Français 
M
Note : 3 sur 5
m'ont réclamé un règlement qu' ils avaient en leur possession depuis 8j et étaient prêt à annuler ma commande. J'attends de voir comment va se passer l'échange de produit et son remboursement.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Un problème que je vous signale: Le carton de la pompe était enveloppée d'une épaisse couche de plastique bulle. Lorsque la pompe a été branchée par un électricien, elle faisait "sauter" le disjoncteur . Après observation, le cache du ventilateur était enfoncé et en biais ce qui freinait et bloquait le moteur qui disjonctait. Je pense que le colis à été tombé sur son extrémité ou "maltraité " en cours de manutention (d' ou la grosse enveloppe de papier bulle). Il était impossible de voir ce défaut car rien d'apparent à première vue. La pompe fonctionne, je fais cependant toute réserves au cas ou il y aurait un problème dans l'avenir du à ce défaut.
D
Note : 4 sur 5
On trouve beaucoup de pièces détachées
P
Note : 1 sur 5
Pas reçu le colis
G
Note : 1 sur 5
sav incompétent et arrogant. Je me suis dépanné à la concurrence.
B
Note : 1 sur 5
J'ai payé plus cher pour avoir la piece sous 24h, mais reçu sous 72h
N
Note : 1 sur 5
L article n a non seulement pas été livré à la date convenue et surtout dans ma boite aux lettres car impossibilité de me déplacer mais il a fallu que j aille le chercher dans un point relais inconu et surtout après m avoir bloqué chez moi entre 10h 35 et 11h 35 donc matinée perdue . J ai payé 10 euros de plus pour mon choix de livraison !
P
Note : 3 sur 5
J’ai commandé une vanne 6 positions pour filtre à sable. Celle ci m’a été livrée très rapidement mais reçu en kit sans notice et avec le joint en étoile à coller sans explications, ni type de colle. Le seul avantage de cette commande c’est la rapidité de livraison c’est tout.
E
Note : 4 sur 5
Dans les délais
D
Note : 1 sur 5
J’ai payé 10€ de frais de transport pour un joint à moi s de 2€ car il me le fallait un jour précis et il est arrivé 2 jours plus tard, j’ai demandé un remboursement car plus l’utilité de ce joint. Rien recu
D
Note : 4 sur 5
Photo de l'article pas assez précise
V
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande
J
Note : 4 sur 5
Ras
R
Note : 4 sur 5
Service sérieux rapide et efficace
J
Note : 1 sur 5
Service après vente inexistant pour répondre à des questions
P
Note : 4 sur 5
Excusez moi erreur d'envoi. Désolé
N
Note : 1 sur 5
Rapidité
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Pb il n'y a pas le joint avec le bouchon. Ça aurait été bien de le savoir car du coup je dois refaire une commande.
V
Note : 4 sur 5
Site à la navigation facile, nombreuses références, respect des délais, prix contenus, bien !
A
Note : 1 sur 5
Le filtre est livré sans aucune connectique !
A
Note : 1 sur 5
Non respect des délais de livraisons…
M
Note : 4 sur 5
4* seulement car lorsque j'ai fait la commande, il n'était pas évident que le produit était livré sans le JOINT !!
M
Note : 4 sur 5
Trés bien et rapide
J
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop et pièces non conforme à la commande
J
Note : 4 sur 5
Tres bien
B
Note : 1 sur 5
produit reçu incomplet
P
Note : 4 sur 5
Merci de fournir encore ce kit de pièces (roulements et surtout joints) introuvable ailleurs pour réparer un moteur Pentair obsolète. Colis reçu plus tard que promis probablement pour cause de pont de mai. Pas clair si cause vendeur ou transporteur.
M
Note : 1 sur 5
La marque ne correspondait pas à celle du site
N
Note : 4 sur 5
Livraison conforme
M
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté. puis le produit n'était pas étanche.
É
Note : 1 sur 5
L'attente a été horriblement longue, presque 4 mois avec près de 100 euros réglés d'avance. Après de multiples relances sur le délai de livraison, le produit est enfin arrivé. Même pas d'excuse ou un petit geste commercial. Le service client est vraiment à revoir
P
Note : 4 sur 5
Super car vous avez un référence de pièces détachées qu on ne trouve nul par ailleurs merci
J
Note : 3 sur 5
Pieces qui devaient arriver en quelques jours...il a fallu presqu'un mois !
D
Note : 4 sur 5
Respect du produit commandé et des delais
P
Note : 3 sur 5
J'habite a côté de Montpellier et la livraison est trop longue
J
Note : 4 sur 5
Satisfait.
P
Note : 4 sur 5
Livraison à la date prévue. Produit bien emballé.
J
Note : 1 sur 5
Le matériel est bien ! Mais la livraison un désastre. J’ai commandé une pompe pour piscine le 25/04 pour un livraison le 26/04 qui a été déplacée et depuis je n’ai toujours pas été livré. Le livreur est Chronopost. En tant que distributeur vous êtes responsables des respects des délais de livraison. Si votre sous traitance est défectueuse il faut en changer. J’attends donc des nouvelles rapidement de cette livraison et j’attends un geste commercial de votre part pour cette défaillance. Cordialement A. COULON
P
Note : 1 sur 5
problème de livraison
D
Note : 4 sur 5
produit bien conforme a la commande