Français 
A
Note : 3 sur 5
Disponibilité produit et délais de livraison corrects, par contre colis ouvert à la livraison
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Réception rapide et produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
Livraison au bout de 3 semaines
Mais bon
Produit en réapprovisionnement
Et en plus crise sanitaire
Mais je recommanderais quand même ??
Livraison au bout de 3 semaines
Mais bon
Produit en réapprovisionnement
Et en plus crise sanitaire
Mais je recommanderais quand même ??
A
Note : 4 sur 5
Entière satisfaction de ma commande sauf délai un peu long mais sans doute lié à la crise du covid-19.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 1 sur 5
Mon produit commandé n'est pas arrivé. Oui, mon produit a été envoyé au Pays Bas. Pauvre web piscine
A
Note : 3 sur 5
Commande effectuée le 15 mai et reçue que le 29 mai et la poste n'y est absolument pour rien puisque le colis n'a mis que 2 jours pour me parvenir et entre-temps aucune information de la part de web-piscine. Faut pas être trop pressé... dommage
A
Note : 4 sur 5
Commande du 15 Mai 2020
Reçu le 30 Mai 2020
Reçu le 30 Mai 2020
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée et facile, livraison un peu longue car pièce indispensable au bon fonctionnement du robot
A
Note : 1 sur 5
45 jours d'attente et rien ne correspond a ma demande pourtant tres precise.
Rien n'a été verifié avant expedition , car quand des references ne correspondent pas du tout a celles commandées ça devrait etre réctifié a ce moment la.
Ca s'appele du"controle qualité d'entreprise" et evite tout ce bourbier pour vous comme pour nous.
Rien n'a été verifié avant expedition , car quand des references ne correspondent pas du tout a celles commandées ça devrait etre réctifié a ce moment la.
Ca s'appele du"controle qualité d'entreprise" et evite tout ce bourbier pour vous comme pour nous.
A
Note : 4 sur 5
Parfois difficile de trouver les articles souhaités ... il faut un peu de temps pour le faire
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas recu ma commande dans les temps ce qui fait que j'ai tenté d'appeler web picine à plusieurs reprises mais le service téléphonique ne fonctionnait pas, j'ai donc envoyé un mail le seul moyen de me faire entendre et j'ai demandé si il était possible de venir récupérer ma commande (environ cinquante kilométre de mon domicile), ils m'ont répondu que un article sur deux était disponible, j'ai pris ma moto et je suis allé à Corconne et par contre, ils ont été trés commercial parce qu'ils mon donné un deuxiéme flacon et remboursé les frais de port sur mon compte paypal ce qui est trés honorable. c'est la réponse que je fait pour le site web
A
Note : 4 sur 5
bien aucun problème à signaler, livraison de 3 semaines du au circonstance.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Simplement le délai de livraison était un peu long, mais ceci est tout à fait compréhensible en cette période de confinement.
A
Note : 4 sur 5
j'ai reçu l'article de ce coté je suis satisfait ,mais j'ai envoyé un mail concernant une demande sur la disponibilité de pièces détachées pour mon robot et je n'ai jamais eu de réponse ?
je vais faire une relance .....
je vais faire une relance .....
A
Note : 1 sur 5
Le produit reçu n'est pas le produit commandé (le produit reçu n'est pas utilisable sur mon matériel). Message envoyé via le site webpiscine; j'espère que leur réaction sera rapide et efficace.
A
Note : 1 sur 5
Commandé le 5/5/20 nous sommes le 29/05 pas encore livre
il faut changer de metier
il faut changer de metier
A
Note : 1 sur 5
Commandé le 5/5/20 nous sommes le 29/05 pas encore livre
il faut changer de metier
il faut changer de metier
A
Note : 4 sur 5
Erreur dans la réception de la 1ere commande . En les contactant, ils m'ont renvoyés le bon article. très bien le geste commercial
A
Note : 1 sur 5
À éviter ! 2 mois d'attente et toujours pas de colis et aucun suivi...
A
Note : 4 sur 5
Petite erreur quand au stock mais ratrappé . Colis reçu avec du retard du au covid.
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse à mes questions ... et délais de livraison et de traitement très long
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse à mes questions ... et délais de livraison et de traitement très long
A
Note : 1 sur 5
Très long délais de livraison frais livraison cher, commander certes pendant le covid annonce de 3 a 20 Jours plutôt 30 jours, mais j'ai eu d'autre commande de site concurrent sur la même période en 4 jours et frais de livraison beaucoup moins cher.
A
Note : 3 sur 5
RAS facilité et grand choix de pieces
A
Note : 4 sur 5
commande livree dans les delais prevus
A
Note : 3 sur 5
Délai non respecté et aucune réponse à ma première demande pour connaître le délai. Obligé d en envoyer un 2e
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 4 sur 5
La commande aurait pu être livrée à la maison. Petit paquet et très léger.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, réponse rapide pour des informations.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
délais
...
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la demande, emballage soigné.
Les 4 étoiles pour le délai un peu long
Les 4 étoiles pour le délai un peu long
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé et arrivé dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Commande facile sur le site, envoie correct mais délai d'envoi beaucoup trop long (plus 3 semaines !)
A
Note : 1 sur 5
Après plus d'un mois et de multiples tentatives de contact avec web-piscine...toujours restées SANS RÉPONSES, j'ai finalement reçu ma commande.
Le minimum aurait été une réponse !
Plus d'un mois pour un misérable joint....
Le minimum aurait été une réponse !
Plus d'un mois pour un misérable joint....
A
Note : 3 sur 5
Commande non conforme car stock produit épuisé et non signalé, remplacé par un autre de qualité inférieure.