Français 
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes, seul petit hic, le délai de livraison d'une quinzaine de jours.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 15 022 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces conformes à la description et bien emballées qui arrivent dans les délais et parfois même en avance. Le site propose des produits compétitifs et fiables, avec des pièces de qualité et une livraison hyper rapide, assurant une bonne expérience client à plusieurs commandes. Le relationnel et le support sont mentionnés comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs et un service après-vente réactif pour résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la satisfaction est renforcée par la constance des livraisons rapides, le respect des délais et la fidélité des clients qui recommandent fortement le site.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Une sueur froide après avoir commandé car au moment de la commande le produit est en stock donc livrable en quelques jours et commande validée le produit devient en réapprovisionnement ?
Mais je n'ai attendu que quelques jour, merci pour la réactivité.
Mais je n'ai attendu que quelques jour, merci pour la réactivité.
A
Note : 3 sur 5
Service correcte
A
Note : 3 sur 5
Produits non disponibles contrairement aux indications sur le site. J'ai attendu plus d'une semaine pour être livré alors que j'avais justement passé commande de produits disponibles pour être livré rapidement
A
Note : 3 sur 5
Montant remboursé différent de celui annoncé au téléphone. Heureusement Sylvainne remonte très largement le niveau
A
Note : 3 sur 5
Délai un peu long, mais bon période de vacances
A
Note : 1 sur 5
Produit toujours pas livré
A
Note : 1 sur 5
Aucun sérieux
A
Note : 3 sur 5
SITE RAS. Commande RAS. Livraison en colissimo hasardeuse!
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
A
Note : 3 sur 5
Pièce conforme à la commande MAIS reçu 3 jours plus tard que la fenêtre de livraison annoncée (du 30/07 au 3/08 finalement le 6/08) .Retard car pièce soit disant en stock ne l'était finalement pas. Résultat une piscine qui tourne
.
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
A
Note : 3 sur 5
Manque de photos accompagnant les articles
A
Note : 3 sur 5
Prix
A
Note : 3 sur 5
Regrettable only in French language
A
Note : 3 sur 5
superficiel
A
Note : 3 sur 5
Le délais de livraison est un peut long.
10 jours pour des pièces de stock.
10 jours pour des pièces de stock.
A
Note : 3 sur 5
très heureux d'avoir trouvé ce couvercle mais il ne figurait pas dans le catalogue, j'ai failli ne pas le commander mais en appelant au téléphone on me l'a tout de suite proposé
A
Note : 3 sur 5
rapide
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison très long. Il a fallu réclamer.
A
Note : 3 sur 5
Premier achat dans les délais mais le produit a durée 1 mois avant de fissurer. 2 achat soit disant en stock sur le site alors que pas du tout, attendu plus de 1 semaine après commande.J'espère que le produit durera plus longtemps.
A
Note : 1 sur 5
Plus d'une semaine sans nouvelle pour un article en rupture. Après une relance par mail de ma part, l'article en rupture était bien en stock, mais d'une couleur différente. Donc plus d'une semaine perdue. Par contre Colissimo nul comme d'habitude, mon colis a circulé 6 jours sans qu'ils soient capables de le poser au point relais. Le 6eme jour, ils l'ont posé au bureau de poste, mais je n'ai jamais reçu le sms qui devait me prévenir.
A
Note : 3 sur 5
non respect des dates de livraison
A
Note : 1 sur 5
Commande payée le 22/06/19, jamais livrée et aucune réponse à mes courriers! Une honte totale !!
A
Note : 3 sur 5
Pièce non disponible
Le réapprovisionnement a mis du temps
Le réapprovisionnement a mis du temps
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un joint disponible à l'écran et après paiement on me dit qu'il faut attendre pour rupture de stock sans me préciser combien de temps il fallait attendre. J'ai tout de suite demandé le remboursement mais ils ne répondent pas aux messages.lorsqu'on commande un joint de vanne 6 voies c'est parce-qu'on en a besoin immédiatement et pas après 3 semaines : je ne commande pas un joint aussi spécial pour en faire une collection. Je suis pas allé chercher mon colis puisque je l'ai commandé ailleurs sans problème (reçu en 3 jours) et toujours silence radio ils ne veulent pas me rembourser.Très mauvais site A FUIR D'URGENCE !!!
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un joint disponible à l'écran et après paiement on me dit qu'il faut attendre pour rupture de stock sans me préciser combien de temps il fallait attendre. J'ai tout de suite demandé le remboursement mais ils ne répondent pas aux messages.lorsqu'on commande un joint de vanne 6 voies c'est parce-qu'on en a besoin immédiatement et pas après 3 semaines : je ne commande pas un joint aussi spécial pour en faire une collection. Je suis pas allé chercher mon colis puisque je l'ai commandé ailleurs sans problème (reçu en 3 jours) et toujours silence radio ils ne veulent pas me rembourser.Très mauvais site A FUIR D'URGENCE !!!
A
Note : 3 sur 5
reception rapide mais pas la bonne commande, suite tel ils m'expédient de suite la bonne
A
Note : 3 sur 5
bien mais long a la livraison
A
Note : 3 sur 5
emballage insuffisant arrivé déchiré(la poste l'a heureusement sécurisé)risque de perte du contenu
A
Note : 1 sur 5
Livraison sans suivi.J ai du téléphoner pour être informé .Paquet arrivé éventré.
A
Note : 1 sur 5
Une honte j'ai retourné le colis car la pièce n allait pas et il refuse de me rembourser ... Première et dernière commande une honte ce site ...
A
Note : 1 sur 5
Une honte j'ai retourné le colis car la pièce n allait pas et il refuse de me rembourser ... Première et dernière commande une honte ce site ...
A
Note : 3 sur 5
Produit commandé le 18 juin livré le 1er juillet c est un peu long pour un prix en colissimo
A
Note : 3 sur 5
Erreur de livraisons mais bonne réaction je pense que le site est sérieux
A
Note : 3 sur 5
L'expédition a tardé un peu
A
Note : 3 sur 5
En fait la livraison a tardé d'un jour à cause de la poste. Mais ce que je n'ai pas apprécié chez Webpiscine, c'est qu'après commande j'ai reçu un email m'indiquant que le délai passait de quelque jours à quelque semaines. Sur le site, le délai dispo n'avait pas changé! J'étais en panne, alors j'ai téléphoné et on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème, la pièce était bien dispo et elle était envoyée le jour même, ce qui a effectivement été fait. C'est malhonnête de changer un délai après commande!!
A
Note : 1 sur 5
Service client NUL aucune réponse... Vend des produits soit disant compatible mais qui ne le sont pas. Sur le même schéma, j'ai déjà le volet de skimmer de bonne référence, je commande le support de fixation qui doit aller avec ce skimmer mais impossible d'emboiter les 2piéces... Je demande une explication ou un envoi d'une autre pièce conforme avec ce volet de skimmer ou bien un remboursement, verdict AUCUNE réponse, une fois l'argent encaissé, on s'en fout des clients... je ne recommanderai pas et ne recommande pas du tout ce site qui ne savent même pas ce qui vende...
A
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
toujoures pas réçu ma commande !!!!!!