Français 
A
Note : 3 sur 5
Molto lenti nella spedizione, scarsa possibilità di contatti.
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Le joint que j'ai commandé est bien arrivé dans les temps, mais ce n'était pas le bon, alors même que j'avais fourni les photos du filtre à sable sur lequel il devait être installé. Contact téléphonique impossible un samedi. Je relancerai dès lundi.
A
Note : 3 sur 5
Frais de port trop cher plus que se que demande la poste réellement et sa c'est pas normal mais bon je commanderais ailleurs la prochaine fois
A
Note : 4 sur 5
j'aurais aimé une photo de l'article
A
Note : 3 sur 5
Frais de port élevés compte tenu de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande
A
Note : 3 sur 5
site pas très convivial pour la recherche des produits
A
Note : 3 sur 5
Délais trop long mais contact pro
A
Note : 4 sur 5
reçu dans des délais raisonnales !
A
Note : 3 sur 5
Bon site, dommage qu'à l'achat il n'indique pas le délais d'envoi et de réception.
A
Note : 3 sur 5
Faire très attention au libellé des articles (un article décrit comme noir et référencé blanc!!!)
Les commandes devraient être vérifiées avant expédition.
Les commandes devraient être vérifiées avant expédition.
A
Note : 4 sur 5
Pièce conforme mais chère., délai de livraison ok - mais pas très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de retard dans la livraison sinon c'etait parfait
A
Note : 3 sur 5
Bonne palette d'éléments permettant de couvrir grand nombre d'attentes.
EN revanche, si mes questions initiales ont été satisfaites, je suis un peu déçu du contexte de ma commande.
Après avoir rapidement retiré la chenille rompue, j'ai consulté la vue éclaté de mon robot montrait bien 2 chenilles, et ne me suis pas plus interrogé ; et.......en réalité une seule. Je pense que le professionnel aurait pu me mettre en garde en tant que connaisseur.
EN revanche, si mes questions initiales ont été satisfaites, je suis un peu déçu du contexte de ma commande.
Après avoir rapidement retiré la chenille rompue, j'ai consulté la vue éclaté de mon robot montrait bien 2 chenilles, et ne me suis pas plus interrogé ; et.......en réalité une seule. Je pense que le professionnel aurait pu me mettre en garde en tant que connaisseur.
A
Note : 1 sur 5
moins cher = pièce cassée
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, le livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
bonjour les boutons commander ne sont pas identiques vous m avez mit deux modèle different?
A
Note : 4 sur 5
J aurais mis la note maximale si le délai de réception plus rapide.
A
Note : 4 sur 5
Serieux
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande .......commande du 6 juin
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison 1 mois, relance par réclamation a été nécessaire; dommage dans ce genre de situation de ne pas avoir une explication sur la difficulté rencontrée.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 3 sur 5
tres long
A
Note : 1 sur 5
Sérieux et diligent
A
Note : 4 sur 5
un produit manquant mais très aimablement remplacé ; bonne réactivité téléphonique
A
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande. Satisfait
A
Note : 1 sur 5
Après plusieurs jours d'attente de ma livraison je tente de joindre quelqu'un via la hot line durant 2 j afin d'obtenir des explications. J'arrive enfin à joindre quelqu'un 10 j après ma commande censée être livrée en 3 j et je tombe sur un interlocuteur à qui j'explique être bloqué pour remplir ma piscine attendant ma commande. Mon interlocuteur me retorque avec dédain et de manière désagréable qu'il vend des accessoires de piscine depuis 25 ans et qu'à cette période de l'année tout le monde veut sa commande rapidement alors ce discours ne le touche pas ... Sauf qu'après vérification de mon numéro de commande il m'indique que c'est logique de ne rien avoir reçu car ma commande a été livrée à un autre client par erreur ... J'interroge mon contact; on fait quoi ? On refait partir une commande me répond mais sans aucune excuses ni même de discours un tant soit peu commercial ... ( pas de proposition d'une nouvelle livraison rapide, pas de geste commercial ... ) Surréaliste !!! J'ai donc annulé ma commande et ne retournerai jamais sur ce site !! Je conseille fortement à tout le monde d'en faire autant.
A
Note : 3 sur 5
Tous les produits ne sont pas en ligne, heureusement les personnes au téléphone sont très pro !
A
Note : 3 sur 5
Délais de traitement de commande beaucoup trop long, dommage car bien positionner en terme de prix
A
Note : 4 sur 5
Super le produit correspond à mais attente
A mi un certain temps à arriver
Mais vue le temps qui fais chez moi ce n'Est pas très grave
A mi un certain temps à arriver
Mais vue le temps qui fais chez moi ce n'Est pas très grave
A
Note : 3 sur 5
aucune communication sur les delais de livraison dommage on ne savait pas quand le produit etait partit ni quand il allait arrive
A
Note : 1 sur 5
La sonde ne marche pas dans le courant...
A
Note : 1 sur 5
La sonde ne marche pas dans le courant...
A
Note : 1 sur 5
Livraison toujours pas réalisé depuis 10 jours
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande souhaitée.
Commande dans les temps indiqués.
Commande dans les temps indiqués.
A
Note : 4 sur 5
dommage que le site ne prenne pas paypal
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé commande le 25/05 et sans nouvelles, j'ai demandé où ça en était sur le site.
Résultat, le produit a été expédié dans la foulée pour être livré le 01/06 en finc d'AM
C'est un peu long et je me demande ce qui ce serait passé si je n'avais pas relancé ...
Résultat, le produit a été expédié dans la foulée pour être livré le 01/06 en finc d'AM
C'est un peu long et je me demande ce qui ce serait passé si je n'avais pas relancé ...
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace et conforme!
A
Note : 4 sur 5
Bien. Quelques interrogations au sujet des frais de port, vite dissipées après contact avec le service clients