Français 
A
Note : 1 sur 5
Une honte j'ai retourné le colis car la pièce n allait pas et il refuse de me rembourser ... Première et dernière commande une honte ce site ...
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Produit commandé le 18 juin livré le 1er juillet c est un peu long pour un prix en colissimo
A
Note : 4 sur 5
Bon site malgré une livraison des produits séparés. Sur le site les produits étaient disponibles tous les 2!!!
A
Note : 4 sur 5
Description précise du matériel, livraison plus rapide que prévue, rien à dire. Un seul point négatif, les frais de port qui sont trop chers, c'est la raison pour laquelle je mets 4 et non 5 étoiles.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix compétitifs
A
Note : 4 sur 5
Très bien, seul défaut 2 frais de port pour 2 articles dans le même carton
A
Note : 4 sur 5
facile intuitif
A
Note : 4 sur 5
reactif ce site
A
Note : 4 sur 5
Une erreur a été commise sur ma commande, Web Piscine a été très réactif pour corriger cette erreur et a même glissé un petit cadeau dans le deuxième colis en guise de dédommagement. Très professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Trés bon suivi de commande, mais délai un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Parfait livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Erreur de livraisons mais bonne réaction je pense que le site est sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme à la commande mais pas vraiment dans le délai affiché sur le site !
j'ai dû téléphoner 6 ou 7 fois pour réclamer mais la correspondante prend la peine de rappeler rapidement lorsque la ligne est indisponible.
j'ai dû téléphoner 6 ou 7 fois pour réclamer mais la correspondante prend la peine de rappeler rapidement lorsque la ligne est indisponible.
A
Note : 3 sur 5
L'expédition a tardé un peu
A
Note : 4 sur 5
Délai de réception un peu long, 15 jours.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Respect du délai de livraison. La pièce correspond a mon attente.
A
Note : 3 sur 5
En fait la livraison a tardé d'un jour à cause de la poste. Mais ce que je n'ai pas apprécié chez Webpiscine, c'est qu'après commande j'ai reçu un email m'indiquant que le délai passait de quelque jours à quelque semaines. Sur le site, le délai dispo n'avait pas changé! J'étais en panne, alors j'ai téléphoné et on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème, la pièce était bien dispo et elle était envoyée le jour même, ce qui a effectivement été fait. C'est malhonnête de changer un délai après commande!!
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 1 sur 5
Service client NUL aucune réponse... Vend des produits soit disant compatible mais qui ne le sont pas. Sur le même schéma, j'ai déjà le volet de skimmer de bonne référence, je commande le support de fixation qui doit aller avec ce skimmer mais impossible d'emboiter les 2piéces... Je demande une explication ou un envoi d'une autre pièce conforme avec ce volet de skimmer ou bien un remboursement, verdict AUCUNE réponse, une fois l'argent encaissé, on s'en fout des clients... je ne recommanderai pas et ne recommande pas du tout ce site qui ne savent même pas ce qui vende...
A
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu ma commande
A
Note : 4 sur 5
Expedition ok mais delais un peu long
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison assez long.
le mode de paiement de la commande n'est pas aisé ... si on n'a pas internet.
le mode de paiement de la commande n'est pas aisé ... si on n'a pas internet.
A
Note : 1 sur 5
toujoures pas réçu ma commande !!!!!!
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à la commande, prix corrects. Je ne mets que 3 étoiles en raison du délai de livraison. En effet, j'ai commandé le mercredi, on m'annonçait une livraison pour le vendredi, et en réalité je n'ai reçu la commande que le vendredi de la semaine suivante soit 8 jours plus tard que prévu. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
delai pour envoyer apres commande 15 jours long tres tres long pour 2 plaques!
A
Note : 3 sur 5
Après retour d'un produit incompatible avec mon besoin, j' aurais préféré être rappelé (comme convenu) pour choisir la suite donnée : échange ou remboursement
A
Note : 4 sur 5
le délai de livraison a été plus long que prévu .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Il y a eu une erreur, je n'ai pas reçu la bonne pièce, bonne réactivité de Webpiscine qui m'a ajouté un petit cadeau dans le deuxième colis. Très professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté produit conforme
A
Note : 3 sur 5
Dommage que la mention "en cours de réapprovisionnement" apparaisse une fois que le paiement a été effectué, alors que l'article dans le panier indiquait "en stock". Plus moyen de faire marche arrière et d'acheter chez un commerçant qui l'a vraiment en stock.
Pour le reste, article conforme, emballage une peu cheap, carton arrivé en état moyen.
Pour le reste, article conforme, emballage une peu cheap, carton arrivé en état moyen.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise référence livrée.
Renvoi du mauvais matériel reçu à mes frais...
En attente de réception, à suivre...
Renvoi du mauvais matériel reçu à mes frais...
En attente de réception, à suivre...
A
Note : 4 sur 5
commande expediee rapidement ! Merci !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide dommage prix élevé