original remplace par une simple rondelle de caoutchouc pour un prix délirant !!!!!
Réponse du technicien tout aussi délirante. (certain ne la remplace pas) !
Ok mais sa fuit ,et les roulement que je vient de changer son déjà trempés!
La réparation est un échec !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Magasin bien pourvu mais prix trop élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Parfait, rien à ajouter
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
super produit et bon prix,
2 petit bémol, délai de livraison trop long et colis abîmé,
mais rien de casser dedans, donc tout va bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Frais de port multiple alors qu'une seule et même commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
j'attend que l'on règle mon problème de pièces !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Commande expédiée rapidement. Le problème est l'état du tout acquêt d'emballage, complètement écrasé, la pièce commandée n'était pas protégée par du papier bulle ou autre. Heureusement elle n'était pas abîmé. Je pense que le problème vient de la poste qui ne prend absolument pas soin des colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Des interlocuteurs sympathiques mais qui ont du mal à tracer le suivi de la commande et à nous le renseigner.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Produit confirme dommage que les stocks soient faux. Lors de la commande 150 pièces en stock identifiés avec livraison sous 2 jours en collissimo. En conclusion stock vide 1 mois d'attente sans aucune compensation et j'ai du me dépanner en urgence ailleurs.... Je ne recommanderai pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Pas toujours facile de trouver des produits complémentaires les uns avec les autres.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
A éviter
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
DESPUES DE ESPERAR 50 DIAS. ME ENVIAN UN FILTRO DE DIMENSIONES EQUIBOCADAS. PIDO DE 12" Y ME ENVIN DE 18". Y ESTOY PENDIENTE DEL ANTERIOR PEDIDO QUE ME ABONEN IMPORTE TODAVIA.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Prix un peu élevés et frais de port aussi
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Délai trop long sans assistance de commande et cout élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
livraison pas très rapide , produit bien,emballage bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Colis non reçu
Soit disant posé dans la boite aux lettres le 21/12 alors que nous étions présents: mais rien dans cette boite et aucun retour depuis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
un poco lento la recepcion del pedido
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Un délai de livraison de plus d'un d'un mois et aucune communication. Suite à un mail de ma part une réponse rapide et le produit livré une semaine plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
La préparation des commandes est longue d'où la note moyenne.
RAS sur la conformité des pièces reçues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
délais épouventable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Il manque une piece à la livraison (joint) et la facture acquittée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Commande reçue dans les délais mais le joint commandé n'est pas le bon car le descriprif n'était pas assez complet. De plus prix du joint 0,50cts et presque 10€ de port. Je pense qu'un effort est à faire pour les frais d'expédition des petites pièces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Produit conforme mais la livraison a été trop lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Dans l'ensemble satisfait.
Mais a améliorer si possible la rapidité des réponses mail et de préférence l'emballage plutôt sommaire (5 objets un peu flottant dans ce grand carton, mais arrivée en bon état). J'ai installé le matériel sur mon robot piscine et cela fonctionne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Pas de vue éclatée avec les références comme certains sites concurrents.
Voir ci-dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
délai d'envoi très long sinon article reçu conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Livraison 2 semaines en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Commande bien reçue mais bandelettes avec date de péremption en mars 2019?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
je ne suis pas content j'ais renvoyer la pièce qui n'ait pas celle que je voulais et le remboursement n'ait toujours pas arriver depuis le 02/08/2018
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Prise en charge la commande un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
La commande est arrivé en temps comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
la recherche des références est facile, mais le conditionnement laisse à désirer (erreur de référence livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Je suis un peu embêté car le couvercle du préfiltre de pompe ainsi que son joint ne correspondent pas au modèle de la mienne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Le produit que je vous ai acheté était stipulé ensemble filtre, à la réception il n'y en avait un seul. L'annonce aurait été mieux faite j'aurai commandé par deux afin de limiter les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Dommage que je n'ai reçu que partiellement ma commande, sinon le prix est très attractif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Expédié après 50 jours, malgré la disponibilité immédiate de l'article, très mauvaise expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Bonjour
j ai commandé une pompe il y avait un file sectionné au niveau du domino et le pied était tordu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
délais de livraison dépassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
retard a la livraison