Français 
A
Note : 3 sur 5
Une semaine avant de me dire qu'il n'ont pas le pièce en stock ??????
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Après ma première question ou la réponse est arrivé trop tard. J'ai passé commande de la pièce qui correspond au schéma fourni pour mon filtre à sable. Pas la bonne pièces et aucune réponse à ma seconde question??
A
Note : 3 sur 5
Toutes les joints nécessaires à une réparations complètes ne sont pas dispo..??
A
Note : 3 sur 5
ok tre bon
A
Note : 3 sur 5
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
A
Note : 1 sur 5
Ce n était pas la bonne pièces que j espérais malgré la bonne référence sur pour mon astralcom 40/50 m
A
Note : 3 sur 5
Le point négatif est le délai de livraison qui est assez long ! Du coup, les frais de livraisons ne sont pas justifiés et sont à mon goût trop élevés.
A
Note : 3 sur 5
Délais OK
Prix exorbitant
Prix exorbitant
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit
A
Note : 1 sur 5
A 6 jours prêt, j'ai reçu la pièce 4 mois après ma commande
..
A
Note : 3 sur 5
Standard téléphonique sérieux et efficace
Livraison rapide sauf qu'il a fallu aller chercher le produit dans un point relais alors que j'avais demandé et payé une livraison à domicile
Livraison rapide sauf qu'il a fallu aller chercher le produit dans un point relais alors que j'avais demandé et payé une livraison à domicile
A
Note : 3 sur 5
commande passée le lundi en express (TNT), livré le vendredi.....
A
Note : 3 sur 5
Bien mais frais de port excessifs........... 6,50 pour un joint de 15 grammes livré en 3 jours dans le département d'à côté..........
A
Note : 3 sur 5
Livraisons tardives
A
Note : 1 sur 5
Pour un couvercle de piscine avec différentes pièces Aube notice et des pièces absolument pas adaptées donc zéro pointé
A
Note : 1 sur 5
ne respecte pas les délais ,n'informe pas le client ,etc ,etc,.....
A
Note : 1 sur 5
Le matériel reçu n'est pas le bon. Aucune réponse à mes mails et coups de téléphone depuis 5 jours...et je ne souhaite pas payer les frais de retour car l'erreur n'est pas mienne.
A
Note : 3 sur 5
vous faites les mêmes prix au professionnel qu'a l'utilisateur final , mériterai un remise pro
A
Note : 3 sur 5
Pas de disponibilité obligé d'attendre que le fournisseur approvisionne ce qui a pris dans mon cas presque 2 mois, autant donner les délais sur le site ou indiquer que ce n'est pas en stock
A
Note : 3 sur 5
ça fini par arriver, mais c'était comme même un peu long (3semaines)
A
Note : 3 sur 5
Commande faite le 14 06 2021.6 jours plus tard pièce reçue non conforme.
après plusieurs relances la bonne pièce est arrivée lr 02 10 2021.
après plusieurs relances la bonne pièce est arrivée lr 02 10 2021.
A
Note : 1 sur 5
Non riesco a contattarli per un ordine errato
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne pièce malgré des échanges téléphonique. Le revendeur me garantissait le type de l'équipement. Cela n'a pas été le cas.
A
Note : 1 sur 5
Cette article ne nous convenez pas , nous avons à plusieurs reprises demander un retour , et n'avons eu aucune réponse , ce qui fait que l'on se retrouve avec un article qui nous sert à rien.
Je ne conseille pas ce site
Je ne conseille pas ce site
A
Note : 3 sur 5
Problème de leur coté pour commander, délai du coup très long, espérons que ça ne se reproduise pas!
A
Note : 3 sur 5
Produit bien emballé
A
Note : 3 sur 5
Produits de qualité : dommage qu'il faille relancer le site par mail pour la livraison . J'avais demandé le remboursement si la livraison n'était pas effective avant le 31 Aout. ( commande passée le 17 aout) Et là, la commande a été livrée en 48 heures.
A
Note : 3 sur 5
Commande passée fin juillet. Pas de nouvelle mi août, ouverture d'un ticket. Réception fin août du colis. Un poil long et pas beaucoup d'info. Dommage.
A
Note : 1 sur 5
Produits commandés sur du stock.
1 seul produit livré dans les temps, le 2ème : 3 mois après
dommage. que les stocks ne soient pas cohérents
1 seul produit livré dans les temps, le 2ème : 3 mois après
dommage. que les stocks ne soient pas cohérents
A
Note : 1 sur 5
Très déçu de la livraison, j'ai payé plus pour être livré très rapidement, et ça a mis plus d'une semaine !!!
A
Note : 3 sur 5
delai trop long
A
Note : 1 sur 5
J ai commandé le 18 juin et j ai reçu la commande le 20 août!!!!!!!!!!!!!!
A
Note : 3 sur 5
- Site un peu "capricieux" à l'étape de la commande: La page de leur banque (Crédit Agricole) s'est bloquée sur un message d'erreur => Obligé d'attendre le lendemain pour finaliser la commande. J'ai bien rempli un ticket dans la rubrique "contactez-nous" mais aucune réponse!
- Envoi rapide et conforme
- Envoi rapide et conforme
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement, il y a eu un délai assez long entre la commande et l'envoi alors que sur le site il était noté quelques jours de délai.
Je pense que dans des cas similaires, le site devrait envoyé un message aux clients avec une estimation de délai.
Je pense que dans des cas similaires, le site devrait envoyé un message aux clients avec une estimation de délai.
A
Note : 1 sur 5
le colis était trop petit pour la pièce et la purge d'air était pliée dans l'emballage.
A
Note : 3 sur 5
Ma commande n'a pas été livrée au bon endroit, je n'ai pas reçu de message m'informant que la livraison était effectuée
A
Note : 3 sur 5
Navigation facile
A
Note : 1 sur 5
Livraison 1 mois après la commande, piscine hors service, 110 euros de produits pour la remettre en service. Pas d'information de webpiscine et pas de remise commerciale. Emballage minimum du produit à la réception. Il s'agissait de ma première commande, ce sera la dernière...
A
Note : 3 sur 5
impossible de donner un avis objectif. Commande passée en avril reçue en juillet......problème d'approvisionnement semble-t-il; Par contre très bonne relation avec les responsables (très professionnel !)
A
Note : 3 sur 5
Envoi relativement rapide, seul l'emballage est à revoir (le panier a, je pense, été endommagé durant le transport...). Dommage, car j'étais plutôt satisfait...